Раньше заказывал в данной аптеке, как удобно расположенной. В том числе заказывал для мамы - пенсионерки. А она потом забирала. Результат сегодняшней покупки без предварительного заказа - 2.893 рубля за Лиотон 100 грамм и Бепантен 30 грамм. Легко посчитать на сайте аптеки, что цифры не сходятся. Поддержка предпочитает уверять, что при предварительном заказе было бы дешевле. Куда исчезла разница, почему не приходит чек на почту и в кабинет чеков онлайн и прочее, прочее. Некрасиво вышло. Понял, что буду заказывать и забирать заказы лично, но в другом месте.
13 марта оформила заказ с самовывозом, так как цена онлайн была привлекательнее. Заказ должен был поступить в аптеку сегодня, 14 марта. К вечеру в день доставки мне пришло смс с уведомлением о том, что все готово к выдаче. Каково же было мое удивление, когда в аптеке заказанного препарата не оказалось. Сначала фармацевт сказала, что он еще не поступил, а на мое возражение о том, что у меня имеется обратная информация, хладнокровно сообщила, что его, дескать, просто не привезли. "Моя хата с краю, ничего не знаю" (с) Все имеющиеся у меня вопросы по случившемуся я могу направить в поддержку интернет-магазина. С поддержкой я связалась. Там сходу меня погрузили в детали приема заказов с лекарствами, о чем я вовсе не просила, а потом предложили передать трубку фармацевту для уточнения деталей, но и это ситуации не помогло. Итоги: лекарство по ожидаемой стоимости я не получила, предложили оформить новый заказ. Где гарантии, что он придет в срок? И придет ли вообще. Ясно одно: буду искать другие сервисы и аптеки с более вежливым и компетентным персоналом. Отдельная «благодарность» за это фармацевту Ксении и специалисту поддержки Карине. И, очевидно, тем, кто собирал, но так и не собрал мой заказ.
Очень высокие цены. Сильно выше, чем в соседних аптеках. Обычный ртутный градусник 600 р., купила, не выяснив цены вокруг. В соседней аптеке такой же градусник 240р.