Фейк про 500 баллов новым клиентам!
Началось с того, что моей тете в Здравсити активно предлагали установить приложение, как новому клиенту и получить 500 баллов. Тетя попросила меня установить приложение и зарегистрировать ее в программе. Но увы, заветные баллы не упали ей на счет, пришлось писать в чат, где мне сказали идти в аптеку "и там все сделают")))! В аптеке развели руками, на счете был по-прежнему 0, якобы женщина из чата мне что-то не так сделала... Вернувшись с тетей домой, решила снова написать в чат, но сотрудники Анастасия и Кирилл не решили вопрос! Почему в эпоху ИИ ваш клиент должен потратить столько времени на решение пустяка, на то, что ему положено, согласно условиям вашей акции??? Вы нанинимаете неграмотных, непрофессиональных работников, а крайний всегда клиент! Столько лет на рынке, а работать так и не научились! Более того, а ваш оператор Кирилл отказался назвать номер мой жалобы (вообще вомневаюсь, что он ее оформил)! Скрины общения с вашим персоналом чата прилагаю. Если мне потребуются лекарства, будь вы хоть единственная аптека на районе, никогда больше не пойду к вам! (((
Хорошая аптека. Фармацевты очень неплохо помогают в отличие от сотрудников находящейся неподалёку Планеты здоровья. Цены средние по району, выгодно заказывать в приложении.
Сделала заказ в этой сети и в итоге потеряла кучу времени и нервов. Заказ висел в статусе "принят" целую вечность, каждый день его переносили без объяснения причин. И в итоге, когда я позвонила, чтобы узнать, что происходит, мне сказали, что все мои заказы аннулированы из-за технической ошибки. Деньги вернули, а время и нервы - нет. Не рекомендую никому!
Что за издевательство??? Я оставила отзыв на нижайший уровень работы вашей аптеки за то, что вы не активировали мне 500 баллов как новому клиенту,а вы мне нагло ответили, что "они активируются на кассе". А я где их хотела активировать? На Марсе? Какое руководство, такие и работники, что тут хорошего ждать?! 🤣🤣🤣