Сотрудник будто работает без фармацевтического образования
Просила проконсультировать, что лучше от определенной болезни, в итоге продали непонятно что за огромные деньги , ладно, еще думала , что поможет , в итоге не первый не второй раз, по приходу домой узнаю через интернет/инстуркцию, что лекарство которое мне продали совсем от других симптомов и заболеваний , ну и конечно никакого фармакологического эффекта
Пришла забрать заказ, т.к. получила смс о готовности. Сотрудник без халата, раняя на пол коробки с лекарствами, начала искать заказ. Но в это момент зашла её знакомая, сотрудник тут же сказала, что заказ всё ещё на оформлении, толком объяснить ничего не смогла и попросила зайти через час. Я заказ отменила, при таком отношении лучше выберу другую аптечную сеть.
Обслуживание некоторых продавцов весьма огорчает, не внимательные и не соблюдают этикет.
Всегда проблема с получением заказа, ибо приложение присылает оповещение,что заказ доставлен в аптеку, а там отвечают , что выдать не могут,т.к.неподадки со связью у них 🫨🫤
Летом работала хорошая девушка с короткой стрижкой,всегда общается только по делу. Всегда была в халате.Сейчас работает наглая и непрофессиональная девица,впаривает совсем не нужные препараты,не слышит что ей говорит покупатель и переходит на личности.Работает без халата периодически,постоянно комментирует покупки покупателя с осуждением.Считаю таким не место в аптеке и работать с людьми.
Сделал интернет заказ, по готовности пришел - получить нельзя, нет накладных. Пришел через день - оплатить картой нельзя. Прошу продлить заказ - нельзя, заказывайте заново. Цирк!
Show business's response
Юлия Сенкевич
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Цены в данной аптеке завышены, провизор выходит без халата в обычной одежде с телефоном в руках и с личными голосовыми сообщениями.
Очень часто, заходя в аптеку, провизора нет на рабочем месте, из «склада» кричит, что можно озвучить запрос..ожидание провизора доходит до нескольких минут.
Советует свои какие-то личные рекомендации, о которых никто не спрашивал. Рекомендует навязчиво, вызывающе.
Можно как-то назначить компетентного провизора, а не девушку из-под прилавка?
Пришёл забирать интернет-заказ. Фармацевт сообщила что один из препаратов с малым сроком годности. Настойчиво интересовалась что именно было в заказе. После предложила убрать данную позицию. Случайно на витрине заметил этот препарат с большим сроком годности и естественно фармацевт об этом не знала и не смогла заменить. Конечно она не намеренно подсовывала препарат у которого малый срок годности. Только после того как уехал, до меня дошло как красиво всё было сделано. Такие приемы используют на рынках. Просто теперь данную сеть аптек буду обходить стороной. А тем кто читает отзыв - будте внимательны при покупке и внимательно следите за ловкими предложениями фармацевта
6
Show business's response
< blank >
Level 3 Local Expert
February 3
Не понимаю тех людей , кто пишет подобный отзыв , как ниже написанный !?
Не нравится что-то
Не слушайте
Не покупайте
Это логично, что препараты имеют свойство заканчиваться , а в другие их дни их привозят. Те , кто пишет такие отзывы об отсутствии препаратов, ноль понимания .
Девушки , работающие в этой аптеке грамотные специалисты.
Хотел бы поблагодарить Юлию (с серыми глазами) очень приятная и грамотная девушка! Вторая новенькая девушка, тоже очень грамотный специалист.
Цены адекватные.
Отличная аптека, несмотря на такое не очень проходимое место такая отличная аптека, за каким бы лекарством не обратилась, там все есть, и искать никуда не надо ходить больше.
Хорошая аптека! Очень вежливые сотрудники. Всегда помогут. Постоянным клиентам всегда рады)
1
Show business's response
Maralll096
Level 5 Local Expert
January 25
Сотрудница Юлия если не ошибаюсь (серые глаза) впаривает дорогой аналог утверждая что его нет, но на самом дела несколько раз покупала у другой сотрудницы. И не первый раз такое!
Ужасная аптека . Фармацевт ничего не знает , заказ найти не может . Одно лекарство ищет по 15 минут !! Делаешь заказ , чтобы забрать день в день . Вторые сутки не могу забрать заказ. Отправьте на курсы ваших сотрудников