Zdravcity
62 reviews
May 2
Фармацевт мизантроп.
Обратился в вашу аптеку за лечением для ребёнка (конъюнктивит, 3 года). Ситуация оставила крайне неприятное впечатление.
1. **Отказ в консультации**
— Попросил *левомицетин* – нет в наличии.
— Спросил, что можно использовать для ребёнка вместо него. В ответ услышал: *«Не буду советовать, ответственность на вас»*.
Это странно: фармацевт – не робот, его работа включает профессиональные рекомендации (конечно, окончательное решение всегда за покупателем).
2. **Проблемы с оплатой**
— Забыл карту/наличные, предложил оплату **QR-кодом** – отказали.
— Предложил перевести деньги фармацевту на карту, чтобы она оплатила заказ – тоже отказ.
Пришлось экстренно искать способ перевода денег на запылившуюся карту.
3. **Странности с чеком**
После оплаты картой чек мне не выдали. Почему? Это нарушение правил продаж.
**Итог**: Аптека – не просто место, где продают таблетки. Здесь люди ждут помощи, особенно когда дело касается детей. Ваш сотрудник формально ничего не нарушил, но создал максимум неудобств там, где мог просто проявить человеческое участие.
P.S. *Тобрекс*, кстати, купил – но не благодаря, а *вопреки* обслуживанию.
April 2
Утром зашла в аптеку купить сироп солодки. Попросила самый простой. Фармацевт Елена Васильевна сказала что только есть за 368. Я купила. А через 30 минут, на работе сделала заказ через мегаптеку. И на сайте оказалась есть за 50 рублей в этой же аптеке. Я выкупила за 50 рублей. Я понимаю что всем надо заработать. Но есть же совесть. У Елены Васильевны нет. Плохо что не знаю фамилию.это аптека на новоуглическое шоссе 50
1
June 5, 2024
Пришла смс о поступлении заказа в данную аптеку. В приложении отображалась, что заказ можно уже забрать.
При это мне два дня не могли выдать мою покупку по неизвестной причине. То фармацевт говорила, что должна прийти еще смс о готовности (давно заказываю в эту аптеку и никогда никаких вторых смс не приходило), то якобы не могут в магазине провести мой товар.
Одни отговорки. На горячей линии так же никак помочь не смогли, отсылали в магазин.
3
April 17
Время 1:23, никто не подходит на звонок, кнопка нажата много раз, видимо уснули. Вешайте сигнал громче.
July 4, 2024
Стоял в очереди в круглосуточную аптеку, женщина-фармацевт закрыла окно, сказав что аптека не работает. Отвратительно ждать в очереди и получить отказ, когда нужно срочно лекарство. Никогда больше не посещу данную аптеку, и желаю «всех благ» фармацевту
2
1
January 26
Хорошие провизоры, почти всегда товар в наличии.
February 16, 2024
Хорошая аптека. Покупаю там часто . Цены приемлемы . Недостатков не обнаружила . Ассортимент всегда есть
3
1
January 16, 2024
Очень хорошая аптека, всегда можно приобрести необходимые медикаменты, фармацевты внимательные, всегда предложат что- то по акции.
3
1
October 18, 2023
Удобная аптека с широким ассортиментом и вполне качественным обслуживанием. Находится в удобном месте города.
May 5, 2024
Быстрое обслуживание, а главное минимум очередей, так же можно сделать заказ на сайте, удобно. Рекомендую
2
1
July 6, 2024
Продавец Тихонова в данной аптеке «профессиональный мененджер», нельзя таким людям работать в аптеках!!! На витрине стоит коробка Омега-3 стоимостью 675 рублей, а пробивает мне за 1049 рублей, не предупреждая меня о том, что этот препарат имеет другое процентное соотношение и стоимость почти на 400 рублей дороже.
Отсутствие элементарного уважения к пркупателям взамен увеличения собственного дохода!
Не советую пользоваться данной сетью аптек!
2
1
July 9, 2023
Хорошая аптека, большой выбор лекарств. Фармацевты консультируют по вопросам правильного выбора препаратов. Есть возможность заказать лекарства, если из нет в наличии.
2
January 30, 2024
1. Продали испорченные сроком годности таблетки.
2. Продали испорченные сроком годности презервативы.
Впечатления не самые лучшие, крайне не советую даже близко там проходить
3
August 14, 2023
Не плохая аптека очередей нет асортемент лекарств огромный персонал отзывчивый всегда подскажет чего надо заказ лекарств не вопрос всё тоже подскажут
2
August 18, 2024
Отличная аптека, доброжелательный персонал!!!!
2
June 30, 2024
Хороший магазин практически всегда всё есть
November 26, 2022
В принципе почти все лекарства всегда в наличии. Если чего нет можно заказать онлайн доставка быстрая на следующей день. Стараюсь ходить к одному аптекарю женщина средних лет. Строгая но она четко все знает и быстро решает вопросы. Разбирается в лекарственных препаратах понимает их состав. Настоящий формацевт.
1
February 7, 2023
В целом все не плохо, но персонал не приветливый, стандартов обслуживания нет, дешёвых препаратов нет. Стараюсь не попадать к продавцу - женщине лет 50, т.к. она грубая, хамоватая и вечно ей все не так! Она даже умудряется рецепт от доктора оспорить и впарить что-нибудь другое - на своё усмотрение
2
1
October 4, 2024
Хорошая аптека, широкий ассортимент
June 15, 2022
Аптека работает 24/7.Приобретала в данной аптеке косметику Ля рош позе , сотрудник про консультировала , предложила дополнительно витамины для кожи.В целом я очень довольна обслуживанием.
Кстати, 22 июня в аптеках Здравсити скидка 10% на весь ассортимент.
3
1
September 13, 2023
За всем чем приходил всегда есть в наличии, консультант всегда подскажет что нужно в той или иной ситуации.
5 звезд)
February 7, 2022
Удобное место, качественное обслуживание. Внимательный вежливый персонал. Часто пользуюсь услугами этой аптеки. Лекарства в большом ассортименте, по моему списку всегда есть нужные.
3
March 14, 2022
Сформировал заказ от 13.03.2022 номер заказа №14747071. 14.03.2022 в 19.00 пришло смс сообщение о готовности к выдаче. Перед этим сообщением звонил на горячую линию и сказали ждать смс сообщения о готовности. После пелучения смс сообщения я пошел в аптеку получать заказ. Назвал номер заказа на что мне сказали что вашего заказа нету. Стою и думаю что делать заказывал ребенку лекарство и нате вам! Мой заказ стоил 756, а в аптеке спросил такое же лекарство и продали мне за 720 рублей. Позвонил на горяч линию чтоб узнать почему нет моего заказа на что мне сказали что сейчас позвонят в аптеку и разберутся и далее скинули мой звонок. Через 5 минут приходит смс сообщение о том что мой заказ будет готов к выдаче 15.03.2022 после 12.00. С таким отношением к покупателям засуньте Вы свой заказ далеко и на долго. Скрины прилагаются.
4
November 9, 2023
Хорошая аптека, заказы оформляю через приложение много препаратов есть в наличии.
June 19, 2023
Заказываем в приложении Ригла, с доставкой в этот пункт! Удобно, что работает круглосуточно!
3
December 31, 2022
Удобное расположение, в этой аптеке основное всегда есть, персонал консультирует, можно сделать заказ через интернет прийти и забрать удобно, есть акции и скидки.
1
April 12, 2024
Хорошая аптека, большой ассортимент. Жаль, нет такой рядом с домом.
February 1, 2023
Хороший ассортимент. Нет очередей. Персонал внимателен, всегда готов помочь.
3
February 23, 2023
Быстро , обычно очередь всегда , персонал все доходчиво обьяснит ,
2
November 14, 2023
Очень некомпетентный персонал, женщина лет 50, Ирина Александровна. Грубит, не знает различия двух препаратов, очень неприятно заходить снова в данную аптеку.
3
1
February 1, 2022
Хорошая Аптека и персонал, грубит только одна фармацевт не помню имени но женщина лет 50 брюнетка. Остальной персонал классный и выбор хороший
3
November 10, 2022
Крайне невежливый персонал, особенно некоторые!!!! Цены на мой взгляд, выше многих других аптек. Не люблю ходить в эту аптеку
3
1
May 3, 2024
Хорошая удобная аптека
June 3, 2023
Ужасный персонал , как мухи сонные , обслуживают очень долго, сегодня в очереди полчаса стоял
4
August 3, 2022
Она находится возле дома,цены приемлемые и большой ассортимент товаров.
3
February 3, 2024
Как и везде все очень дорого
January 25, 2022
Обычная аптека. Что-то дешевле, что-то дороже. А вот фармацевты так себе, может не все, а мне такая попалась- не приветливая грубиянка. Больше туда не пойду.
2
1
January 30, 2022
Любимая аптека! Отличные квалифицированные фармацевты. Прекрасные цены
3
July 30, 2023
Специалисты но работает большенство одна касса
January 11, 2024
Под заказ отлично !
1
June 25, 2023
Хорошая аптека с сервисом аптека ру.
1
April 11, 2023
Аптека со стандартным набором лекарств
1
December 22, 2022
Хорошая апптека, есть бонусная система.
1
February 17, 2022
Оптека хорошая, переодически захожу, но цены можно и сформулировать подешевле.
3
June 17, 2022
Очень хорошие девченки здесь работают,внимательные
3
November 18, 2023
Хорошая аптека.
February 21, 2024
Все отлично
2
August 23, 2023
Очень высокие цены
July 15, 2023
В общем не плохая аптека
June 25, 2022
Хорошая аптека, и провизоры отличные
1