Это БЫЛА очень хорошая аптека. Ближайшая к дому, поэтому заходила в основном в нее. Стараюсь оформлять заказ через приложение, чтобы забирать быстро и по готовности.
С момента открытия аптеки все было просто отлично! Последние 2 месяца (начиная с апреля 2025) начался бардак:
В приложении статус заказа менялся на "готов к выдаче", дополнительно приходило смс-оповещение о том, что можно забирать заказ
Я прихожу, в ответ слышу, что заказ не готов. Сегодня третий раз случился (все три раза подряд) по этой же схеме. Разница во времени между получением сообщения о готовности и тем моментом, когда я пришла - 6 часов
Они извиняются, но по сути ничего не происходит больше. Попросила сегодня связаться с руководством, на что девушка на кассе дала мне телефон горячей линии
При звонке робот мне подтвердил, что мой заказ готов к выдаче 🙈 оператор снова извиняется...
Действий с их стороны просто ноль. Очень странная работа в условиях современного мира: быстрого, где всё онлайн решается. Очень жаль, что так испортилась аптека, но их тут полно вокруг, просто сюда больше не буду ходить и вам не советую
Очень понравилось обслуживание в данной аптеке все быстро и по делу, всегда всё в наличии и цены приемлемые как везде . Чистота в зале и без очередей .,и все благодаря
директору этой аптеки ! Советую данную аптеку.
Ужасное обслуживание , стоит полусонная фармацевт , 3 человек обслуживает полчаса . На просьбу пригласить еще специалиста , сказала , что никого нет , хотя в подсобке был сотрудник . И это в период эпидемии ОРВИ
Всегда беру здесь лекарства , адекватные цены и очень вежливые фармацевты
Show business's response
raspberry
Level 9 Local Expert
February 5
Из плюсов - проходное место, рядом метро, удобно получать заказы. Это все. Персонал - мигрантки в хиджабах, очень неприветливые, и совсем юные, сомневаюсь, что у них есть соответствующее образование и право на работу.
Не рекомендую этот филиал.
Сотрудники аптеки не заинтересованы в своих клиентах. Пришла за интернет заказом на сумму 6100!!! Препарат выдаётся по рецепту, при себе было фото рецепта, бумажный остался в другой сумке, препарат принимаю в течение полугода, поэтому не всегда с собой бумажная версия, но проблем никогда не было, спокойно выдавали по фото. В этот раз некая Бекибаева Аида отказалась выдать заказ, просто "встала в позу", так как препарат не является ни антибиотиком, ни димедролом, ничего страшного в том, что я показала фото рецепта нет. Но сотрудник данной аптеки не пошла на встречу.. Теперь буду заказывать в других аптеках, а эту обходить стороной. Всем здоровья.
Заказала по интернету лекарства. Из приятного - заплатила бонусами "спасибо", остаток составил всего 16 рублей. Получила вовремя, продавец проверила пакет, чтобы ничего не было перепутано. Очень довольна
Заказала через еаптеку лекарства в эту аптеку! Доставка была назначена на 16 апреля, до сих пор жду заказ. В еаптеке пишут, что виновата аптека долго там что то оформляет. В общем безобразие, лучше бы я просто купила бы в любой аптеке. Больше сюда не закажу.
2
1
Show business's response
Психолог
Level 9 Local Expert
August 20, 2024
Очень люблю фармацевтов девчонок из этой аптеки, всегда хожу именно в эту аптеку из-за них. Вежливые, приятные, честные. Искренне не понимаю негативных комментариев. Спасибо за то что вы есть!