Это БЫЛА очень хорошая аптека. Ближайшая к дому, поэтому заходила в основном в нее. Стараюсь оформлять заказ через приложение, чтобы забирать быстро и по готовности.
С момента открытия аптеки все было просто отлично! Последние 2 месяца (начиная с апреля 2025) начался бардак:
В приложении статус заказа менялся на "готов к выдаче", дополнительно приходило смс-оповещение о том, что можно забирать заказ
Я прихожу, в ответ слышу, что заказ не готов. Сегодня третий раз случился (все три раза подряд) по этой же схеме. Разница во времени между получением сообщения о готовности и тем моментом, когда я пришла - 6 часов
Они извиняются, но по сути ничего не происходит больше. Попросила сегодня связаться с руководством, на что девушка на кассе дала мне телефон горячей линии
При звонке робот мне подтвердил, что мой заказ готов к выдаче 🙈 оператор снова извиняется...
Действий с их стороны просто ноль. Очень странная работа в условиях современного мира: быстрого, где всё онлайн решается. Очень жаль, что так испортилась аптека, но их тут полно вокруг, просто сюда больше не буду ходить и вам не советую
Очень понравилось обслуживание в данной аптеке все быстро и по делу, всегда всё в наличии и цены приемлемые как везде . Чистота в зале и без очередей .,и все благодаря
директору этой аптеки ! Советую данную аптеку.
Ужасное обслуживание , стоит полусонная фармацевт , 3 человек обслуживает полчаса . На просьбу пригласить еще специалиста , сказала , что никого нет , хотя в подсобке был сотрудник . И это в период эпидемии ОРВИ