Очень хорошая аптека. Провизоры и фармацевты очень грамотные. Хочу выразить особую благодарность провизору Уваровой А. Н.
Помогла заказать препарат. Хорошо консультирует.
"Интернет-аптека"- которая не дружит с интернетом походу. Заказывал товар и оплатил онлайн, заказ забирала жена. В итоге с неё потребовали оплату, и после каких то уточнений поиска чека и тд,выдали заказ, с рекомендацией "не оплачивать заказ онлайн". Смешно.
До вчерашнего дня мне аптека нравилась, но через приложение которое постоянно выдаёт ошибку , заказ сделать не возможно. А приходишь в аптеку толкают самое дорогое лекарство (аналоги не предлагают пока сама не спросишь, да и говорят что нет в наличии ничего.
Второй раз заказываю через приложение и второй раз что попало.
В первый раз пришла за лекарством и мне провизор отказала продать т.к только приехал курьер и ей некогда в добавок воняла куревом как пепельница.
Нет бы учиться на своих ошибках, но нет.. Я снова повелась, что аптека в доме.
В второй раз, я сделала заказ снова через приложение (27.12.23) и написано было, что доставка 28.12.23 и конечно же ничего нет.Аптека уже закрылась, а я всё жду.
Уважаемая аптека, конечно же я заказывать больше не буду. Клиентоориентированность=0
1
Show business's response
Рустам
Level 30 Local Expert
February 5, 2024
Ставлю 2 балла только за то, что есть хоть какой-то ассортимент и аптека рядом с домом. Во всем остальном - хамское отношение продавцов, граничащее с некомпетентностью. Благо, что рядом есть другие аптеки и ходить в эту уже нет необходимости. Не рекомендую. Потратьте несколько минут и дойдите до других , ближайших или на разумном отдалении .
Зашла спросить лекарство. ПРОДАВЩИЦА, командным тоном потребовала рецепт. Не здравствуйте, не спросила какое мне надо. Нет? Ну и иди от седа... Я в шоке, так как то что я спросила везде продаётся без рецептов. И если бы я не попросила показать что она имеет ввиду, ситуация так и не прояснилась бы. Она вытащила огромную упаковку, по видимости с большим количеством и большой дозировкой ( мне небыло пояснено в чем отличае, да и думаю она сама этого не знает раз не смогла даже спросить какое мне нужно). Пошла купила в соседней аптеке.
🚩Грубое, не профессиональное отношение к клиентам. НЕ ДОВОЛЬНА.
17 апреля 2023, 19-00 по Москве.