Сделала заказ в Аптека.ру.
Указала эту аптеку как пункт вывоза.
09.08.24 в 10 утра заказ приехал. 10.0825 в 14 часов заказ выдавать отказались, т.к. "не смогли" пробить коды. Не работала программа. Зато очень нагло попытались продать аналогичные таблетки по цене в 2 и 3 раза выше чем я заказала в аптека.ру. О дозировке умолчали, на что я указала когда мне начали впаривать "аналоги", т.к. я заказала панкреатин 20тыс.ед, а продать как замену попытались аналог на 25 ед., а второй 2 с лишним раза дороже, но в дозировке 25 тыс.ед.
Отлично работают.
Никогда не ходите в такие аптеки.
Ничего кроме сделать кассу их не интересует. Даже дозировки не смотрят. Про противопоказания наверное вообще никогда не слышали.
Ужасное место, пришел за 10 минут до закрытия, дверь закрыта.
Звоню в звонок минут 7, к двери подходит нерусская женщина в возрасте, начинает кричать, говорить, что ничего уже не работает. То есть, сотрудник ждал, пока время работы аптеки закончится чтобы сказать, что нельзя забрать заказ. Мне нельзя пропускать приём таблеток, которые человек не выдал. 0 уважения к клиентам, пользы от такой аптеки нет, если даже нельзя забрать заказ. Больше сюда никогда не закажу.
Отвратительная аптека, не рекомендую. Сделал заказ на сайте бинт за 40 рублей, в итоге то ли база не работает то ли мозг у продавца. Такое ощущение что провизор на %%% сидит. Впарила бинт за 240, если бы не срочность послал бы. Не рекомендую. Через 50 м другая аптека, тоже не фонтан но лучше этой в разы.
Обманули на кассе, вместе с пакетом пробили товар на 557 ₽, который я не покупала. При обращении вернули деньги и сделали невинные глаза. Всегда берите и проверяйте чеки в этой аптеке!!!
30.10.24 Ужасное, грубое обслуживание! Продавец навязывает дорогостоящие препараты пенсионером, на отказ реагирует неадекватно! Больше ни ногой в эту ужасную аптеку!!!
Одна из продавцов - фармацевтов вообще понятия не имеет о вежливости. Хамит, делает замечания покупателям, разговаривает надменно. Рейтинг у вас будет падать пока ее не уберете.
1
1
Show business's response
Диана
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Научите пожалуйста ваш персонал вежливо общаться с клиентами, а то складывается ощущение, что покупателям у вас не рады. И объясните, что во время обслуживания посетителя не нужно параллельно вести личные разговоры по телефону