Zdraste
299 reviews
November 6, 2024
Ставлю оценку 3/5 только из-за некоторых сотрудников и вкусного кофе
Интерьер очень понравился — уютно и стильно
Обслуживание на уровне: официанты всегда готовы помочь с выбором и проконсультировать по меню как кухни, так и бара.
Менеджер тоже оставила положительное впечатление. Она всегда готова ответить на вопросы и помочь в сложных ситуациях.
Кофе просто превосходный! Особенно хочу отметить бариста Артура — общительный и приятный молодой человек, который готовит самый вкусный кофе.
Однако, к сожалению, не все бариста могут похвастаться таким же мастерством. Некоторые из них делают кофе, который больше напоминает просто молоко с каплей кофе — очень разочаровывает.
К сожалению, проблемы с кухней сильно портят общее впечатление. Часто половина меню оказывается в стопе, не хватает ингредиентов для блюд, а иногда забывают положить что-то в заказ.
Заказывала чикен спайси, но курица была жесткой и невкусной, что разочаровывало каждый раз. Рис тоже не впечатлил — резиновый.
Сет брускет более-менее устраивает, но иногда хлеб нарезают слишком толстыми кусками, а семга бывает перемороженной и безвкусной.
Из-за всех этих проблем, к сожалению, больше не планирую заказывать еду в этом заведении. Однако за кофе к Артуру с удовольствием вернусь!
8
1
October 13, 2024
Место просторное, интерьерное. Есть детский уголок,что радует. На районе пожалуй самое удачное место. Еда вкусная,сервировка хорошая,но могут поставить мокрые тарелки.
Минусы: Администратор совершенно не соблюдает оговоренный тайминг. Столы просила в одном месте,в итоге накрыли в другом,и естественно уже не переставить когда толпа голодных детей пришла😡😡 заказанную еду оплатила заранее и просила подать в определенное время. В итоге ничего не было во время,а пиццу на 10 человек выносили по одной,вместо ожидаемого все сразу! Спасибо,что наш официант поднапрягся и все стало быстрее. Вот вопрос,людей набирая объясняют смысл работы администратора?
Или это красивое слово без смысла? Дети конечно ничего не заметили и рады,но у меня осадок остался. Безответственность! Для чего тогда обсуждать все заранее,если все не так и все по своему сделано🤔
Так что если планируете там что то организовать,обсуждайте все жестко и прибудьте заранее , убедиться что все в порядке.
И ещё очень поражает,когда в заведении подобного уровня( а посыл то повыше ,обычной кафешки) "администраторы" так называемые сидят за столиком с ноутом,общаются с кем то,что-то громко обсуждают. Почему нет своего рабочего места? Очень кончено портит это впечатление сразу...
6
1
November 22, 2024
Были семьёй в этой уютной кофейне. Интерьер порадовал, стильно. Обслуживающий персонал старается, без замечаний, молодцы, спасибо! Кухня - вернёмся обязательно снова, было вкусно всё, ризотто - вкуснее не пробовала, латте с лисичками - интересно, бефстроганов - сытно и вкусно, чизкейк вафли капучино - всем довольны, подача блюд - эстетика. Да, я у всех всё попробовала:) Спасибо заведению, мы вернёмся обязательно.
На днях вернулись снова, очень вкусно покушали, приятно провели время! Администратору, поварам, бариста и официантам СПАСИБО! На этот раз попробовали пасту Том Ям, чикен по-азиатски, пряный латте с малиной и сникерс, вкусненько)
1
1
October 13, 2024
Отличная концепция заведения, в сети уютно и вкусная кухня. В спальных районах редко встретишь модное и доступное место. Люблю возвращаться в заведение с надеждой получить позитивные эмоции, но все может пойти не по плану. Мы решили позавтракать в этом кафе. Нам нужен стол на 4 персоны. Все большие столы были заняты. Подошли к официанту Ивану, он сказал, что через 3-5 минут стол освободиться, после пригласит нас. В итоге официант нас не пригласил, а стол заняли другие двое гостей, при наличии свободных столов на две персоны. Спустя 20 минут нашего ожидания к нам подошел администратор и принес извинения, объяснив полной посадкой в заведении. При входе есть два стола на четыре персоны, один занят ноутбуком и документами, второй рюкзаком. Эти столы оказались свободны, по нашей просьбе администратор убрал рюкзак за стол с ноутбуком и разместил нас.
Итог: персонал не управляет посадкой столов и не встречает гостей, из-за этого вы теряете гостей и товарооборот.
5
2
November 29, 2024
Мне понравилось место, очень люблю тут посидеть после тренировки в спортзале и восполнить запас энергии. Интерьер приятный, очень расслабляющая атмосфера. Мне приносили блюда в течение 10 минут не больше. Персонал вежливый, улыбчивый, работу делают быстро. По кухне пробовала немного, но, наверное, пока 4 из 5 бы поставила. В поке мне показалось странным использование слабосоленой, или даже чуть подкопченой рыбы. Она вроде как должна быть сырой?😁 В целом порции очень маленькие. Скрэмбл - это одно яйцо, половинка огурца, крошки помидорок, несколько листиков салата и два кусочка хлеба. Если красиво не раскладывать ингредиенты по огромной тарелке, то в сухом остатке ничего не остается. Десерты вкусные, кофе отличный, один из лучших, что я пробовала. В целом, в заведении очень приятно находится, но над меню, наверное можно чуть еще поработать и цены вам не будет.
1
November 12, 2024
Раф с карамелью и с малиной очень вкусный. Тапиока с карамелью понравилась. Драники из батата неплохи. Обслуживание хорошее, подача блюд - на высоте. Панкейки сильно на любителя: много черничного соуса (соус хорош) и сгущёнки, а в тесте самих панкейков соли нет (либо мало) - получается приторно. В целом заведение достойно внимания. Для клиентов разных возрастов и гастрономических интересов есть свои преимущества
1
1
November 1, 2024
Люблю эту сеть кафе. И данное заведение не исключение! Красивый интерьер: приятные глазу цвета, фактуры, которые хочется потрогать.
Вкусная еда и напитки, обширный выбор завтраков. Любимое - драники из батата.
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Всегда готовы что-то посоветовать.
Отдельный плюс - детский уголок. Поэтому здесь хорошо не только взрослым)
1
January 15
Посетили кафе Здрасте и остались очень довольны прекрасным обслуживанием, праздничным интерьером. Есть даже многофункциональная детская комната. В этом кафе можно послушать приятную музыку и отдохнуть в уютной обстановке. Осрбо хочется отметить официантку Киру/ она очень красивая, внимательная и трепетно относится к каждому клиенту. Будем приходить почаще в это заведение.🥰
1
December 3, 2024
В заведении очень вежливый персонал и вкусная еда. Но в особенности хочу отметить бариста Эдварда, лучшего рафа я не пила ни в одном заведении Москвы. Всегда делает очень вкусно. Идеально взбивает напиток, пьётся будто растопленный сливочный крем. Слушает и слышит все пожелания а также порекомендовал сиропы без сахара, которые для меня пришлись очень кстати. За кофе только сюда. Так держать!!!💯👍🏼👍🏼👍🏼
2
November 18, 2024
Оставлю лишь три звезды. За хороший интерьер и удобное расположение.
Кофе готовят на среднем уровне.
А вот касаемо ценовой политики тут сложнее. Не ожидал я, что в среднестатистическом районе Люберец откроется кофейня с уровнем цен топовых сетевых в Москве. 390₽ за капучино 0,3 это, конечно, мощно.
На районе есть места с уровнем качества и ценами более дружелюбными к потребителю.
Не думаю, что вернусь в эту.
5
1
December 13, 2024
Очент причиное, красивейшее место на нашем районе. Люблю зайти позавтракать, выпить кофе. И сегодня праздновали День Рождения сына, в восторге и мы и гости! Разрешили пригласить своих вниматоров, учли все прделания по столам. Всё очень вкусно, прекрасная подача, всё вовремя!!!! От первой встречи и до сегодняшнего дня - любимое место на районе 🫶🏼
Также хочу отметить, что внутри всё со вкусом обставлено! Еда вся вкусная! Что бы мы не ели- всё понравилось!!!!! Спасибо большое!
November 10, 2024
Я вам так скажу, у вас прекрасное сезонное меню, но, только с точки зрения маркетинга и дизайна. Софт тач, дизайн, шик. Но у сезонных меню есть один минус - гость становится более требовательным видя такую картинку и начинается игра в «ожидание/реальность». Смотрю на вилюровый латте и думаю, а сделаете ли вы его таким как на фото с красивым покровом. Не получилось) по кухне тоже есть моменты, но в целом повара молодцы, хорошо готовят. Официант молодец, после того как сказали что нескольких заявленных ингредиентов не было в завтраке - сходу имел инструмент решения - скидку и переделать блюдо. Молодцы. И еще, лучший плоский белый у вас на районе)
2
December 18, 2024
Единственное что здесь хорошо это интерьер... на этом все...
Любой кофе, чай ждёшь минимум минут 20-30. Чай 30 минут, это смешно (даже обычный чай, не авторский).
Еда отдельная тема. Из 7-8 позиций которые пробовала компания, всего 2 позиции были вкусные. Остальные просто отвратительные или безвкусные (пасты, ризотто, супы, салаты).
При всем этом, стоимость блюд далеко не дешёвая, такие цены в центре Москвы в ресторанах.
Ой, а обслуживание это просто отдельная тема. Официанты которые еле шевелятся, кухня которая куриный суп готовит 40 минут, бар который вообще не шевелиться. Официанты не слышать комментариев и просьб.
Если владельцы поменяют состав сотрудников и кухню, то попробую ещё раз сходить. Пока ничего не изменилось.
4
1
February 7
Выражаем огромное восхищение вашим кафе- большое помещение, где все очень красиво- новогоднее праздничное оформление, азамечательная детская комната и бесподобно оформленное меню. Приветливый официант, который быстро выполнил наш заказ. Мы будем приходить сюда в свободное время почаще!👏🙏👍🥰
December 14, 2024
Очень уютная атмосфера. Мягкий свет. Музыка всегда звучит, но не навязчиво и никому не мешает. Девочки на кассе приветливые и всегда готовы посоветовать .
Есть как основное меню, так и десерты. Причем- как очень сладкие, так и для тех кто любит версию «Лайт».
Приятно, что место “dog friendly”. И гуляя с любимцем- вы можете побаловать себя горячим кофе или какао 😉
October 18, 2024
Отличное место. Очень общительные и дружелюбные сотрудники. Есть детский уголок. Оформление продумано до мелочей. Приятно смотреть ,пить кофе и просто находиться в помещении. Ребята большие молодцы, вложились в этот проект на 100%. Кофе вкусный.
3
September 19, 2024
Не понимаю, честно, не понимаю таких плохих отзывов 🤷♀️…
Место прекрасное, все стильно, красиво, уютно. Прекрасная игровая для деток, очень много посадочных мест. Прекрасное меню, была два раза и все очень вкусно 🤤 кофе вообще балдежь! В нашем районе вкуснее точно не пробовала❤️ Персонал ну очень приветливый и вежливый, всегда идут навстречу, если хочется чего то этакого. Так что буду приходить сюда снова и снова!
3
6
January 16
Отличное место! Брала шакушку на сковороде - очень вкусно, порция большая и сытная. Латте с корицей тоже порадовал - пряный, нежный, идеально дополнил завтрак. Обслуживание быстрое и вежливое. Обязательно вернусь еще!
1
1
January 3
Ходим в эту сеть. Рады, что расширяется. Относительно новая недалеко от метро Лухмановская - приятное, вкусно, приветливый персонал. Есть места для игры детям, чисто. Контролируют работу персонала, атмосфера душевная
November 20, 2024
Очень уютная атмосфера с красивым интерьером. Довольно быстрая подача блюд, которые оказались очень вкусными. Отмечу кофе, он тоже был приятным и насыщенным. Думаю, что вернемся еще к вам. Владельцам процветания!)
1
1
January 6
Очень атмосферное место, красивый интерьер, прекрасное меню и главное - детская комната 😃 очень помогает спокойно поесть родителям. Хорошее детское меню - есть все, что любят малыши. Вкусно, красиво и уютно🫶🏻
March 2
Нравится нам заведение, наконец-то в ЖК появилась кофейня, где можно приятно провести время, когда не хочется далеко ехать, но и дома скучно) часто заходим с сыном погреться и пообедать после прогулки. Меню довольно разнообразное, кухня на 4+ (вкусно, претензий нет, но и без изысков). Классно, что есть детская комната — пространство для детей, чтобы развлечься и не мерзнуть на улице. Хотелось бы только периодического обновления игрушек))
January 6
Отличное обслуживание, персонал приветливый, вежливый, в заведении чисто и уютно, атмосфера тепла, еда вкусная, а сырный латте здесь самый вкусный из всех, которые я где-либо пробовал. Советую!
1
January 13
Прекрасная кофейня, раньше были на 8 Марта Люберцы, но туда не удобно добираться в холодное время года, теперь стало поближе. Есть маленькая игровая зона, чистый туалет, приятный персонал. Очень атмосферно, кофе и блюда вкусные. Единственное в детской зоне - очень жарко. Просьба не включать там обогрев 🙏🏻 С учетом большого скопления (в выходной день по крайней мере) лучше наоборот прохлада.
Очень довольны, будем посещать еще)
September 14, 2024
Уютно, приятный персонал. Наличие детской игровой комнаты порадовало. И разнообразное детское меню. Еда не вся вкусная, бургер и поке не рекомендую- пицца нормальная, десерты понравились. Официанты приятные и вежливые. утром с радостью зайду еще выпить кофе в уютной обстановке и в тишине. Сегодня было много народу, не сказала бы, что задерживали заказ. Соотношение цена-качество - дороговато для реального уровня кофейни.
4
7
February 25
Часто прихожу. Отличное место! Всё красиво и вкусно! Кофе просто великолепный. О бслуживание отличное - официанты вежливые и всегда готовы помочь с выбором блюд. Переодически обновляется меню.
1
January 6
Очень любим ходить сюда с дочкой, потому что тут есть игровая, детское меню и вообще отношение к детям на высоте! Как приятно посидеть и попить кофе, не переживая, что меня заочно осудят за то, что я с ребёнком не дома, а посмела выйти в общественное место. Спасибо огромное всем причастным к этому прекрасному месту!
January 28
Были сегодня (25.01.2025) в милом, на первый взгляд, заведении.
Интерьер, атмосфера, всё в целом настраивало на приятный вечер.
Оформили заказ, ждем. Напитки и несколько первых блюд подали достаточно оперативно. А потом начались странности. Заказанное ризотто с креветками ждали больше 30 мин, уже стали закрадываться сомнения, что про эту позицию забыли. В конце концов пришлось подойти к официантам лично, чтобы всё прояснить. Девушка ушла на кухню уточнять, по итогу вернулась с ответом, что скоро все будет готово, мол, почему-то не отобразился на кухне заказ...
Было желание отказаться от этого блюда, но такого выбора нам не дали, сказали, что начали уже всё готовить.
Дождались ризотто, но возникли проблемы с приборами. Попросили принести новые. На этом всё, приборов так и не дождались, взяли просто от предыдущего блюда.
Когда оплачивали, оказалось, что одну позицию не включили в чек. Если бы мы это не заметили, то предполагаю, официанту пришлось бы из своего кармана доплачивать (ну может хотя бы это встряхнуло его внимательность).
Цена на позиции слишком завышена, при таком уровне кухни и обслуживания, в конце концов это просто кафе, а не ресторан. Либо соответствуйте заявленной планке, либо ставьте адекватную стоимость.
Итог: послевкусие максимально странное, вроде и нормально, а вроде и неудомение ловишь со всего этого.
Рекомендую только тем, кто располагает временем, имеет сомнительный вкус и готов платить за средний уровень еды.
2
2
January 3
Очень понравилось в данном заведении, атмосферная обстановка, красивая подача, вежливый персонал. Цены конечно выше среднего для кафе в спальном районе, но иногда можно себя порадовать вкусным кофе
January 21
Третий раз в кафе, очень приятное заведение . Вкусная кухня. Готовят все достаточно быстро . Есть зона для детей, что дает возможность родителям спокойно посидеть и насладиться едой👍спасибо за достойное место на нашем районе.
October 17, 2024
Мне с женой очень понравилось. Обслуживание ребят на высоте. Приняли бронь, подготовили стол. Персонал вежливый, все хорошо. Еда вкусная, приготовили быстро, выглядят блюда достойно. Было приятно отдохнуть, будем ходить часто. Рады, что на районе появилось достойное кафе. Интерьер пушка!
1
February 19
Зашла сюда из-за интерьера, очень красиво, уютно и современно, а текже понравился завтрак, легкий, сбалансированный, то что нужно для начала дня.
Да и просто посидеть попить чаю здесь очень приятно.
September 12, 2024
Постараюсь кратко.
Были сегодня 12.09.2024
Плюсы: Интерьер, достаточно посадочных мест, небольшая игровая, сбалансированные и разнообразные блюда (при первом взгляде на меню)
Минусы: Половина блюд из меню отсутствовала, принесли грязные приборы, сначала очень долго ждали официанта, потом долго ждали заказ. Примерно половина блюд из заказа забыли подать (если быть точным поке и два напитка). Сами блюда не соответствуют фотографиям в меню (в частности бефстроганов см. фото), вафля была очень сухой.
После подачи части блюд сменился официант (предыдущий после замечания к бефстроганову просто исчез). Новый официант вежливо и терпеливо отработал замечания, но никаких «комплиментов» предложено не было.
Подводя итоги, не могу рекомендовать данное заведение и ставлю 2 звезды. Ожидания не оправданы…
Это печально, так как в округе именно с такой концепцией кафе практически нет.
Возможно, через некоторое время дам втрой шанс этому заведению и изменю отзыв, надеюсь будет проведена работа над ошибками.
18
2
December 13, 2024
Очень уютное милое кафе! Впервые были тут на детском дне рождении в качестве гостей. И это место осталось у нас в сердце! Есть маленькая игровая для детей. И особое внимание хотелось бы обратить еде. Всё очень вкусно. Персонал очень вежлив и внимателен. Спасибо большое за гостеприимство! Теперь будем это место посещать семьей)
1
February 27
Отличный, добродушный коллектив!
Безупречный кофе 👍 (напитки с тапиокой - это просто бомба!)
Красивые и вкусные горячие блюда!
Все гармонично, атмосферно и уютно!
December 13, 2024
Пригласили нас в кафе Здрасти, малышу 5 лет отмечали, очень понравилось кафе!
Приятная обстановка, вкусная еда и десерты, вежливый и внимательный персонал!
Вообщем мы довольны)
Даже не знала, что у нас на районе есть такое кафе!
Спасибо)
1
January 19
Обслуживание хорошее, завтраки зачетные, борщ отменный, вкусный кофе!
Хорошая обстановка и дизайн + детский уголок!
Самая лучшее место на районе!
Обязательно буду ходить)
November 22, 2024
Были первый раз. Все понравилось. Очень уютно, приятно. Официанты приветливые, вежливые. Еда вкусная. Вернемся обязательно👌 огромный плюс в детском уголке. Дочка довольна🫶
1
January 16
Очень уютное заведение! Кофе отменный, порции огромные и очень вкусно! Отдельное спасибо за детское меню, порции продуманы и оформленны по детски, ребенок был в восторге
January 31
Понравилось!) Мне не хватало такого места рядом с домом! Шла без особых надежд, просто хотелось попробовать что-то кроме роллов и пицц, которых в Жк навалом. Взяла птитим с форелью и какао. Вкусно! Не сказала бы, что как-то сильно отличается от кафешек в центре. У какао приятная пенка, не приторный, не горький. Самое то. Приготовили все быстро - буквально минут 15. В общем, отличное кафе для того, чтобы разнообразить вечера/выходные, когда не охото ехать в центр.
November 29, 2024
Отличное место! Уютное, стильно и ничего лишнего. Вкусно покушать, встретиться с друзьями, попить кофе и даже поработать то что нужно! Пока это лучшее место в нашем районе 🤗
Отдельное спасибо официантам! 👍
2
October 13, 2024
Первые два раза было куда лучше,видимо везло с выбором!
Сегодня на завтрак,который ждали 36 минут, принесли ну настолько не аппетитный завтрак из сезонного меню за 720₽ ,ветчина в нем с запашком, сыр нарезал как будто ребенок, все как-то не аккуратно.
Большой завтрак с одной колбаской из всего большого там был один большой кусок хлеба,который занимает 1/4 тарелки.
В воскресенье с утра работает один официант.
Попросила заменить ветчину на свежую, принесли на той же грязной тарелке и в таком виде, видимо так и задумана подача рванной ветчиный🙈
Очень ждали открытия данного заведения и как все красиво оформлено и детская комната, но ожидание и реальность не совпали, очень жаль! Попить кофе в красивом интерьере на районе -ок, но не больше!
3
1
October 19, 2024
Очень красивый интерьер, в нем даже ждать блюда не так скучно, пока все рассмотришь. Еще на удивление много места внутри. Видела, в отзывах часто писали что очень долго несут еду и напитки, хоть нам и чуточку задержали, но к нам подошли раза три и предупредили, от чего появилось ощущение что про нас не забыли и было приятно)
Еда очень вкусная, брали панкейки и шакшуку с куриной колбаской - топ. Кофе тоже очень вкусный)
1
December 26, 2024
Как я любила это кафе , но с каждым разом всё больше расстраиваюсь. Я была во многих заведениях этой сети , но конкретно здесь безумно расстроило то, что в ризотто с креветками добавили от силы три кусочка креветок , при чем не целых , а маленьких кусочка. В общем рис в соусе с запахом креветок так себе удовольствие. Я не из тех кто пишет жалобы и плохие отзывы , но правда накипело. Цены на блюда растут , а качество ухудшается.
2
February 1
Это что вообще сейчас было)
Вообщем. Сходила я на «завтрак» в здрасте. Лучше бы я этого не делала. Пришли в 9.20, людей нет почти, спросила сколько ждать(15 минут)-ок. Заказали основные блюда, раф и сырники. Первыми принесли сырники, через 20 минут) говорю зачем вы их принесли сейчас, где основные блюда, молчат. Унесли. Через еще 25 минут принесли основное. В круассане с лососем один малюсенький кусочек лосося, вафля с курицей холодная(может и должна быть), раф тоже холодный. Ну ок, съели. Говорю несите сырники и счет(ребенок уже орет, находимся там уже час или больше. В итоге ждём, ждём ждём, подхожу к другому официанту, говорю где наш официант? Ответ-он курит на улице 😂 пришел, от него воняет сигаретами(так можно в общепите?)
Ну камон. Это что за отношение?
Ничего естественного не последовало за этим, даже простого «извините».
Ходим в здрасте возле наташенского парка, там всегда все ок. Очень радовалась открытию. Но больше не пойду пока не наладят или не сменят сотрудников.
Дополняю отзыв, сегодня 01.02.2025
Дала еще один шанс этому заведению.
Пришли с ребенком, игровая, если ее можно так назвать, убитая. Все ишрушки сооманы, разукрашкам 1000 лет, грязно. Еду(точнее напитки) ждем так же долго. Очень душно. Вообщем ничего не изменилось.
2
November 4, 2024
Худшее обслуживание, которое я встречал в Москве и области. Какой-то диссонанс между тем, как хорошо выглядит кафе и тем, как все отвратительно с обслуживанием. Еда ок, не очень хорошая, но и не плохая. На 4 с минусом. Но ценник слишком высокий за порции такого размера. В меню есть большой завтрак почти за 700 рублей, который состоит из двух яиц, одной сосиски и двух кусочков хлеба. Дороговато для локальной кафешки в Люберцах, нет такого ощущения? А 900 рублей за 4 несчастных брускеты-это вообще выше моего понимания.
Еду несут очень долго, мы ждали одно блюдо 25 минут другое 35. По сути, это просто две яичницы. Это при том, что была не полная посадка. Ещё и приносят сначала одному гостю, а через 10 минут другому. Про сырники забыли вообще, и узнали мы об этом спустя 50 минут нахождения в этом заведении. Но! В качестве извинений после плохого завтрака на 3 тысячи рублей с забытыми официанткой сырниками мне и моей жене предложили комплимент от заведения. Один(!!!) макарун. Мне и моей жене. Один макарун.
Очень жаль, что при таком классном дизайне помещения не смогли сделать хоть сколько-нибудь нормальный сервис.
В целом-просто отвратительно. Никому не рекомендую.
3
2
November 11, 2024
+ красивый интерьер, вкусный кофе и коктейли, есть детский уголок
- долгое ожидание блюд, хотя посетителей было немного,
- сначала приносят блюда, а потом уже столовые приборы,
-в бургере котлета оказалась не прожаренной и еле теплой, а булки были холодными. У мужа потом весь вечер живот болел
-Ребенок ел пельмешки, и в итоге дома его рвало
3
2
October 3, 2024
"Были" у вас дважды. С женой, но говорю за себя:
В первый раз:
Матча латте не понравилось совсем. И даже не буду объяснять почему. Раз вы не знаете сами, то это говорит о том, что вы продаёте то, что сами никогда не пробовали в достойном исполнении.
Во второй раз:
Если вы говорите, что кухня закрывается через 15-20 минут, то, извините, но она должна закрыться через 15-20 минут, а до этого вы должны обслужить гостя. Но всё-таки официант решил уточнить у кухни соизволят ли они что-то приготовить, был получен негативный ответ. По-моему, это ни разу не нормально и при этом совсем уж не гостеприимно.
Более того, нам показалось, что если уж вы понимаете, что кухня должна работать, но почему-то уже закрылась раньше времени, то хотя бы персонал извинился бы. Да ладно там извинился, хотя бы сказали нам "До свидания", но нет. Сказав, что кухня не работает, они просто потеряли к нам интерес и отвернулись.
Это говорит о том, что у вас ужасный сервис и даже если у вас супер вкусно, я к вам не хочу идти.
Еще один момент. Вся ситуация показывает, что у вас неправильно указано время работы заведения. До конца закрытия самого заведения (не кухни!), по-моему, оставалось минут 40, если не больше. Непрошенный совет - сделайте закрытие заведения на час раньше. Почему? Потому, что по сути последний час вашей работы это только лишь для гостей, которые уже сидят у вас и пришли раньше. Закрывайте заведение на час раньше в 21:00, а выпускайте уже сидящих гостей, как и прежде в 22:00. Потому, что по факту вы работаете именно так.
И не надо говорить, что без пяти минут десять вечера я мог бы взять чашечку кофе, раз кухня не работает. Кому оно нужно кофе перед сном? К тому же это не оправдывает кухню, официантов, сервис.
Спасибо.
1
2
November 9, 2024
Не понимаю почему столько положительных отзывов о данном заведении… одну звезду ставлю за интерьер, вторую за работу некоторых официантов, бариста и менеджера (имена к сожалению не помню), остальное просто все отвратительно. Были в данном заведении несколько раз, первый раз пришли когда было открытие, ждали блюда более 40 минут, вынесли все холодное, невкусное, официанты путали заказы, мы ушли. Решили дать ещё шанс возвращались несколько раз… видны улучшения в работе официантов, но кухня все хуже и хуже… так же долго ждать, заказывали салат цезарь с курицей, я просто обалдел когда мне принесли салат без курицы и пармезана, сделали замечание официанту, салат унесли, положили курицу, пармезан не положили. Мы пригласили менеджера, подошла девушка извинилась, за такую подачу, через 2 минуты урегулировала данную ситуацию… морепродукты перемороженные… вообщем не рекомендую данное заведение
3
2
March 24
Ставлю звезды только за интерьер.
Не первый раз с мужем посещаем данное заведение, но после вчерашнего посещения желания больше нет.
При заказе блюда: драники из батата не было форели в наличии, предложили замену на выбор (бекон/креветки), выбрала креветки.
Меня не предупредили, что за замену (3 креветки) 210 руб.необходимо доплатить + посчитали полную стоимость блюда как с форелью(720 руб). Впервые такое встречаю.
Увидела уже после оплаты, на выходе у официанта уточнила, она сообщила что себестоимость отличается креветки/форель.
Крайне странно и необоснованно по моему мнению, была разочарована политикой вашего заведения, за 3 креветки +210р, и полная стоимость за блюдо как будто в нем была форель.