Доброго времени суток.Люди, не ходите в эту полеклинику!Мало того ,что она выглядит вся убитой да и отношение к вам отвратительное честно говоря.Записал маму к врачу и забыл когда.Позвонил туда чтоб узнать.На что от работника регистратуры услышал,что она не обязана искать в журнале на какой день мы были записаны,и что мне надо было запоминать.И вообще это мои проблемы.Начала мне откровенно хамить.Когда я спросил её фамилию она просто сбросила телефон.Когда я прошёл в эту клинику комне подошёл работник этой регистратуры и уже хотела договорится,но я был очень зол и хотел поговорить с глав врачём по данной ситуации.Она стала говорить что не она виновата,а другие работники регистратуры потом обозвал меня хамом и убежала.Глав врача не оказалось на месте был его бухгалтер и ещё какой-то работник.Один из работников стала поддерживать эту невминяемую из регистратуры ссылаясь на то что в их полеклиники такие неоспоримые правила,что они звонят через день перед тем как состоится везит к врачу,но мне про это никто не говорил.Сказала если мне что-то не нравится то я могу обратиться в другую клинику.Мне за мои деньги они устанавливают какие-то правила.😳Я что много просил!?Я просто хотел узнать дату.Никто мне не какие извинения не принёс.Для них клиент,кто приносит им деньги это мусор и они об этом открыто говорят.Не ходите к ним пусть закроют эту Шарашкину кантору.У нас в Волгограде полно хороших клиник где с вас пылинки будут сдувать
Качество обслуживания на высоте. Все специалисты к которым обращалась профессионалы своего дела. Никаких лишних назначений и адекватное лечение которое оказывает положительный эффект.
Отвратительная работа сотрудников регистратуры. Записала отца к неврологу 16 апреля на 22 апреля. Приходим, а доктор оказывается вторую неделю на больничном. Накануне меня не оповестили, что приема не будет, хотя доказывали, что звонили и отправляли СМС. Ничего я не получала и никто не звонил. Возможно неправильно записали номер или просто меня пропустили. Ошибку свою не признали. Могу понять, если такое случилось в обычной районной поликлинике, но в частной!? Спросила зачем записывали, если доктор была на больничном? Ответ вообще "порадовал": "А вдруг бы вышла.. " Зря потраченное время. Совершенно не клиентоориентированны.
Звонили, чтобы записаться на прием к детскому отоларингологу. По телефону сказали, что у них не принимают и куда обратиться не знают, при этом «кинув» трубку телефона. На сайте данной клиники детские врачи указаны и они работают. Позвонили повторно, где ответили: «ждите» и мы прождали минут 5, а потом только задали свой вопрос. Только со второго раза удалось выяснить, что принимают с 3-х лет детей и опять бросили трубку. Отвечают по хамски и не объясняют ничего.
Врач-терапевт Озерова - прекрасный врач! Сингатулина и Коломытцева тоже понравились. Волкова, пока работала тут, замечательный врач. А вот врач-УЗИ абсолютно не понравилась, разговаривает грубо, результаты УЗИ, как оказалось, не соответствуют действительности.
Очень дорого посещать данную клинику, но хотя бы по времени прием и есть грамотные специалисты.
посещала врачей разных специальностей и поняла мы деньги платим просто за то чтобы очередь не сидеть, это врачи с маленькой буквы азы только выучили, и никакого грамотного лечения, вот окулист один мне помогла, кардиолог вообще карлиограмму сделала видимо читать не умеет на руки не отдала, кто будет следить за этими кадрами
В регистратуре готовят документы очень долго, но персонал вежливый и отзывчивый. Врачи грамотные специалисты. Ходили к офтальмологу-все проверила и рассказала как правильно себя вести и прописала рецепт на очки.
Были не однократно в этой клиники.
Вче всегда супер проходило! Ни каких проблем. Не знаю как себя там пациенты сам видут.. что им хамят. Ни когда ,ни каких проблем в посещении!!! Мы хотим не в место, мы ходим к врачу!!!
В клинике была впервые, пошла т.к. не могла записаться на приём в государственную поликлинику. Спасибо и клинике и врачу гинеколог Сагаева Ирина Юрьевна, сразу выявила проблему, сделала УЗИ. Теперь только туда и только к ней
Замечательное мед учреждение-сейчас это просто спасение для моей семьи! Работают квалифицированные врачи! Всегда индивидуальный, качественный подход и самое главное-отзывчивость! Особенно хотелось выразить благодарность врачам: Любови Анатольевне Солодовник и Елене Викторовне Ушановой! Спасибо огромное специалистам клиники "Здоровье"!!!
Я, три года назад обратилась в медцентр "Здоровье +"по рекомендации моей приятельницы и до сегодняшнего дня ,я обращаюсь только туда,потому,что мне очень понравилось отношение врачей к пациэнту,внимательно выслушают не перебивая и не отвлекаясь на запись в карточку,после чего ,если врачу , что то не понятно или есть какие то сомнения в назначении препаратов,обязательно находят объяснения в рекомендованной мед литературе и уже потом,делают назначения,так ведет прием врач терапевт Солодовник Любовь Анатольевна,я ей безмерно благодарна за такое чуткое и внимательное отношение ко мне,я всегда получаю квалифицированную помощь и назначения,она помогла мне с подбором препарата от давления и вот уже три года,я не страдаю скачками давления , оно у меня стабилизировалось, я теперь самостоятельно могу корректировать прием препарата,да и по другим вопросам я получаю грамотную помощь в лечении,спасибо ей огромное. Еще хочется скпзать о прекрасном докторе УЗИ Лытовой Алле Александровне очень внимательная ,все расскажет и правильно объяснит,если есть какая то проблема ,с её внимательностью и не равнодушием ,она смогла обнаружить у меня кисту в мягкиз тканях шеи хотч я пришла проверить щитовидную железу но её,что то насторожило и обследуя меня досконально выявила этот факт,дала рекомендации куда и к кому дополнительно обратиться несколько раз даже звонила мне,чтобы узнать в какой стадии это образование,но Слава Богу,после всяких обследований,образование оказалось доброкачественным и сейчас ,я, раз в год прохожу у нее осмотр.выражаю ей огромную благодарность и низкий поклон и ещё она смогла правильно рассмотреть мою травму в колене(4месяца я с дикими болями ходила по врачам в травмпункт,центр реабилитации и никто мне не мог объяснить от чего такая боль,назначили обезболы и все,был ответ перелома нет,наверное растяжение эти врачи были как глухо немые,все сводили на возраст), я сама уже обратилась к Алле Александровне,сделать УЗИ колена,а там картина не из приятных и разрыв крестовидных связок,ращрыв кисты Бейкера с кровоизлиянием в икру,смещение мениска,это я так оступилась в гололед,теперь наблюдаюсь в этом же мелцентре у травматолога -ортопеда Кадария Э.Д.и еще моя большая благодарнось окулисту Бессаловой Галине Викторовне,которая оказала мне очень кваллифицированную помощь,когда у меня лопнул тромб в глазу,вызвала скорую ,отвезли в больницу,где мне оказали своевременную помощь,там же по её рекомендации я делала операции на оба глаза,теперь я постоянно у нее наблюдаюсь. Там же я прохожу дневной стационар и тоже только самые наилучшие отзывы всем мед сестрам этого отделения,у меня уже плохие вены,но еще не разу я не ходила с синяками,настолько хорошо входят в вену без боли и гематом. Я очень довольна,что в этом медценте я нашла таких замесательных и отзывчивых врачей и мед сестер ,да и вобщем весь медперсонал очень внимательны ,сестрички на рецепшене вежливы всегда подберут удобное для тебя время совместят правильно приемы,если он не один,чтобы не приходилось сидеть в ожидании,очень нравится сто нет суеты ,толчеи,пришел к своему времени и сразу идешь на прием. Всем,кто прочтет мой комментарий советую посетить этот медцентр,получить квплифицированные рекомендации и лечени и всем желаю здоровья!!!
Обращались к неврологу Коломытцевой С. А.
Очень внимательный и отзывчивый врач.
Решила проблему, которую не смогли решить врачи других мед.учреждений.
Спасибо ей за это большое!
Отличная клиника , высококвалифицированный мед. персонал ! Нет никаких очередей , очень вежливые мед.сестра в регистратуре. Оснащена клиника оборудованием , все можно пройти на месте !!! Спасибо!
Специалисты хорошие, удобные графики, можно и в выходные и после работы попасть. Цены как и во всех платных клиниках. Чисто,быстро. Но внешний вид не соответствует ожиданиям платной клиники.
Пока это самая лучшая клиника для меня и моей семьи. Врачи хорошие специалисты,работа по записи, всегда чисто и уютно. Очередей нет. Вежливое и заботливое обращение всех сотрудников клиники. Всегда помогают в правильном подборе лечения. Спасибо за Ваш труд.
Просто ужасное отношение, начиная от ресепшена и заканчива дневным стационаром, врач (терапевт)в возрасте даже не может правильно переписать назначение, не знаю как другие
Часто посещаем данную клинику) Хочу выразить огромную благодарность лору Волковой Ольге Сергеевне)лечимся у ней всей семьёй...отзывчивая, внимательная, всегда выслушает, даст совет, а самое главное ставит правильные диагнозы и выписывает грамотное лечение🙏
Я, а главное мой кардиолог,крайне разочарованны работой данной клиники. А конкретно тем, как в этой клинике работают над интерпритацией и заключением результатов проведённых исследований. Я заплатила за услуги, не для того, чтобы узнать, что к примеру данные холтера просто распечатываются, даже видимо без предварительного просмотра(иначе наличие в описании "белых пятен" никак не объяснить, и к тому же за результатами дважды приходилось приезжать), другие исследования тоже ' порадовали" - доктор проговаривает проблемы, а вот в заключении их почему-то не отображает. Ну, а когда я узнала, что копии заключений выдаются за отдельную плату- меня это мягко говоря удивило, такого я нигде не встречала.
Две звезды только за вежливость сотрудников на ресепшене.
Надо было сделать в определенный день узи органов малого таза, записалась без проблем. Но на узи у меня не нашли один из яичников, причем ни трансвагинально, ни трансабдоминально. И, как итог, его не описали и рекомендовали сделать МРТ. Потеряно время и деньги. Пошла в женскую консультацию, там сразу все нашли и описали.
Не думаю, что пойду туда еще раз.
Клиника удобно расположена. От остановки общественного транспорта близко, есть парковка.В регистратуре профессионально и быстро работают. Много специалистов, есть даже косметолог . Приятная обстановка и вежливое отношение.
3
3
Алена
Level 4 Local Expert
January 12
Была на приеме у Маргачевой Натальи Александровне(врач оториноларинголог) очень грамотный специалист, говорит все по делу, не навязывает лишних услуг каких-то, у меня хронические проблемы с носиком, поэтому много врачей прошла, но такого еще не видела, теперь хожу на постоянной основе только к ней, и всем советую
Ужасно поставлена работа регистратуры. Такое впечатление, что хотят сделать высокий сервис, а получается только хуже. Девушки - регистраторы бегают по кабинетам и разносят карточки, создавая очереди. Иногда сложно дозвониться как районную поликлинику. В кабинеты заходят без стука во время приема. Цены завышены. Внутренний и внешний вид клиники не соответствует платной.
Отличное медучреждение,собравшее в своих стенах профессионалов.Наша семья пользуется услугами педиатра Артюховой Марины Васильевны ( рекомендую всем знакомым всегда)и гинеколога Сагаевой Ирины Юрьевны( 21 год пользуюсь услугами данного специалиста,если вам нужен точный результат,то вам точно к ней).
Клиника не большая. Грамотные специалисты, с чем ни обращалась, во всём разобрались и помогли. Врачи хорошие. Персонал приветливый и участливый. Цены не дешёвые, но не дороже, чем в других частных клиниках, а главное не жалко потраченных денег, так как оказали медицинскую помощь грамотно и без сидения в очереди полдня.
Качественное мед.обслуживание. Внимательные, вежливые и грамотный персонал. Здесь можно спокойно пройти полное обследование в удобное время без толкотни и сутолки. Большой набор врачей - все кто нужны есть, включая педиатров. Да, это платная клиника - ну это уже такая реальность нашей жизни, и уж кто в этом не виноват так это врачи. Есть и минус - оплата наличкой(чек дают) - это лучше знать заранее. Всем советую эту Клинику "Здоровье". И кстати, больничный тут тоже выписывают по всем правилам.
Проходл мед осмотр в данном учреждении. Все на уровне. Быстро качественно и за не большие деньги. По сравнению с другими частными организациями. Могу рекомендовать.
Звонила записаться на УЗИ девушка-администратор так мне "дружелюбно" ответила,что перехотелось записываться.Если вы работаете с людьми,то будьте более терпеливы и вежливы.Звонила 12 июля 2024 г.в 09:45 Прошу руководство посмотреть кто работал и принять к сведению !!!
Удачно подобранный коллектив сотрудников. Все врачи, с кем приходилось контактировать,произвели впечатление грамотных и приятных в общении специалистов.
Добрый день.
Ходим в эту клинику к лучшему педиатру Артюховой Марине Васильевне! Доктор от бога! Дочке поставила точный диагноз, во время и курс лечения назначила! Спасибо большое 💗
Не возможно дозвониться ,ужас!
Сказали что уточним у доктора и вам перезвоним и тишина.Прошли сутки не кто не перезвонил .А звоним мы они трубки не берут.И скажу более чем что звонила им прям находясь возле регистратуры и они отключают звук и не берут трубки.
5 звёзд ставлю только за врача, к которому постоянно с ребёнком, педитр Артюхова Марина Васильевна! Чудесный, компетентный врач и отличный специалист. Девочки на ресепшн приветливые. В целом хотелось бы лучше интерьера для платной клиники, наличия детских игрушек или детской зоны. Впечатление обычной поликлиники.
Нужно настроить правильно работу на ресепшене , дозвониться не возможно и да же если дозвонишься, то понимаешь что твой звонок не в приоритете и надо ждать пока до тебя дойдет очередь и поэтому лучше уйти в другую клинику…
Хороший центр и персонал. Записаться можно к любому врачу, конечно не бесплатно даа и бесплатной медецыны сейчас у же практически нет. Ждёшь месяцами чтобы попасть к специалисту.
Очень хорошая клиника. Чисто, приветливый персонал и прекрасные квалифицированные доктора. Постоянно обращаемся в эту клинику, ни разу не было конфликтов всегда помогают. Отдельное спасибо хирургу помог вылечить дедушку, когда уже мы опустили руки. Огромная благодарность и кардиологам у которых наблюдается бабушка . Спасибо большое медсестрам за вашу внимательность и отзывчивость!!!!!!
Обращалась к терапевту Озеровой Е.А. замечательный доктор, внимательный, грамотный. Очень приветливый персонал, чисто, нет столпотворения, все по записи. А вот невролог не понравился, была на бесплатном приеме, по полису. Так он вместо того чтобы послушать с чем я пришла, начал рассказывать про СССР и как было хорошо, в итоге дал листочек с упражнениями и сказал делайте. Прием был не о чем.
Удобное для меня место расположения, выбор специалистов, хорошие цены на прохождение мед.комиссии, отличные врачи терапевты, главное найти "своего" врача.
Проходили медкамисию на прова,остались довольны. Очень быстро нашли нам окошки по времени. Обратили внимание на врачей,понравились. К окулисту вернулись на полное обследование. Остались довольны.
Пришла к Лору , не успели дойти до моего больного уха, начали выяснять если в моей семье у кого диабет , гастрит , изжоги , и разные болезни , не имеющие отношение к моему бедненькому уху , лор хотел чтобы я пошла и к другим специалистам , вообщем пытаются уговорить на весь комплекс, и этому уделяют больше времени и старания , чем повторюсь к лечению уха ☹️, в итоге мне порекомендовали сделать рентген уха , чтобы быть наверняка уверенным , что это «обычный особый внешний отит» и что мне нужно дорогой: антибиотик , дорогие витамины и многое другое дорогое что-то еще, вообщем все дорогое ,тем самым как я предположила следили за моей реакцией как я отношусь к слову дорогой … вообщем выписали мне на 2 листа лечения, я из двух листов купила только капли с антибиотиком , к вечеру моему уху стало легче , и через пару дней ухо пошло , если бы не навязчивое предложение других врачей с эмоциональным голосовым устрашением и угнетением ситуации , то я бы наверное была бы очень даже довольна
Частная клиника, а дозвониться не реально. Руководство теряет деньги. Минут 30 пытался дозвониться до ресепшена, трубку никто не берёт. Поехал в другую клинику.
Отличная клиника. Отзывчивый, внимательный персонал. Быстрая запись. Большой выбор специалистов. Приемлимые цены, широкий спектр анализов. Очень помогла при записи администратор Лидия, отдельное ей спасибо.