Здравствуйте, были проездом в г.Канске, понадобилась медицинская помощь, обратились в данный центр («Здоровье»), все очень понравилось, Вежливый персонал и грамотный подход врачей нас удивил в хорошем смысле этого слова! Наша проблема была решена!
Скакун Наталья Николаевна замечательный специалист,всегда вниматель ный к своим пациэнтам.Никогда не оставляет без внимания беспокоющие вопросы и дает полезные рекомендации.У нее спокойный и доброжелательный подход,это очень помогает в стрессовые моменты.Всегда только к этому доктору при необходимости.Рекомендую.
Сегодня были записаны к дерматологу на 11.30. врач опоздала на 15 минут. Когда люди стали возмущаться, выяснилось что у всех одна и та же запись, на 11.30. На что не милая девушка на ресепшене сказала,вы не волнуйтесь, она всех быстро принимает, у нее прием 3 минуты. То есть я за свои деньги должна ждать врача, а потом она за три минуты поставит мне диагноз? Да я раздеться в кабинете за это время только успею. Или это супер профессионал, которому надо один взгляд бросить и уже готов диагноз? Если врач так халатно относится к пациентам, то зачем он вообще нужен? Или тогда не оказывайте услугу заранее зная, что она некачественная. Даже одной звёзды вам много! Просто врач прибегает, подрабатывает и убегает? А ещё дозвониться до этой клиники просто не выполнимая задача! Сегодня взяли трубку только с пятого раза!
Медицинский центр отличный, светлый и чистый, а персонал вежливый и приветливый. Огромное спасибо врачу Шевкуновой Надежде Васильевне за помощь в решении моей проблемы.
Отзыв: Посещаю этот медицинский центр уже давно. Сдаем анализы с ребенком только тут. Медсестры очень чуткие и профессионалы своего дела. Весь персонал вежливый и приветливый, на вопросы всегда ответят и помогут.
Позвонила для того, чтобы записаться к эндокринологу, так как на сайте написано о том, что он есть.
Ответила какая-то непонятная женщина, которая не поздоровалась, а в ответ на мое «здравствуйте» было «я слушаю»
В итоге я получила ответ грубым голосом «эндокринолога у нас нет»
Уберите в таком случае с сайта то, что он у вас есть, а еще лучше убрать такого сотрудника с ресепшена, клиентоориентированности никакой, не говорю уж об элементарной вежливости
Впервые была на приеме у Лейлы Мафтуновны, в будущем планирую к ней обращаться. Врач уделила мне достаточно времени, выслушала меня и ответила на все мой вопросы. На приеме я чувствовала себя комфортно благодаря ее вежливому и спокойному общению. Лейла Мафтуновна назначила лечение и дала мне четкие рекомендации.
Здравствуйте! Нужно было срочно попасть к гинекологу, обратилась в данный медицинский центр. Быстро записали, попала в этот же день. Огромное спасибо за консультацию Лейле Мафтуновне, отличный специалист.
Была на приеме у терапевта Шевкуновой Надежды Васильевны, на первом приеме были даны направления на анализы. Сходила, сдала, пришла на повторный приём с результатами анализов, терапевт посмотрела анализы и сказала с этими результатами обратиться в консультацию, в кабинете я пробыла у неё ровно 3 минуты, ничего не сказав вообще по моим анализам, просто направила меня в консультацию с этими результатами. На мой вопрос по поводу оплаты за приём, она сказала что вы обязаны заплатить за повторный приём, потому что раз вы пришли это считается приёмом
Я спросила за что я плачу за приём, если вы просто посмотрели анализы и сказали с ними обратится в консультацию, и не сказали ничего по результатам анализов. На что я получила ответ это считается приёмом в не очень вежливой форме.
Больше в эту клинику не пойду ни к одному «специалисту»… разочарована.
Неграмотные специалисты . Гениколог пьянова не верно поставила диагноз. Взяла анализы , которые , со слов администратора , были отправлены на исследование на два дня позже дня приема. Соответственно анализы не готовы были во время, хотя прием последующий уже назначен. Не рекомендую
Обращались в центр "здоровье", персонал вежливый начиная от администрат оров. Были на приеме у дерматолога по причине аллергической реакции, назначила эффективное лечение, спасибо большое!
Отв ратительная клиника, пришла со списком анализов, сказали цену одну, а когда пришла сдавать оказалось что цены совсем другие. Уролог не компитентна, пришлось обратиться в другую клинику, деньги, время потерено. Гинеколог грубая. Лаборант на анализах грубая и не могла в своём же бланке отметить нужные анализы. На УЗИ в очереди просидела почти час, пропускали тех, кто приходил после меня (пришла в своё время). В другой раз позвонили, попросили приехать пораньше на приём, приехали, в итоге зашли даже позже назначенного времени. Врач на УЗИ вежливая, только за это 1*
Пришла на прием к гинекологу, принимала гинеколог Задорина. Абсолютно некомпетентный врач, при всем уважении к человеку, ну нельзя ей принимать женщин....можно же и навредить..ни напрвления на анализы, ни на узи....1800 руб ни за что...из всех рекомендаций- попить от температуры порошки. Я в шоке!!! Не знаешь плакать или смеяться.
Хороший медицинский центр, опытные врачи, очень дотошные, и внима тельные. На звонки всегда перезванивают, если есть какие-то вопросы всегда подскажут и помогут. Можно сдать многие анализы, делают быстро.
Место прос то супер!
Не говоря о персонале, молодцы ребята!
Долго не могла записаться к нам поликлинику к терапевту. Психанула, позвонила в,, Здоровье,,. Быстро записали, приняли. Благодаря им я сейчас прохожу курс лечения. И мне стало очень хорошо!!! Спасибо!!!
Дозвониться можно далеко не с первого раза, девочки видимо чай пьют, вместо того, чтобы клиентов принимать, если бы не интересующий врач, не ходил бы. Анализы отдельная тема, не сдавайте их в их лаборатории, могут предложить не стерильную банку, потом найти инфекцию которой нет.
Я часто бываю в центре, удобно, ч то все по записи. Бывает небольшая задержка, но это не критично. Я сдавал анализ крови, проходил УЗИ и был у гастроэнтеролога. У меня болел живот, доктор подтвердил мои предположения и дал рекомендации. Привозил в данный центр своих родителей на УЗИ, им тоже все понравилось. Внимательный доктор, вежливый ресепшен. Но небольшое неудобство для пожилых родителей, этот центр находится на 3 этаже.
Я посетила клинику и была приятно удивлена качеством оказонной медицинской помощи. Врач Шумский В. М провел обследование, назначил лечение, которое дало результат!!! Спасибо милым девчонкам( не помню имена) что когда-то меня уговорили записаться к данному специалисту, которые всегда встречают с улыбкой на лице.
Пожалуй лучшая клиника в Канске. Быстрый приём,вежливый персонал! Отдельное спасибо хотелось бы сказать Корниенко Александру Ивановичу,побольше бы таких специалистов!
Была на УЗИ в порядке живой очереди, ожидание было долгим, но оно того стоило. Спасибо администратором за возможность быстро и без записи пройти узи. Обстановка приятная, чистенько, уютно. Спасибо доктору.
Замечательный центр! Все доброжелательные. Прочитала отзыв, к ак все плохо, неправда. Туалет сверкает чистотой, бумага есть, мыло. Везде чистота, приятно зайти, предупреждают сразу о оплате наличными. У меня только положительные эмоции. Спасибо, что есть в городе такой центр с радушным и внимательным коллективом, только 5!!!!
Была в данном центре 25.03.на приёме у гинеколога. Осталась давольна, девчонки администраторы прям создают уютную атмосферу в центре, всё делают быстро, доброжелательно, пропустили без записи на УЗИ. В центре было чисто, всё хорошо. Я довольна.
Прежде чем посетить клиник у почитала отзывы. Записывалась по телефону, при телефонном разговоре персонал показался довольно вежливый. Уже при посещении убедилась в этом лично, девочки администраторы довольно вежливо и спокойно успевают ни только по телефону записывать, но ещё и при личном посещении все рассказывать и отвечать на вопросы. Центр рекомендую.
Поддерживаю все положительные отзывы о этом центре. Хороший врач гинеколог, молоденькая-грамотная. Девочки всегда улыбчивые. Рада, что в нашем городе есть такой центр. Цены средние. Хорошо было бы вести систему скидок)
Впервые была на УЗИ у Корниенко Александра Ивановича, по гинекологии. Врач очень хороший, вежливый, тактичный, внимательно смотрел и всё обьяснил, подсказал что делать дальше. Я довольна, советую. А в клинику обращаюсь уже много лет, по разным причинам и всей семьей, всегда всё устраивает. 👍
Чисто, уют но. Ресепшн доброжелательный. Примчалась с другого города без записи, вошли в положении, взяли на приём. Была на УЗИ. Приём понравился, всё по сути и всё правильно. Рассказать про остальных врачей не могу, поэтому 4 звезды
Советую поменять администратора, который принимает звонки. Звонили по поводу сдачи анализов, с нами не особо хотели разговаривать. Извините, но я обращаюсь за платными услугами и будьте добры проконсультировать. Может доктора и хорошие, но дело дальше администратора не дошло.
Приходилось делать здесь гастроскопию. Неприятность процедуры зависит оказывается от профессионализма доктора, мне повезло, сделали все аккуратно и безболезненно. Хорошие специалисты. 👍🏼
Была впервые в клинике «Здоровье», приятно удивлена уровнем, персонал вежливый. Зыкова Лилия Сергеевна - прекрасный врач. Настоящий профессионал и очень приятная женщина! Все понятно обяснила. Рада, что в нашем городе есть такая клиника!
Была на УЗИ у Корниенко А. И. Осталась довольна, тактичный и внимательный.!!!
2
Show business's response
Марья Морьевна
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
Качество обслуживания всё хуже и хуже. Раньше часто обращалась.
Что мне не понравилось:
1. Записывают на определённое время, а по факту сидишь ждёшь, когда пройдут ещё трое передо мной.
Совершенно нет уважения к клиентам.
2. Вроде бы платная клиника, а в туалетах нет не туалетной бумаги, не бумажных полотенец. Сам сан.узел грязный как в бесплатной поликлинике.
Не ужели нет возможности выделить деньги хотя бы на самую дешёвую туалетную бумагу???? И делать уборку в течении дня?? Позор.
3. Не предупреждают о том, что расчёт только наличными. А потом с недовольным лицом дают номер для перевода.
Я должна уметь читать ваши мысли или как?
4. В зоне ожидания орёт музыка, ладно, я ж не против, всё веселее. Но клипы постоянно троят и слушать это просто невозможно. Из-за этого не слышно администратора, когда она к тебе обращается.
Хочу сказать огромное спасибо Корниенко Александру Ивановичу!побольше бы таких специалистов,которые любят свою профессию!все объяснит,ответит на все вопросы,подскажет к какому врачу обратиться,если надо!Действительно ВРАЧ с больщой буквы!
Ни первый год налюдаюсь и прохожу обследования в вашем центре. Хотелось сказать всему персоналу огромное спасибо, за чуткость, вежливость и внимательное обслуживание. Буду рекомендовать вас своим знакомым!
посоветовали как хороший мед центр но, месяц ждала выхода с отпуска врача, оператор сказал, позвоните после 18 числа, итог: 3-й день звоню каждые 10 минут! на звонок не отвечает! дойти лично нет возможности!