Нравится эта аптека! Удобное приложение, раньше, правда, были очень хорошие программы бонусные и скидки, но потом их отменили, а так бы была бы самой лучшей аптекой, по- крайней мере, для меня. А сейчас работает то, что эта аптека рядом, и по ценам всреднем получается дешевле, особенно, если через интернет заказываешь, поэтому активно пользуюсь! Персонал грамотный, консультируют по лекарствам и их использованию, предлагают аналоги, если нет в наличии нужного. Обслуживание вежливое.
После оплаты по QR-коду деньги списались, но аптека их не видит. Решили, что платёж не прошёл и оплатили ещё раз. В резльтате два списания почти на 10 т.р. Но аптека деньги так и не видит. В банке подтверждают, что деньги списались. Аптека деньги не видит. Прошло уже больше недели, в аптеке деньги не хотят или не умеют искать. Дежурные отписки. Лекарства не отдали. Деньги присвоили. Провизор предупредила, что могут возникнуть проблемы с оплатой, но не сказала, что такого рода. Проблемы с оплатой - это когда платёж не проходит, а не когда деньги списали и не могут их у себя найти. А я не первая была с такой проблемой в тот день. Почему нельзя было сказать, что деньги спишутся и могут не вернуться, а не просто "проблемы с оплатой"? Очень странная аптека и персонал. Был случай, когда на вопрос: "Как будете оплачивать", получив ответ: "Картой" (я ещё помахала картой перед кассой), случайно нажали "оплата наличными". А у меня нет наличных и препараты нужны срочно. Их мне не отдают и требуют наличные. Масса негативных эмоций, потерянные деньги и время. Никогда не попадала в такую абсурдную ситуацию. Деградация кадров жуткая.
2
Анастасия Б.
Level 6 Local Expert
May 5
Очень приветливый персонал. Фармацевты самые лучшие в этом районе! Все объясняют, подбирают аналоги. Для них нет слова "я не знаю". Можно заказать определенные лекарства либо на сайте, либо на кассе
Забавное место, развод из 90-х. В приложении сироп Доктор Мом-441 руб., по факту пробивают - 750 рублей!!! На резонный вопрос почему, ни в аптеке, ни на горячей линии ничего не ответили. Остерегайтесь!
Часто захожу в аптеку, очень хорошее впечатление. Ассортимент большой, могут посоветовать что-то из препаратов, если возникают вопросы. Все квалифицированно, доброжелательно и не навязчиво.
Это сетевая аптека.
Вроде все прилично и привлекательно,но когда заходишь и спрашиваешь элементарные препараты,их нет,и помочь в приобретении посредством заказа фармацевты не спешат,клиентоориентированность низкая..
Плюс к тому же зайдя в очередной раз попытать счесться,так как удобно из Перекрестка прямиком туда зайти,задала вопрос,и опять получила просто отрицательный ответ без попытки помочь .
Мало того в зало были два фармацевта,и они были заняты выяснением отношений больше чем мной,может поэтому не обратили на меня внимания..
Отмахнувшись от меня они при мне не стесняясь моего присутствия продолжили достаточно неприятный для ушей постороннего конфликтный диалог..
Очень удивилась.
Наверное посетила эта аптеку в последний раз,все равно бесполезно..
Хорошая аптека, внимательные и ЗНАЮЩИЕ провизоры. Хожу не очень часто, но во все посещения осталась довольна.если какого то лекарства нет, заказывают и привозят (в моем случае) на следующий день. Рекомендую
Отличная аптека, заказываю через интернет и забираю тут, так как в самой аптеке цены гораздо дороже. Многие уже перешли на одинаковые цены в интернете и рознице. Пора бы и аптеке тоже.
Пока только положительные эмоции цены не завышены, аптека по пути и всё в наличии то что необходимо .Конечно всегда лучше не болеть, но раз уж так происходит ,наступает необходимость, мимо аптеки не пройти
Цены высокие! Имеется услуга заказ мед. препаратов. Сотрудники неохотно исполняют эту услугу. Заказала лекарство, ждала СМС, не пришло. Пришла в аптеку заказ не сделали, забыли. Как в детском саду, не серьёзно!
Фармацевт была крайне не довольна тем, что пришел в 21:58 и не постеснялась высказать свое возмущение. Цитата: Вы время видели, че вы все претесь, мне еще отчеты писать. Очень неоднозначные эмоции учитывая, что это всё таки аптека, а не ларек. Лекарства могут понадобится здесь и сейчас, а график работы у вас до 22.
Дороже чем в обычных аптеках. Много чего нет. Фармацевт постоянно предлагает купить что-то еще или альтернативу. Даже если есть препарат который вы хотите купить. Для аптеки это плюс безусловно, но я не люблю когда мне пытаются навязать препараты которые мне не нужны.
Аптека хороший но фармацевт Светлана не знает что предлагать она училась говорить только вызывайте скорую или врача это не первый раз сегодня спрашивала есть жалобный книга или горячий линии она примой сказала нет и выгнала выходите мне туалет надо как думайте это норм отношения клиенту
Дозвониться до оператора не реально !!!! В самой аптеке помочь не могут, говорят обращайтесь к оператору с оператором связаться не возможно как уже написала!. Акции которые предлагает аптека не работают, развод какой-то. Вообщем не рекомендую !!!!!!
Аптека хороша ценовой политикой, сразу обратил внимание что цены на 10%-15% ниже, без ущерба при обслуживании поэтому считаю что это лучшая аптека в округе.