Отличная аптека! Уютная, чистая, широкий ассортимент косметики и лекарств. Фармацевт приветливый, грамотный, всё рассказывает и показывает. Порадовали скидки. Тут же оформили бесплатную бонусную карту и приобрели любимый крем гель Ля Рош позе липикар со скидкой. Во многих аптеках искали, только здесь нашли эту косметику. Ушли с приятными впечатлениями!
Очень удобная для жителей микрорайона аптека: и ассортимент весьма полный, индивидуальные заказы пунктуально исполняются и поступают уведомления, и цены весьма демократичные. Короче, из четырёх аптек на этой улице я выбрал в конце концов эту.
Я сделал заказ через мобильное приложение (гель Бейби доктор по цене 451 руб.). Сегодня, 16.01.22 г. после оплаты заказа в аптеке на ул. Херсонская и получения товара я обнаружил, что товар имеет истекающий срок годности - до марта 2022 года при общем сроке годности три года. По-этому поводу я позвонил на горячую линию, диалог вёл с оператором по имени Дарья. После оглашения сложившейся ситуации мне прозвучал ответ от оператора: если не нравиться, то не берите.
Такого решения проблемы я ни как не ожидал.
Товар был возвращён, а деньги вернули. Фармацевт, проверив по базе, предложил зарезервировать товар в другой аптеке
на ул. Витебская, но только не поставив меня в известность, что товар будет стоить дороже и не предложив мне сделать заказ через интернет для покупки товара по более выгодной цене аналогично сделанному мною заказу. Купил данный товар на ул, Витебской по цене 554 руб со сроком до октября 2023 года, но фармацевт при продаже даже не спросила дисконтную карту - ещё один косяк со стороны сотрудника аптечной сети.
В результате всего этого сделал для себя вывод о полном отсутствии клиентоориентированности у трех сотрудников компании, а может и у компании в целом; никогда больше не покупать товар в сети аптек, не буду ее рекомендовать своим знакомым и близким.
Аптека в ряду многочисленных аптек на Крымской ул. Обычный уровень. Однако, одно плохо: есть препараты, которых нет в наличии и их невозможно заказать. В аптеках рядом такие лекарства есть в наличии.
Очень не внимательная фармацевт, я бы сказала больше продавец! Тупо кладет в пакетик все ( проверить все на месте нет возможности, за спиной люди в очереди, на стойке все заставлено как в супермаркете), придя домой видишь что совсем не то положили. Хотя диктуешь все строго по списку. Вместо беродуал раствор для ингаляций, положила спрей( кстати он оказался на 285р. дороже) ! Вместо масла пихты- пачули! Живем через дорогу, но желания больше идти туда нет.