Один из лучших цветочных магазинов на районе. Сколько ни был, всегда большой выбор свежих и необычных цветов, а главное цены приятные. Консультанты добрые и отзывчивые, помогли создать красивый, радующий глаз, букет. Хочется возвращаться снова!
Всегда приятно дарить счастье родным людям с помощью таких прекрасных услуг!
Муж на 8 марта, заказал 2 букета для меня и для дочки в этом магазине.
Курьер доставил их утром, первый момент эффект Вау как красиво, но смутило, что аромата цветов нет, хотя розы славятся своим ароматом и тем более тот сорт, который был в букете, позже когда поставила цветы в воду(позже узнала от мужа, когда от пришёл с работы, что должна быть вместе с букетом ваза или горшок специальный, но его не было) в прозрачной вазе вода сразу помутнела и стоял запах тухлых цветов, в букете дочке цветы завяли уже к вечеру, хотя губку сразу полила водой, розы в букете уже были старые, а одна сухая, на утро букет уже истощает такой "аромат", что голова не то что кружится, а буквально лопается, даже после смены воды и подрезки всех цветков, их уже не то что не спасти, а буквально они просятся в мусорку!!! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ПОТРАЧЕННЫХ ДЕНЕГ НА ЭТО ЧУДО!!! Зову на помощь Роспотребнадзор, а как по другому реагировать на такое безобразие
Вернуться сюда? Никогда больше!
Если коротко, это самый худший магазин цветов, в котором я когда-нибудь бывал! А бывал я почти в сотне. Теперь по порядку:
1. Внешний вид, при входе мои ноги сразу наступили на огромное кол-во всяких ошметков и остатков от других букетов, на полу валялось так много отходов, что я сразу подумал, закрою глаза на первое впечатление, если меня хорошо обслужат.
2. Чуда не произошло. Целых 3 сотрудника на практически пустой магазин, был там в 17:40, в будний день.
И у всех продавцов никакой улыбки или намёка на радость, что клиент зашёл за букетом и его нужно расположить. Стандартное приветствие, и я уже подошёл к холодильнику.
3. Разнообразия практически нет. Холодильник на 80% в розах, я очень редко беру розы, но тут, пришлось соглашаться, чем-то другим дополнить букет мне не предложили. Это, конечно, говорит о квалификации или желании впихнуть в букет розы подороже.
4. Работа с покупателем, сотрудница подошла, и на мой вопрос, что лучше подойдет к хризантемам розового цвета, предложила розы такого же цвета. И я подумав, что посмотрю, как будет смотреться вместе и решу позже, возьму или нет. Это нужно запомнить.
5. Далее, мы подошли к кассе и я увидел, что розы, которые достали мне, практически готовы "умереть", потому что лепестки были чуть ли не гнилые. Я на это указал, а "уважаемые специалисты" сказали, что так и должно быть (спойлер: не должно), и они, с их слов: "обычно такие не обрывают".
Я уже понял, куда я попал в тот момент. Чтобы не усложнять и не просить приносить другие на замену, настоял оборвать плохие лепестки. Хотя, как вы понимаете, они были обязаны поменять, а эти цветы отправить в утиль, потому что цена не снижается, если отрывают гнилые лепестки.
6. Цена. Цены здесь просто космос, соотношение цена/качество на низком уровне. Роза стоит почти 400 рублей, в Москве в центре таких цен не встречал.
Но это всё ладно. Вдруг, я слышу цену, которую мне озвучивают за букет, и представьте, цена выше той, что должна была быть на 800 рублей почти.
На мой вопрос: "как мы к этой цене пришли?", продавцы начали перепроверять и тут поняли (хаха), что они пробили мне 5 роз, вместо 3. "Отличное продолжение", подумал я. Что ж, пересчитали, и я оплатил (желая уйти оттуда как можно скорее).
7. Упаковка. Вернемся немного назад, пока мы разбирались, почему подскочила цена за букет и удаляли лишние розы, флорист, мельком показала мне, как будет выглядеть букет... Это было просто дно. Три розы в центре, а вокруг хризантемы, практически один цвет. Вы понимаете уровень флориста? Ей даже не показалось, что букет просто... Кошмарный букет, я сразу понял, что когда принесу букет домой, придётся разделять его. Просить об этом персонал я уже не хотел. "Вот бы быстрее уйти" - подумал я.
После оплаты, я быстренько вышел и захотел забыть об этом месте.
Но, не тут то было...
8. Напоминалка от цветочного. Она заключалась в том, что буквально через день цветы завяли моментально, не постепенно, а моментально, специально отмечаю. Более того, я спросил флористов, как именно нужно ухаживать конкретно за этими цветами, вдруг есть особенности. Но мне в ответ лишь сказали стандартное: "Обновляйте воду и поставьте в холодное место". В квартире, в холодное место, понимаете, да?
Я потом понял, если не у них в холодильнике, то и стоять они не будут. Результат вы видите на фотографиях в отзыве. Долго с девушкой смеялись, что такое продают с кислым лицом за оверпрайс на окраине Москвы.
Отзыв должен содержать хотя бы одну звезду, я пофантазировал, за что я мог ее оставить. И придумал! За то, что я на своем опыте убедился куда ходить не стоит и где не нужно тратить время и деньги. Всем знакомым я обязательно расскажу свой опыт. Сарафанное радио должно сказать своё слово.
Возможно, руководство прислушается к моим словам и другим отзывам. Но всё равно, я уже не смогу оценить возможные перемены. С моей стороны решение принято.
Благодарю за внимание!
Спасибо за вашу работу!!! Всегда свежие букеты, всегда любые цветы на выбор!!! Очень хороший выбор цветов для дома, и что для меня важно, очень много милых подарок к букету!!!🎀
2
2
Алина
Level 5 Local Expert
February 13
Замечательная Цветочная! Очень большой выбор разнообразных оригинальных и изысканных цветов и букетов, а также дополнительных сопутствующих товаров. Здесь вы встретите профессинальных флористов, которые всегда прислушиваются к интересам и пожеланиям клиентов при подборе букетов.
Являюсь постоянным клиентом Цветочной, рекомендую всем!!!
Хочу поделиться своим отзывом о магазине 👍купила букет флорист показывал много замечательных букетов 💐и самое главное цена благоприятная ♥️ буду приходить ещё 💐
Хозяева этого магазина, прошу обратить внимание на вашего продавца, сейчас зайдя в магазин с вопросом, не дослушав меня, простите спиной а точнее попой мне ответил продавец - у нас нет! Даже не развернулась в мою сторону и не дослушала вопрос!!!! Таких людей нельзя допускать работать с людьми!!! Если Вы хотите чтобы Ваш магазин не закрылся!! Удачи Вам!
Хочу сказать большое спасибо магазину Зайчиха цветочница!Покупала букет на день рождения подруге. Очень понравилось.Цветы стояли долго и очень понравились имениннице.
Я бы хотел поделиться своим восторгом от магазина цветов "Зайчиха Цветочница". Это место полное невероятной красоты и аромата цветов. Я приходил сюда несколько раз, чтобы выбрать букет для своей возлюбленной, и каждый раз был приятно удивлен разнообразием и качеством представленных здесь цветов. Персонал магазина всегда внимателен и готов помочь подобрать идеальный вариант. Я уверен, что каждый, кто посетит "Зайчиху Цветочницу", останется в восторге от красоты цветов и обслуживания. Очень рекомендую это место!
Замечательный магазин цветов,а продавец Татьяна так вообще флорист от Бога !!! подскажет (ненавязчиво) предложит несколько вариантов букетов только выбирай ,а выбор поверьте есть(букеты на все случаи жизни, очень интересные композиции) и одно из самых важных цены приемлемые(сравнив с ближлежащими магазинами цветов) и конечно же качество товара на высоте!!!!! дальнейшего процветания Вам Татьяна и всех благ Вам! Благодарю Вас за Вашу работу!
Самы ужасный магазин цветов. Хуже не найдешь! Цветы вянут на следующий день! Я думал это мне так не везет, но нет так постоянно. Положительные отзывы накручены, это видно по лайкам, что лайкают - правда.
Фото прилагаю!
Цветы ужасные! Даже суток не простояли, все завяли, листья превратились в сушёный веник!!! Букет был куплен 25 февраля утром, на фото букет 26 февраля! Причём продавец уверяла мужа что это свежие цветы и стоять будут долго... В очередной раз убедилась, что цветы у этой "Зайчихи" никакие, причём что в 18 доме, что в Перекрёстке! Цены дикие, букеты вялые 👍
Больше ни ногой туда и другим не советую, чтобы не испортить настроение тому, кому будет предназначен зайчихин букет 🤦♀️
Обслуживание просто отвратительное. Продавщица разговаривает так по-хамски, что покупать ничего не хочется. Стояли в конце очереди, мужика перед нами обхамила так, что смотреть тошно было. И цен ни на что не знает.
8 марта, любимый праздник женщин, НО не в этом магазине… 10 утра, Стоят радостн ые мужчины, желают купить сверх дорогие букеты для своих дам и приветствуют флористов «Здравствуйте», слышат в ответ «ЧЕГО ВАМ?» Картошки фри и два соуса… Я же зашел в Макдоналдс… Отношение к клиентам на уровне «Китовьей какашки».
6
Show business's response
Aleksandr
Level 5 Local Expert
February 20
Купил жене розы на 14 февраля - 15 шт, 16 февраля - все завяли. Цветы-однодневки. Видимо стоят в прикормке, вне их холодильника нежизнеспособны. Удивительно, что магазин совсем не печется о своей репутации, люди на районе живут одни и те же. Кто к вам вернется за цветами снова, если вы продаете муляжи цветов?
Очень хороший магазин! Есть и цветы и подарки! Огромный выбор роз, стильные букеты! Можно оформить доставку! А также делают тематические букеты и композиции к праздникам! Спасибо, что вы есть!
Самый ужасный магазин,который я только знаю. Вынуждена была купить букет так как срочно надо было поздравить сотрудника с днём рождения! Букет стоил 5500 и в нем были уже не свежие некоторые цветы,на просьбу заменить их на другие мне отказали и объяснили что работу флориста изменять нельзя,пришлось доплатить 800 рублей и заменить эти гнилые цветы на более свежие. В этот же день гортензия в букете тоже умерла. Печально,что руководство магазина не следит за товаром и цены космические не соответствуют такому качеству цветов и продавцам магазина.
Как ни зай ду, все время закрыто и висит табличка "перерыв".
Флористу дозвонилась. Она пришла. Сделала букет. И обсчитала... Маленький букетик 3600. Пришла по корням пересчитала. Ну максимум ему цена 2600...
Достаточно хороший магазин, есть из чего выбрать. Многие подарки покупались именно тут и всем все понравилось. Многие цветочки хорошие, иногда захожу, чтоб просто полюбоваться
Второй раз покупаю цветы в этом магазине и оба раза цветы на следующий день вянут((( больше в этот магаз не ногой. Плюс, про продавца пишут правду,какая-то агрессивная и в холодильник зайти не дает,чтобы выбрать самому.
Отвратительный цветочный. Противная неприветливая продавщица. Собрала букет из хризантем и 15 пионовидных роз, 3 из которых были свежие и хорошие, другого цвета. Остальные- засохшие уставшие старые розы практически без листьев. Розы были утоплены и зажаты в тугой букет так, чтобы смотрелось приемлемо, + муж был без линз. Когда дома разобрала букет, чтобы подрезать, розы сразу же развалились, наполовину опали. Не простояли и суток.
Даже не понимаю, как у вас получается хранить их в таком состоянии, они же разваливаются в руках, не говоря уже о том, чтобы хватало совести продавать такое.
В общем, уважаемый «флорист», желаю вам в новом году такого же крепкого здоровья, как мои вчерашние розы!)
Первые два фото вечером в день покупки, вторые два наутро
Ценник не маленький. Качество, если проверять на месте - норм, в букетах не самая первая свежесть. Деду впихнули розы, которые умерли в одну ночь, как так получилось - не понятно. То-ли дед совсем слепой, то-ли продавцы - волшебники.
8
missy.jove
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Ужасное качество цветов. Обходите это цветочный стороной!! Вчера вечером муж приобрёл корзинку с цветами мне на день рождения. Сегодня, глядя на этот букет, хочется просто плакать. Красота простояла недолго. Куплены вечером 19.12.23 и теперь смотрите фото, которое сделано в 13.00 20.12.23. Сказать, что я в расстройстве, ничего не сказать... 1 звезда.
Ужасный и отвратительный персонал!
Не заинтересованы в клиенте! Отношение «зачем пришёл» и «так сойдёт»
Покупали тюльпаны, по штучно не продают, собирали из двух букетов в итоге собирали 16 вместо 15!!! Ладно заметили и посчитали.
8
1
Вова Водочкин
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
цена за розы в 360 рублей за штуку это что-то слишком дорого для такого цветочного магазина
Была первый и последний раз.Выбора особо нет. «Флорист» даже ленточку подобрать и завязать красиво не может.На цветочные композиции без слез не взглянешь.
Просто держать цветочный, когда нет выбора, а то что есть, эта беда 🙄🤦🏽♂️
3
Show business's response
Victor
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Мне нужно было упаковать подарок.
Зашёл я в этот магазин, а там сотрудница собирает букет.
Я поздоровался с ней и был полностью проигнорирован.
Спросил, упаковывают ли у них подарки, на что в ответ получил какое-то невразумительное мычание, похожее на отрицательный ответ.
Спросил какого размера самый большой подарочный пакет есть в наличии, и в этот момент она наконец-то удостоила меня своим царским взглядом и на повышенных тонах выдала что-то вроде «ВЫ ЧТО НЕ ВИДИТЕ Я ЗАНЯТА, Я ВАМ НИЧЕГО ПРОДАТЬ СЕЙЧАС НЕ СМОГУ!».
Развернулся, ушел.