Являюсь постоянным клиентом данного офиса и знаю всех сотрудников, работающих здесь не один год. Бывать здесь всегда доставляет большое удовольствие. В Заубере ,,всегда выгодный курс,, работают в отличии от остальных банков в выходные и даже праздничные дни. Редко случаются очереди, но даже с ними они справляются оперативно. Теперь о главном. Персонал!!! Просто супер!!! Админы-Геннадий и Михаил всегда встречают с улыбкой, как старые друзья, даже настроение поднимается. Всегда расскажут о новых акциях, помогут установить приложение и получить талон. Вот новый сервис у них появился, можно по предварительной записи обслуживаться. Кассиры Виктория и Наталия быстрые и точные, можно даже не пересчитывать, а ещё всегда спросят каким номиналом выдать. Всегда получаю огромное удовольствие от посещения офиса. Спасибо сотрудникам за их отношение к клиентам!
Всегда выгодный курс и отличное обслуживание!
Особенно старший администратор Фёдоров Геннадий, всегда поможет, расскажет и просто профессионал своего дела!
Данное отделение самое лучшее в Питере, езжу только сюда! Когда приезжаю всегда поднимается настроение.
Денег выдают меньше, чем указано в расчётном документе (!) - постоянно. На калькуляторе кассир показывает одну сумму (и часть цифр рукой закрывает!) - а в документах другое написано. Точность как в банке - это не про Заубер. Сервис как в ларьке 90-х годов. Администраторы так стараются работать, что приходится отгонять от себя на социальную дистанцию, которую они постоянно нарушают. Чтобы ни случилось говорят, что клиент виноват либо аппарат сломался. Ну, это же не премиум-класс... - ещё приду... как на аттракцион для любителей ретро-острых ощущений.
1
Show business's response
М
М.Красин
Level 2 Local Expert
March 28, 2021
Здесь всегда выгодный курс, работают по выходным и праздничным дням. Приветливый персонал. Админ Михаил помог установить приложение, а кассир С-ва Елена оперативно провела обмен. Всё прошло быстро и без негатива. Приду снова.
Очень хорошее обслуживание, вежливый администратор Муравьев М.Б. Очереди нет, поэтому что сотрудники банка работают быстро.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 18, 2019
Курс постоянно не соответствует с заявленным на сайте, по факту получается не такой уже и интересный, но об этом узнаёшь только после того как отстоишь очередь. Табло, на лестнице ведущую в подвал-обменник нет! Продают только крупные купюры, как будто в природе существует только 100 долларов. Сотрудницы-операционисты хамоватые, на вопросы не отвечают. Как будто они боги, а не обслуживающий персонал в сфере услуг. Конкретно, 17 сентября 2019 года довелось контакировать с Титовой Анной Юрьевной, работала в кассе №1 утренняя смена. Гадкое впечатление осталось!
Это не банк , а обменник. Помещение маленькое подвального типа. Когда я был народу было много все стоят, есть одна скамейка на три человека. Курс не совпадает с заявленным на сайте банка. Вывески с курсом валюты нет. Реальный курс узнал непосредственно в помещении кассы отстояв очередь. Курс напечатан на обычном листе бумаги. Спросил у кассира почему курс не совпадает с курсом на сайте банка. Ответ просто поразил "сегодня народу много поэтому и курс меньше". По времени уже никуда не успевал ( был вечер а деньги нужны были срочно) пришлось менять у них.
Выгодный курс. Очередь днем примерно на 20 минут. 2 кассы. Когда стоишь у второй кассы, то кассира плохо слышно, зато хорошо слышно клиента из первой кассы))
У банка один из самых выгодных курсов для покупки валюты. Более того, ещё и находится не где-то в центре города, куда добираться долго и утомительно, а прямо под окнами дома.
Помню что лет десять назад менял здесь £, что сейчас бегаю покупать $ и €. Уже сколько дет удаётся радовать клиентов.
Менял валюту. Курс был хороший, но без объяснения причин не приняли часть купюр без видимых дефектов. Отказались обьяснить, что не так с купюрами, «нет и всё, идите в Сбербанк»