Zatsepi coffee
Business hours
Open until 00:00
Directions
Музыкальный театр
158 m
88 reviews
March 18
Здравствуйте!
Я довольно часто посещаю вашу сеть кофеен и всегда все было прекрасно - вкусный кофе, приветливый персонал, но сегодня, 18.03.2025, в кофейне по адресу ул. Красная
24, нас с подругами обслуживал уж очень недоброжелательный бариста. Изначально было заметно, что человек совершенно не клиентоориентирован.
Я сделала заказ, внимание, цезарь с курицей и американо, молодой человек вбивает в кассу цезарь с креветками и совершенно никак это не комментирует и собирается провести оплату. Я это замечаю и говорю ему, на что он мне в ответ сказал, что у него «пропала позиция цезаря с курицей»... я не особо в это верю, конечно, но в любом случае, ему следовало мне об этом сказать. Он мне сказал, что ему нужно пойти за администратором, чтобы это изменить. Я сказала, что ,в принципе, цезарь с креветками это тоже хорошо , на что он мне ответил,
что хоть он и посчитал цезарь с креветками он мне даст цезарь с курицей, я всё-таки настояла, что раз уж я оплачиваю цезарь с креветками то его и жду. Очень странная ситуация, если честно.. Надеюсь будут приняты меры
1
March 15
Я хожу по разным кофейням по утрам, и недавно открылось «Зацепи» рядом с моим домой. Я решила утром попробовать там мою любимую матчу на кокосовом молоке и взяла еще пряный сироп, а когда я вышла из кофейни и попробовала, это оказался обычный капучино, я не смогла вернуться потому что торопилась, этот кофе испортил мне весь день, потому что за такую цену я надеялась получить вкусный кофе, а не *****. Так ещё и добавили очень много сиропа, из-за чего казалось что там килограмм сахара. Сироп кстати тоже стоит дорого, думаю его вообще можно было сделать бесплатным. А когда я решила дать кофейне ещё один шанс, вернулась сегодня утром, взяла абсолютно тот же напиток, он почему то стоил дороже, я села в ожидании, подошел другой клиент и ему рассказали про акцию, плати за кофе сколько хочешь. Вопрос: почему не предложили мне, думаю они могли бы сказать сразу, это опять все попортило, потому тратить столько денег на кофе, не очень приятно. Кстати опять добавили ужасно много сиропа, я надеюсь получить что то вкусное за такую цену.
В общем, сначала сделки вместо матчи капучино, а потом не предложили акцию, так ещё и сиропа много. Можете с этим что то сделать?! или лучше закройтесь!
1
November 24, 2024
Чудесное заведение, меню очень разнообразное, а бариста всегда помогут с выбором напитка и предложат к нему десерт 🥰
Интерьер необычный - старинное здание с современной яркой мебелью и огромные цветные экраны на стене))
Приходите, точно не пожалеете!
1