Приехала за 200 с лишним км. Записана была на 15:30 на УЗИ органов малого таза. Просидев целый час, попала в 16:00 только на прием. Полное неуважение. Сидя в коридоре, слышала как посетитель с врачём мирно беседовали и хохотали занимая мое время. На приеме я была от силы 20 минут. Основное время врач печатала ответ обследования. Пару сухих фраз и всё.... 1400 такой прием не стоит. Не рекомендую данное мед. Заведение.
Отличный центр , опытные врачи , но цены выше.Плюс только в том , что на приём любого специалиста попасть можно всегда , ожидание талона не больше недели. Медперсонал есть вежливый , есть грубоватый , вообщем как и везде .
Ходили к Малышеву Павлу. Отдали просто так 1400 рублей. Выписал какие-то таблетки, задал пару вопросов и все. В общем проблема не решена, врач не компетентный.
Хочу выразить большую благодарность гинекологу Филатовой Галине Владимировне!Очень внимательно осмотрела,сделала узи,направила на анализы.Вроде бы это стандарт ее работы, но такого отношения к себе со сторыны врача я давно не встречала.По мимо того,что она все подетально описала ,с ней можно поговорить по душам,и она ни куда не торопиться,это сейчас безценно.Спасибо Вам большое.
Хочу сказать огромное спасибо кардиологу Седелковой Алле Леонидовне, вы меня спасли, я так плохо себя чувствовала, перестала спать, боль постоянная в груди, ваши чудо уколы меня возродили, так же хочу выразить свою благодарность девочкам в процедурном, очень добрые и внимательные, ну и девочкам на приёме спасибо, большое.
Звонишь, говорят минуту ждите. Жду 5 минут на линии. Слушаю разговоры между персоналом . Я понимаю у вас там какая-то ситуация, но зачем клиентов заставлять ждать ? Так и скажите,перезвоните позднее!
Врачи в центре работают хорошие, но вот администраторы просто ужас. Записаться на прием по телефону сложно, просят подождать минутку, а приходится ждать полчаса. При этом приходится слушать, как они неудачно пытаются решать вопросы пациентов, находящихся в центре. И это про том, что администратор сидит не один. Никакого разделения полномочий, ужасная организация процесса. Ни в одном центре такого нет. Такого ранее не было и в этом центре. Руководству центра следует задуматься над этим.
Приехала из Устюжны. Ехала к одному доктору, в итоге успела посетить двух. На ресепшене девушки обслужили быстро, подсказали, ч то у одного из специалистов есть "окно", куда меня и определили, чему я очень рада. Врачи доброжелательные,внимательные, всё объяснили. Спасибо
Вчера звонили в МЦ Зашекснинский на Городецкой, девушка по телефону сказала что сегодня можно приехать сдать кровь детям (она ещё специально уточнила у врача можно ли детям у них сдать и также спросила у нас сдавали ли мы уже детям кровь из вены)
В итоге сегодня приехали, пропустив занятия, с голодными детьми, отстояли очередь на ресепшене и нас развернули, сказав что они не берут кровь у детей !
На просьбу сказать фамилии кто работал 29.04.2023 на ресепшене и дал ложную информацию - ответь отказались!
Требую руководство разобраться с данным работником. Дети успели испытать стресс перед сдачей анализов, не смогли во время и полноценно позавтракать + ещё и пропустили занятия и всё по вине некомпетентного сотрудника!!!!!
Мы идём в платные центры, готовы отдать деньги в первую очередь за отношение к пациентам, которое в бесплатных организациях к сожалению дать не могут!
Недавно посещала данный медцентр доя курса внутривенных инъекций- хочу выразить огромную благодарность медицинскому персоналу центра! Сделали все идеально, даже следов от инъекций не видно! Большое девочкам спасибо!
Приветливый персонал в регистратуре, быстро оформили и все объяснили. Врач маммолог внимательно выслушал, осмотрел и назначил лечение. Лечение помогло, все прошло. Запись в центр быстро и ценник дешевле чем в других центрах. Рекомендую!
1
2
дарья х.
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Пришла на приём к эндокринологу спустя год после родов с определённым осложнением в организме. Врач Мария Кузменко если не ошибаюсь , которую мне настоятельно посоветовала, толком не составив анамнез осмотрела мне за несколько секунд горло и потрогала руки. К слову зону моих жалоб она не осматривала. Ни на один поставленый вопрос не ответила , либо строила из себя дурочку . когда я напрямую задавала ей вопросы, она уводила тему и ниразу конкретизировано не смогла ответить на вопрос. Спустя 5 минут ‘приема ‘ выписала мне один только кальций КОТОРЫЙ абсолютно не имеет отношения к моей проблеме. На вопрос как кальций поможет мне решить мою проблему она тоже не ответила. В кабинете же я попросила сделать возврат потому что приём и помощь мне не было оказаны. Естественно когда я стала писать заявление на возврат денежных средств это восприняли скептически и с насмешками. Не упускали возможности пошутить в духе ‘ как то странно вы пишите заявление , неужели в первый раз?’ Да в первый . Как и в первые сталкиваюсь с такой некомпетентностью. Люди привыкли быть терпилами и за плохо указанные услуги молчать , ведь это же врач. Пойду до последнего в решении вопроса данного хамства и безразличного наплевательского отношения данного врача
Была на приеме у врача гинеколога. Очень не понравилась врач Фролова. Вышла оттуда со смешанными чувствами. Врач даже не посмотрела анамнез. Общение врача тоже удивило (если можно это таким словом выразить). Цитирую слова врача: сейчас посмотрим, что ты там нацепляла. Шок и удивление, учитывая, что врача гинеколога я посещаю на постоянной основе и слежу за своим здоровьем. Честно говоря, если бы не особая нужда, развернулась и ушла. Но как видим, перед праздничными днями не так-то просто врача найти. Прошу руководство обратить внимание на то, как врачи ведут беседу с клиентами.
Цены поднимают стабильно, каждый приём уже повышенная стоимость приёма. Ходим мы примерно каждые 3-4 месяца. Администраторы кошмар, то карту теряют и 5 найти не могут, бывает и грубят.
Ходим периодически в этот центр к разным специалистам. Обычные плановые приёмы врачей. А вот обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего. Всегда долго и без желания ускорить процесс.
Неплохой мед. центр. Чисто, уютно, свободно. Но, квалификация врачей оставляет желать лучшего. Обратился как-то с заболеванием, зимой простудился, стало совсем плохо. До поликлиники не дойти, далеко. Центр был ближе. Горло, кашель, дышать тяжело. Врач женщина, не помню фио., посмотрела и выписала "Тенотен". Стоимость приёма тогда была 500р. Потом я узнал, что у меня ангина, сходив все таки в поликлинику. Ну как-то так. 🤔
6
2
tatyana Lazer
Level 12 Local Expert
March 1, 2023
Была там несколько раз у разных врачей,все отлично,работает до поздна что удобно при моей 5тидневке,к сожалению у хирурга нет там операционной,поэтому только консультация
18.10.21 был записан на прием к дерматологу на 17.15. В 17.14 зашёл в мед центр, пока одевал бахилы и ждал пока освободится администратор прошло три минуты. Затем администратор сказала, что врач уже ушла меня не дождавшись. Никогда больше не обращусь в вашу клинику, такой подход к работе считаю недопустимым.
Была на приёме у Цветинской О. В, проверяли проходимость маточных труб, очень переживала и тряслась перед процедурой, но доктор всё объяснила, успокоила, было немного неприятно но не больно, спасибо Ольга Валентиновна🌹
По телефону сказали,что не знают,какие анализы у них можно сдать,приходите,и скажут,первый раз встречаюсь с такой некомпетентностью работников регистратуры.Конечно,не пойду терять время.