Zarina
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Kiyevskaya
10 m
Kiyevskiy Railway Terminal
41 m
Information verified by owner
11 reviews
March 22
Zarina около года является моим любимым магазином (вцелом ассортимент, приложение, фото моделей (адекватно демонстрирующие вещи-дада, это редкость) обслуживание в точках, доставка домой). Хочу поблагодарить команду магазинов за их клиентоориентированность и вежливость- заходила в это точку несколько раз на протяжении полугода: консультанты разные, но всегда прекрасное отношение к покупателям (относится не только к этой точке, вцелом прекрасная политика у магазинов). Конкретно в этом магазине есть красивая зона ожидания с диванчиком, что очень спасает, если я с мужем:)
Прочитала здесь в отзывах возмущение насчет чеков с бельем (про акцию 1+1=3). Сама на это попалась, увидела это выходя из магазина и уточнила там: скидка действует так, что в чеке мы видим не один бесплатный товар, а на каждый -1/3 от цены (грубо говоря). Будет здорово, если это опишите где-то в чеке, тк самому это правда не понять.
May 1
Сегодня совершила покупку и осталась крайне довольна. Очень вежливые, улыбчивые сотрудники, с хорошим настроением, приятно было находится в магазине . Также хочу сказать большое спасибо сотруднику Арине, за помощь с платьем, на платье из зала были затяжки, и мне было предложено еще 2 платья со склада, ушла с покупкой ❤️
May 28
Хотела купить штаны, стояла у примерочных, в Зарине всего второй раз покупаю одежду, и поэтому правил данной сети не знаю досконально. Увидела, что номерков с цифрами для одежды нет, спросила у консультанта: есть ли у вас номерки с количеством одежды, на что консультант повернулась ко мне и просто фыркнула, мне не ответив. Я не терпила, продолжила: я же правильно понимаю? И наконец-то консультант соизволила ответить, что они не используют номерки для одежды. Короче клиентоориентированность у стаффа просто на нуле (не понимаю в чем проблема сразу ответить на вопрос клиента без закатывания глаз). На кассе попросила снять бирку со штанов, так та же самая консультантка вместо того чтобы ножницами её отрезать, тупо руками разорвала.. жесть. Слава Богу штаны не разорвала. Вторая девушка подсуетилась и сказала: так ножницами же надо,. Но первая уже всё сделала. К качеству вещей и ассортименту вопросов вообще нет, но проведите какую-нибудь работу на клиенториентированность, встреча с такими консультантами портит впечатление о бренде.
