Zara

4.4

219 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, покупаем всей семье одежду, любим дни скидок. Так же хотелось бы чтобы асортимент детской одежды от 0 до 5 лет был больше, многих позиций нет. Сотрудники доброжелательны. Только вот удивил один момент, чтобы примерить вещи заказанные через интернет, ты их должен сначала полностью оплатить... Мне не подошло несколько вещей из интернет заказа, пришлось делать возврат. Логичнее было бы чтобы человек выбрал, потом оплатил. Выделите одну зону для выдачи и примерки интернет заказов, без 100% оплаты. И оплачивать уже по факту. А так тратиться время покупателей и сотрудников на эти нелепые возвраты.

Мария Высоцкая

Level 20 Local Expert

Посещая Море-Молл г.Сочи захожу в магазин одежды Zara. Привлекает, что в одном месте одежда и обувь для женщин, детей, мужчин. Трудно на ком то ещё увидеть такую же купленную модель Zara. Вещи довольно хорошего качества. Как минус отмечу, что это довольно дорогая марка! Детям покупаю вещи чаще всего со скидкой. Перед посещением магазинов, смотрю вещи и цены в приложение Zara, чтобы сориентироваться, что можно посмотреть в магазине. Удивительно, почему выбирают модели для показа одежлы в приложение с кислыми, депрессивными лицами? Очень однообразный подход в показе моделей одежды, поэтому смотрю только, когда подбираю определенную вещь. Даже, если любишь шопинг, он утомляет от однообразия процесса.

Аза Т.

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, прекрасный ассортимент для Сочи. Персонал, в большей части своей доброжелательный и отзывчивый. В выходные лучше не попадать - очереди в примерочные как в мавзолей

Ирина М.

Level 19 Local Expert

Мой любимый магазин в Моремолле! Часто покупаю и себе, и сыну. Была в Питере на Невском в нескольких этажах...не сравнить конечно)) но я его всё равно люблю 👍 Хорошие сотрудники и девочки, и мальчики! Редкость для недорогих магазинов Моремолла.

Level 13 Local Expert

Можно выбрать вещи .Не все конечно выглядят презентабельно .Иногда можно выбрать .Обувь кожзам тяжелая ,ноги надо беречь и покупать обувь качественную из натуральных материалов .В zare обувь лучше не брать .

Михаил Юрьевич

Level 8 Local Expert

Однажды ты увидел очень красивую одежду или обувь, но она стоит дорого. Тебе хватило ума не покупать дешовую китайскую подделку. И тогда ты идешь в Зару и там берешь что-то похожее и подешевле))) Зара это официальные копии айтемов от известных брендов. Я не спорю, если хорошо покопаться, то там можно найти хорошую вещь... Но лично я, прохожу мимо таких масмаркетов)))

Anonymous review

Ужасная организация возврата бракованных товаров. 10 минут ждала, когда кто-нибудь подойдет на кассу, в итоге пришла девушка с претензией, мол «Что с этим ожерельем не так? И где заводская упаковка?» И это вместо того, чтобы извиниться за то, что на кассе тупо никого не было. И мне пришлось ждать, когда они насидятся у себя в подсобках. Менеджер заявляет: «Мы возврат вам не оформим, так как нет заводской упаковки и чека. Вы мол сами ожерелье порвали, мы вам деньги не вернем! Я предъявляю номер заказа из интернет-магазина и показываю, что ожерелье было приобретено в онлайн-магазине Zara и объясняю, что сняла заводскую упаковку а потом уже обнаружила брак, цепь тупо разорвана... В ответ на мое возмущение на меня посыпались претензии от «менеджера» якобы я пришла под самое закрытие магазина и что-то от них тут требую. Идиотизм в высшей степени. Мы будет рассматривать ваше обращение три дня и вы не «в моем магазине покупали ожерелье» (хотя я звонила в колл-центр и заявила о браке изделия, и мне там посоветовали сдать ожерелье в магазине Зара в Сочи). Прошу руководство обратить внимание на девушку - «менеджера», которая, кстати, так и не представилась, ей категорически нельзя работать с людьми. Крайне неуважительное отношение к покупателям, только позорит и обесценивает бренд. Также благодарю менеджеру Луизу, которая действительно с пониманием и адекватно отнеслась к такой простой штатной ситуации, которую можно было спокойно разрешить и помогла написать заявление. Уважаемые менеджеры магазина! Имейте в виду, что если к вам пришел клиент с обращением на возврат, то он тратит свое драгоценное время в свой выходной день по вине ваших же сотрудников, которые тупо не могут положить товар надлежащего качества в коробку!!! Вы обязаны быть предельно вежливы! Я никогда не пишу отзывы, но в этот раз просто необходимо было обратить внимание руководства на работу сотрудников!

Ирина

Level 9 Local Expert

Всегда жарко и душно,сотрудников либо мало,либо не очень хорошо работают(женский отдел),в торговом зале трудно найти нужные вещи,всегда какой-то хаос и много народу,на кассе очереди.

Максим Иванов

Level 12 Local Expert

Достойный бренд, одежда на любой вкус, адекватные цены, хорошее качество одежды, некоторые вещи носятся по несколько лет!!!

Алексей Верхотуров

Level 6 Local Expert

Всегда нравилась их коллекция одежды. В любой стране. Если хочется креативную вещь, то здесь ее можно найти.

Anonymous review

Магазин хороший но работники не следят за видом товара, платья валяются на полу или мятые запиханы на вешалку.В детском отделе Аля обувь расставлена непонятно как один ботинок с одной стороны а другой с противоположной. Я понимаю есть люди которые не аккуратно относятся к одежде но не настолько же....

Александр Ж

Level 25 Local Expert

Стандартный сетевой магазин. Достаточно продавцов. Из минусов только то, что мало кабинок примерочных, поэтому всегда очередь, независимо от количества народа.

Александра Михайловна

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Качественной одежды, средней ценовой категории. Большой выбор

Алиса

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, вежливый персонал, нам нравится ассортимент

Нелля

Level 6 Local Expert

Безобразная организация обмена и возврата купленных товаров. Очередь большая, касса одна, больше часа надо выстоять (а пандемию никто не отменял). Кассы на покупку без очередей, неужели нельзя перераспределять персонал и оборудование. Нет возможности - не принимайте интернет покупки (люди приносят целую гору вещей и долго из оформляют) - организуйте отдельный пункт е-commerce. Нигде в других городах и странах такого не видела. Это Сочи, детка!!!

Diana G

Level 4 Local Expert

Девушка на кассе возврата-настоящая Хамка! В первые оставляю отзыв,настолько меня это шокировало. Честно сказать, я даже пожалела,что не оставила жалобу на месте. Была в разных городах России и в Европе, и ни в одном магазине не встречала настолько грубого персонала.В целом я всегда с пониманием отношусь,если у персонала нет настроения или он не очень доброжелателен, но тут был настоящий перебор.У меня возникает вопрос-если девушке явно не нравится работать с людьми и отвечать на их тупые вопросы,то зачем вообще это делать?

Татьяна Евсеенко

Level 17 Local Expert

Чудненькое место для шоппинга 😉 цены -разные, можно что-то выбрать всем членам семьи..

Руслан.А

Level 16 Local Expert

Хороший магазин для студентов! Цены не кусаются ! Много народу и очереди на кассах

Седой Д

Level 30 Local Expert

Большой и красивый магазин,всегда чисто.Нормальный выбор вещей для всех категорий.С виду много стильных,но по качеству не особо,много синтетики.

Luiza

Level 19 Local Expert

Моя любимая Зара в Моремолл! Огромный магазин с кучей классных вещей и скидок!

Anonymous review

Любимый магазин. Консультанты всегда подберут что надо. Очень люблю такой сервис. Спасибо.

Елена Елена

Level 30 Local Expert

Большая территория, по отделам разделено, много примерочных, хороший ассортимент, много скидок

Эдуард Плотников

Level 18 Local Expert

Неплохой магазин, есть недорогие и качественные вещи.

Dmitry Nikitin

Level 7 Local Expert

Отстоял очередь 15мин . На кассе сказали, что оплата в соседней кассе 🤦‍♂️ Хоть бы на окне написали, что здесь оплата , а там касса возврата ! Просто убивает тупость .