Zaputevkoy.rf
49 reviews
October 23, 2024
Отдыхали в Asia Beach Resort & SPA Hotel 5* в октябре 2024. Отель уютный, чистый. Уборка каждый день. В номерах по две кровати. Еда в ресторане очень разнообразная (рыба, морепродукты, баранина, индейка и т.д.) Отдых для семейных пар, кто хочет тишины и покоя. Особо развлечений нет. С детьми будет неинтересно. Море чистейшее и теплое. Загорали на пирсе. Заход в море с пирса по лестнице или с пляжа песчано-галечного. Бар на пляже скудноват: гамбургеры, салатики, яблоки. По минимуму. Но из-за разнообразия еды в ресторане - на это можно не обращать внимание. Персонал доброжелательный. В номере, в который нас поселили, присутствовал запах плесени. Обратились к гиду, номер поменяли без проблем, даже предложили на выбор. Немного огорчила организация экскурсий Анекс-туром. Забрали из отеля до завтрака. В результате, во время экскурсии прождали другие группы больше часа ( а могли-бы и позавтракать в отеле). Но сама экскурсия понравилась, хоть и была немного экстремальной. Спасибо "Запутевкой.рф"за хороший отдых.
November 19, 2024
Брали тур в офисе на Богатырском проспекте. Огромное спасибо Анне и Эльвире за внимательное отношение к клинтам. Были учтены все пожелания. Перелёт Аэрофлотом, комфортное время вылета и прилёта туда и обратно. Отдых в Египте в отеле STELLA DI MARE BEACH and SPA. Прекрасное размещение, пляж, бассейны, обслуживание. Питание UALL -просто выше всяких похвал.
Благодарим Анну и Эльвиру за выликолепный отдых!!! ❤️👍
January 6
Отдыхали на Пхукете, отель Phuket Island view. Никак не могли забронировать отель на новогодние праздники, но спасибо большое Эльвире ( офис на Богатырском), отнеслась очень ответственно, потратила много времени на нас, спасибо большое! Отдыхом довольны, все прошло замечательно, отель понравился. Не в первый раз путешествуем через агенстао запутевкой, всегда остаемся довольны.
July 21, 2024
Отдыхали в отеле Sumela garden.Отдохнули очень хорошо.Отель 4*.Уютный, в номерах новая мебель.Ремонт.Есть пирс, лежаки новые.Завтраки хорошие.Рахат, варенье, булки, халва.Фрукты яблоки, апельсины, сливы, арбузы, абрикосы..помидоры, зелень, огурцы.Много вкусного сыра.Пироженые.В баре дискотека вечером.Вода, кола, водка, вино. Все включено.Море очень чистое.Убирают в номерах.Полотенце, шампунь.Хорошая четверка.Тихий, уютный отель.Мне очень понравилось.Без излишеств, но все есть.Рыба на обед есть.
July 22, 2024
Ездили в Абхазию, Цендрипш, Белая панама. С учётом того, что турфирма работает с туроператором Библио глобус, было всё очень четко организованно. И это целиком заслуга туроператора. Однако путевки выслали нам только за пять дней до вылета, пока не начала настоятельно требовать. Если оказываете посреднеческие услуги, то оказывайте их своевременно.
October 6, 2024
Отдыхала в отеле Maril 4*, который не соответствует даже 2*. Питание однообразное, скудное, в недостаточном количестве для всех отдыхающих. Люди елут в сентябре поесть фрукты, но это не данном отеле. Поо обслуживание вообще не стоит говорить. Его просто нет. Грязь невообразимая. Но , самое печальное, на наши жалобы в тур компанию Anex не было практически никакой реакции. Очень обидно за наших туристов.
November 1, 2023
Много лет в поездках я с Вашей фирмой. Где бы я не отдыхала - отдых только на Ура!
А всё благодаря моему любимому персональному менеджеру Оле Чмыхало.
Всегда профессиональнное отношение к подбору тура.
Не устаю ее благодарить и очень рада что мы когда-то с ней познакомились.
В каком бы офисе Оля не работала я только за путёвкой к ней.
Сейчас обслужиааюсь в офисе в ТЦ Радуга, Космонавтов. Офис не большой, но всё что надо для работы есть, а главное там работает супер профессиональный и компетентный менеджер в лице Оли.
December 11, 2023
Мы с мужем с 5 августа по 12 августа отдыхали в ОАЭ в городе Шарджа, отель "Шарджа Премиум" 3*.Путевку мы покупали в турагентстве "Запутевкой".Менеджер Анастасия на выбрала тур по нашему бюджету и оформила онлайн, нас все устраивала. Мы в ОАО прилетели рано, в 9-00 часов утра, в отеле нас встретили очень вежливый и внимательный персонал, нас оформили быстро и заселили в номер, хотя, все знают, что заселение в отель только в 14-00, это очень большой плюс, судя по погоде, в такой жаре, даже если есть кондиционеры, везде. Питание у нас было шведский стол:завтрак и ужин. Для 3* питание очень даже неплохо, разнообразие блюд. А обедали мы там же за плату и не дорого. Отель находится на 2 линии, море через дорогу, но надо пройти минут 5-8 , пляж свой, лежаки и зонты, все есть, бесплатно, полотенце тоже бесплатно, в это время погода очень жаркая, вода, как в ванной, горячая, но кому как, нам нравится.Также есть у отеля свой бассейн, можно играть бильярд и теннис,есть спортзал,кто хочет заниматься.Мы там брали туры по Дубаю и экскурсия по барханам, это все надо увидеть своими глазами, очень красиво, ночной Дубай, поющие фонтаны... Я советую, всем, хотя бы один раз побывать в ОАЭ. Большое спасибо хочу сказать нашему менеджеру Анастасию, за этот тур.
October 11, 2023
В агенство "Запутевкой" на Ольги Форш обращались много раз. Хочется отметить высокий профессионализм менеджеров Натальи Мягченко и Анастасии. Девочки внимательны и вежливы. Всегда знают, что хочет клиент, быстро и грамотно подберут нужный тур. Всем рекомендую именно это агенство!
March 26, 2024
Замечательная компания с супер профессиональными менеджерами.
Всегда на связи,всегда помогут,выдержать даже самых назойливых клиентов 😂
Отпуск был обалденный.
Светлана,спасибо Вам,Вы-лучшая🙏🩷
Летаю только через Вас 🫶🏻
January 23, 2024
Много лет в ЗА ПУТЕВКОЙ нахожу самые интересные предложения! Светлана Ларионова - быстро и четко подобрала варианты по вашим запросам - мы остались очень довольны отдыхом!
November 24, 2023
Уважаемые руководители Туристического агентства ,, ЗаПутёвкой,, как вам повезло с сотрудниками! Уже много лет я покупаю путёвки у менеджера Гребневой Ирины в офисе в ,,Континенте,, у метро ,,Звёздная,,. Она всегда поможет подобрать тур, поможет определиться с выбором гостиницы, чётко сориентирует по цене. Всеми путёвками , которые мы преобрели, с её помощью, мы остались довольны. Спасибо Ирине за прекрасную работу и надеемся на долгое сотрудничество.
Татьяна и Валерий
February 3, 2024
Не первый раз пользуюсь помощью Ирины бронированием туров и все очень хорошо и быстро походит. Запутевкой.рф рекомендую!) Спасибо Вам за прекрасный отдых🫶
January 10, 2024
Постоянно пользуемся услугами компании. Всё просто и удобно. Он-лайн выбрал, заказал, тут же связались с тобой и согласовали желаемое и хотимое!)) Очень удобны он-лайн выбор и оплата путёвок, без посещения офисов, всё бело и честно! Отдельное спасибо менеджерам Марии З. и Наталье К. ведут ваши туры от и до!
January 11, 2024
Благодарю Светлану Антонову за прекрасную организацию нашего отдыха в Узбекистане. до покупки тура я своевременно получила ответы на все мои вопросы и документы. Сама поездка очень порадовала профессионализмом гида и условиями проживания. Большое спасибо!
September 4, 2023
Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв даже не о компании а об отличном менеджере Марии Захарченко. Высококлассный специалист , подобрала тур по всем моим запросам. Накинула множество вариантов. Рассказала о всех плюсах и минусах как направлений отдыха так и об отелях. Летали в Турцию по направлению Кемер. Все очень понравилось. Все ожидания оправдались, эмоции получены))) и все это благодаря Марии и ее опыту. Спасибо большое за кропотливую и индивидуальную работу.
November 26, 2023
Огромная благодарность менеджеру Светлане Малаховой за внимательное отношение, отлично подобранный тур под наши пожелания, чуткое сопровождение. 💖
June 16, 2023
В агенство "Запутевкой" на пр. Ветеранов обращалась не единожды. Хочется отметить высокий профессионализм менеджеров Марии Захарченко и Анны. Девочки внимательны и вежливы. Всегда знают, что хочет клиент, быстро и грамотно подберут нужный тур. Огромное им спасибо за чудесный отдых! Всем рекомендую именно это агенство!
December 27, 2023
Несколько лет покупаем путевки в Запутевкой на Бухаресткой. Вот и в этот раз пришли с готовым решением. Менеджер Светлана все проверила и оформила турпакет в Дубай. Марина накануне вылета распечатала и все подробно рассказала про вылет и поездку. Очень грамотные, вежливые и доброжелательные менеджеры. Спасибо им большое!!!
March 9, 2024
ездили в Таиланд в феврале 2024 г, к агентству претензий нет - все на уровне ,знающие работники , особенно Анастасия , отдых испортила принимающая сторона ,Пегас которая бросила нас с друзьями в аэропорту и прищлось добираться на такси
September 8, 2023
Неоднократно обращалась за выбором и покупкой путевки к девочкам из агентства за путевкой.всегда оперативно и на связи.большие специалисты!отдельное спасибо Светлане.
December 1, 2023
Хочется поблагодарить Дорогову Анну из агенства « За путевкой» за внимание ответственность, профессионаллизм. За удобство выбора и оплаты удаленно. Не первый раз сотрудничаю с Анной, ценю и доверяю ей полностью.
September 18, 2023
Отдохнули отлично, спасибо менеджеру Ольге Чмыхало, очень грамотно подобрала отель и оперативно все оформила.
April 24, 2023
Заглянула в это агенство в начале апреля.
Прекрасная и очень доброжелательная Мария Захарченко кропотливо подбирала мне тур. Я ее два дня тиранила, а она только подбрасывала и подбрасывала мне варианты!
В итоге улетела на Кубу на 11 дней на все включено за 97000, плюс она мне ещё скидку по карте сделала и оформила тест на въезд.
Золото, а не сотрудник! Таких нужно поощрять!
Огромная ей благодарность!
1
February 5, 2024
Спасибо вам большое за отдых 😊 Оперативно день в день забронировали тур , благодарим за это Светлану! Теперь только к вам 👍
March 23, 2023
Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Марии, она большая умница. Всегда профессионально подходит к выбору нашего семейного отпуска! Всем рекомендую. Спасибо)
March 21, 2023
Хорошие цены на туры,летали в Египет с семьей, быстрое оформление, подписали договор удаленно за 3 сек по СМС с помощью кода - очень удобно, экономия времени. Девушки приветливые, даже связались с отелем напрямую, чтобы супруге предоставили комплементы при заселении.
June 5, 2023
Жаль,что можно лишь 1 раз оставить отзыв.Пришлось удалить отзыв-благодарность прошлого года,чтобы оставить свежий для менеджера Захарченко Марии.Как и в прошлом году,так и в нынешнем,Мария замечательно с нами поработала!Как всегда все высокопрофессионально,отзывчиво.Мария не только профессионал,но и просто приятный человек!Такие сотрудники действительно на вес золота!Рада,что у нас есть такой уже теперь свой специалист и,конечно,за путевкой только к ней и только в это агентство.Большое спасибо Вам,Мария👍
С уважением, Валерия Г.
March 28, 2023
Уже второй раз пользуюсь услугами За Путевкой, обращаюсь к менеджеру Марии. В этот раз летали в Таиланд. Мария внимательно прислушивалась ко всем пожеланиям. Итог - идеальный отдых, который удовлетворил нас по всем фронтам от и до. Рекомендую данную компанию для организации путешествий и отдыха)
1
January 19, 2023
Бронировали тур на Новый год в Карелию, быстро подобрали варианты с насыщенной программой, и вообще очень внимательные.Спасибо, будем обращаться еще!
July 25, 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру Курвинен Наталье за выдержку и помощь в подборе тура. Спасибо
March 22, 2023
Большое спасибо менеджеру Наталье, при подборе детально рассказала об особенностях курортов, всех сборах и тд. Наконец после закрытия границ полетим в любимый Тунис!
January 15, 2024
Все состоялось, документы во время, сопровождение перед вылетом информация . Спасибо вам большое.
January 19, 2023
Уже не в первый раз покупаем туры у менеджера Натальи, благодаря ей побывали в нескольких странах, позаботится и зарегистрирует на рейс, в общем,все на высоте
August 28, 2023
Заказывал поезду в Турцию через них. Все прошло на отлично!
October 3, 2023
все нормально .мне думалось будет ссылка для отзыва по отелю где отдыхали но нет
August 27, 2023
Большое спасибо !Все очень хорошо!
January 26, 2023
В офисе работают рыжая и блондинка. Обе соображают. 2 раза уже от них летали, никаких проблем не было.
December 3, 2021
Не возвращают деньги , заявление было написано в мае 2021, сказали срок рассмотрения 90 дней . Прошло уже пол года и пока тишина , на вопросы когда будут деньги , отвечают , что пока турагентство anex не даёт информации
October 20, 2021
Хотите испортить себе отдых? Обратитесь в турфирму! Обман с ценой, дама в офисе вам впарит путевочку, но умолчит о дополнительных поборах. А дальше происходит то, что клиента принуждают платить деньги за доп услуги, а если начинаешь возмущаться, что такого нет в договоре и надо бы вернуть деньги, то вас посылают подальше.
Принуждают клиета платитить наличными, а за безнал берут 2 процента, что прямо запрещено законом. Фирмочка явно занимается обналичкой, в дополнение к турдеятельности.
И самое главное-втюхали путевочку по баснословной цене в якобы шиикарную гостиницу, которая оказалась ночлежкой-турбазой, и испорченной едой и протекающей крышей.
August 25, 2022
Ужастная контора, обманули с отелем! Обещали одно, по факту другое!
Сказали 4 звезды - по факту 3!
Обещали езду до отеля с аэропорта 20 мин, по факту ехали 2 часа! Полный обман и неразбериха!
December 14, 2023
Отличный сервис и цены. Это агентство никогда не разочаровывает.
April 23, 2021
Самая отвратительная контора на Юго- Западе. С девушками там работающими вообще кто-нибудь тренинг проводит??? Информацию дают устаревшую, новостями не интересуются от слова вообще
December 16, 2018
Так себе организация. Бронирует тур на сайте, потом звонят (девушки операторы)и говорят, что якобы к уже оплаченной суммы на сайте надо доплатить ещё топливный сбор, хотя при оплате на сайте никаких сборов не указывается, да ещё и 2% за безналичный перевод. Итого 4,5 сверху на человека предлагают доплатить иначе якобы будут вынуждены вернуть деньги, развод!!! За 7 месяцев до последнего приобритения путевки , брал на семью в офисе, никаких поборов и сборов не было. Цены в целом норм, но у них я вряд ли буду покупать путевки. Заказ 8729 от 01.11.18. если другие операторы, с ценами на 1000 руб дороже, но никаких доп поборов и сборов, сверх уплоченного. 4 поставил из вежливости отдельных сотрудников, если впервые ехал, поставил 2
1
1
September 16, 2019
Хотели подать документы на финскую визу в конце августа. Девушка , с виду очень болела( сопли, нос красный и «гундосила»), посоветовала подавать после 1 сентября по новым правилам.
Отправляйте своих работников на больничный.
April 6, 2020
Деньги за тур не возвращают, на письма не отвечают.Ужасное отношение к клиентам, все вопросы будем решать через суд!Обманщики одним словом
2
November 1, 2019
На сайте всегда стоят дешевые цены, но когда звонит менеджер фирмы, то как обычно якобы этот тур уже продан или какая то ошибка и предлагает в три раза дороже путевку.
1
February 20, 2022
По прилету переселяют в другой отель
April 29, 2020
Хорошие девушки там работают