При выборе миски для кота наткнулся на данный магазин. Сразу понравился сайт, ассортимент и цены. Большая сеть магазинов с доставкой до них нужного товара. Далее приятной неожиданностью стали приветственные 100 бонусных рублей, которыми можно оплатить до 30% товара. Один из магазинов оказался прямо рядом с работой. Правда его почему то не было при выборе пунктов выдачи, хоть он и работает не один месяц, но тех поддержка сказала выбирайте любой пунк, а в комментариях укажите, что заберёте в этом пункте. Я все оформил и радости моей не было предела. Но все омрачилось после звонка менеджера, который сказал что до 1000 р. заказы можно забирать только на Московской или платно в других магазинах... Такого я не ожидал, думал нашёл классный магазин и все буду покупать там, но после таких внезапных новостей, принципиально там не буду ничего покупать. Всё преимущество больших розничных сетей как раз в близости к дому или работе отдельных магазинов, по которым в любом случае ездят машины компании. Я не думаю что что в таких небольших магазинчиках все люди постоянно заказывают для своих маленьких питомцев на тысячи рублей, а платить за доставку миски 190 р. когда миска стоит 42 р. это уж извините. Зря потратил на вас время.. P. S. Не знаю, наверное я сам дурак раз не увидел при заказе данное условие, а может быть виноват менеджер, который сказал выбери любой пункт, а напиши, что заберёшь в другом месте и поэтому я оставил Московскую и сайт не сказал про доплату за доставку. Но теперь это уже не важно. Добавляйте работающие магазины в ПВЗ на сайте, научите поддержку проговаривать о платной доставке в любой магазин, кроме Московской и может быть заслужите любовь клиентов, а не ненависть, которую порождает текущий барак.
Заказ 219098. Для чего существуют интернет-магазины? Видимо для того, чтобы покупатели не тратили время на поездки по магазинам и поиск необходимого товара. Но в данном случае, товар оформленный по наличию вдруг оказывается не в наличии, звонки операторов, мои обратные звонки, ожидание что перезвонят, в итоге "мы вам можем поменять на другой товар но доставка только завтра"....
Время потеряно, товара нет!
Шикарный ассортимент для животных, грамотный консультант, хорошие скидки при интернет-заказе. Продавцы идут на встречу, организовывают выдачу экстренного интернет-заказа. Благодарю девочек и рекомендую делать заказы и покупки именно в этом магазине.
Мы живем в Ханты-Мансийском автономном округе- Югре. Когда бываем в Екатеринбурге, обязательно для своего котика набираем корм в Заповеднике, упаковками, он у нас весит 9 кг.
Не всегда в наших магазинах бывает Renal, тогда мы выписываем все у Заповедника. Это даже быстрее и дешевле, с доставкой на дом.
Качество отменное, доставка быстрая, никаких проблем. Консультанты отзывчивые, грамотные, внимательные. Всем советую покупку без проблем.
Раньше был отличный магазин Природаурал с хорошими ценами большим ассортиментом и быстрой доставкой. Сейчас они обединились и получили на выходе убогий интернет магазин заповедник...с долгой доставкой, непонятной бонусной системой