Обратились в магазин "Заповедник" на ул.Красноармейской в г.Екатеринбурге к грумеру 27 апреля 2025 года, никогда никому не посоветую тула обращаться с питомцами, проговорила несколько раз что нам нужен комплекс без короткой стрижки шерсти , стрижем только лапки , голову и ноготки. В итоге получаем собаку коротку остриженную, ногти не подстрижены, собака ей не далась. На мои вопросы почему собаку так подстригли, когда все обсуждали , получила какие то не ясные доводы. Ни одного слова извинения, одно наглое обращение: " не нравится пишите претензию" .Пошли сюда только потому что живём в трёх минутах ходьбы и часто пользуемся товарами магазина. Больше сюда ни ногой . Первый раз такое встретила , когда получаешь результат,который не просили . Грумера зовут Алиса. Всем добра и удачи! Берегите своих любимых питомцев.