Западный Скоростной Диаметр
Directions
Staraya Derevnya
2.21 km
Ситцевая улица
161 m
Similar places nearby
75 reviews
December 18, 2024
Все вместе - одна проблема, приобрел транспондер взамен бесплатного который прослужил восемь лет на новый за 1500 руб и начались проблемы про проезде «транспондер не обнаружен» … при обращении в поддержку просьбы игнорировались на недостачу средств .. ни разу при такой ситуации не было на табло «недостаточно средств» … сегодня накипело и замучился платить наличные отстояв очередь больше часа где работал один оператор ! Один ! Толпа в очереди стала роптать и ругаться , это при том, что Концессионер гребет деньги астрономическими масштабами . В итоге получил замену на такой да хлам, думаю проработает не более полугода, потом по новой с претензиями пойду. Вывод - отношение хамское и наглое со стороны оператора ЗСД.
1
May 2
Ужасное отношение к клиентам. Первый транспондер не срабатывал (покупка октябрь 2024). Нахомили, мол пользоваться не умеете... С боем поменяли со второго захода. Сейчас позвонил в поддержку с вопросом консультационного характера: можно ли ехать по платной дороге используя этот транспондер из Питера в Москву и за Москву. Оператор Просила личные данные и тд. (Номер договора сказал)... Говорит пускай обращается состовитель договора и бросила трубку!!! Только бабки загребать и уеют. Ужасное отношение к клиентам... С ними вежливо ЗАПРЕЩЕНО общаться! Только по хамски. Пойдёте в офис- дверь только ногой открывать.
December 29, 2024
Не смогла взять транспондер в аренду. Сказали, что нужен оригинал паспорта, и их нет в минцифрах. Во первых, что за допотопное заведение, где для удостоверения личности не достаточно водительских прав (у вас транспондеры покупают водители, ясное дело, у большей части с собой только права) и данных с госуслуг, которые по закону так же являются полноправным документом, удостоверяющим личность. Кроме того, на сайте нет актуальной информации о необходимых документах для приобретения транспондера в аренду. Ну и отдельный лайк женщине, которая не слышала про клиентоориентированность
1