Все вместе - одна проблема, приобрел транспондер взамен бесплатного который прослужил восемь лет на новый за 1500 руб и начались проблемы про проезде «транспондер не обнаружен» … при обращении в поддержку просьбы игнорировались на недостачу средств .. ни разу при такой ситуации не было на табло «недостаточно средств» … сегодня накипело и замучился платить наличные отстояв очередь больше часа где работал один оператор ! Один ! Толпа в очереди стала роптать и ругаться , это при том, что Концессионер гребет деньги астрономическими масштабами . В итоге получил замену на такой да хлам, думаю проработает не более полугода, потом по новой с претензиями пойду. Вывод - отношение хамское и наглое со стороны оператора ЗСД.
Не смогла взять транспондер в аренду. Сказали, что нужен оригинал паспорта, и их нет в минцифрах. Во первых, что за допотопное заведение, где для удостоверения личности не достаточно водительских прав (у вас транспондеры покупают водители, ясное дело, у большей части с собой только права) и данных с госуслуг, которые по закону так же являются полноправным документом, удостоверяющим личность. Кроме того, на сайте нет актуальной информации о необходимых документах для приобретения транспондера в аренду. Ну и отдельный лайк женщине, которая не слышала про клиентоориентированность
Очень все плохо работает, цены космос. Покупаю абонемент на месяц, и получается что транспондер периодически просто не распознается на пункте оплаты, приходится наличными платить. Звоню жаловаться, мол так и так, транспондер через раз работает, на что мне говорят что у них все хорошо и покупайте новый. Ужас
А про приложение я вообще молчу…