ZanoZa
Business hours
Open until 21:00
Directions
Улица Ханты-Мансийская, 19
201 m
Features
Manicure
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Pedicure
Online appointments
Gift certificate
Men's nail services
Nail extension
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, nail design, paraffinotherapy, hardware pedicure, hardware manicure, combi manicure, combi pedicure, smart-pedicure
Payment method:cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Beauty services:manicure, tattoos, nail extension, pedicure services
41 review
March 29
Добрый день, хотелось бы поделиться с вами вопиющим непрофессионализмом со стороны мастера (Алина) и абсолютным игнорированием и "ничегонеделанием" со стороны менеджера. На неделе я получила сообщение от менеджера салона красоты "Заноза", что выиграла 25% скидки на первое посещение салона красоты. В четверг (27.03.2025 г.) я посетила сам салон. Я оплатила процедуры (975 р), в которые входили: спа-уход для рук, маникюр без покрытия. "Капец", не побоюсь этого слова, настал в самом начале. Мастер перед процедурами не продезинфицировала руки. Ладно бы это, казалось бы, работают в перчатках, но дальше хуже. При уборке кутикул, у хорошего мастера, крови нет, если и происходят подобные случаи, то мастер сразу останавливает кровь и обрабатывает кожу. В этом же салоне мастер игнорировала, что у меня текла кровь, не собиралась обрабатывать "проблемные места", да даже не предложила мне самой взять влажную/спиртовую салфетку, чтобы остановить кровь. Касаемо самой работы, ногти подпилили неровно, криво, пришлось уравнивать их дома. Что касается скраба, тут "сухая" история. Мастер не могла убрать скраб сухой салфеткой (что логично) и просто предложила мне "отряхнуть руки и попробовать вытереть самой". Все равно скраб оставался на моих руках до конца процедуры, что постоянно доставляло мне чувство дискомфорта. Мастер не соблюдала правила асептики, брала перчатками, в которых работала, грязный телефон, не меняла их после этого и продолжала работать с моими ногтями. После процедуры мне задали вопрос и попросили поделиться впечатлениями о визите, я описала ранее сказанные вещи "как они были", но в ответ я получила лишь игнор. Я не хотела писать все это здесь, думала, хотя бы как-нибудь мне ответят, пусть даже дежурной фразой или извинениями. Но фидбека, реакции и извинений от салона я не получила.
Не рекомендую к посещению. 1 из 5.
November 16, 2024
Это мой шестой салон. С первого раза осталась довольна! Мастера с ноготками обращаются очень нежно, работу делают хорошо и качественно. Атмосфера дружелюбная! Отличный салон!
1
October 18, 2024
Замечательный салон красоты.Здесь работают волшебницы и волшебник которые воплощают мои хотелки, моё состояние души на моих ноготках.