Зарезервировали беседку для проведения двух юбилеев за 1.5 месяца. Всё шло гладко. Купили вино( у ресторана нет лицензии), заказали ведущих и диджея, пригласили гостей( многие из других городов). За 20 дней пришли вносить аванс, а нам сказали, что это место отдано другим (Сбербанку). Просто извинились и всё. Слов нет. Два юбилея 45 и 50 лет в один день коту под хвост. Ни кому не посоветую это место. Продаются тем, кто больше платит, даже если всё уже заказано.

Юрий Дергунов

Level 11 Local Expert

Моя коллега хотела отметить свой день рождения! Вот какая история: Добрый день! До сих пор прибываю в большом недоумении, как так можно общаться с вашим потенциальным, а точнее с настоящим клиентом! Прошу обратить внимание на вашего администратора, с каким тоном и каким голосом она отвечает. Ее ответ, что у вас большой поток входящих не дает ей право так общаться с людьми! С ее слов все разговоры пишутся, поэтому прошу Руководство послушать данный разговор. А сейчас коротко о том, что произошло: Я пытаюсь забронировать беседку с 18.06.21., дозвонилась с горем пополам, мне обещали прислать схему расположения беседок! Ок, жду…написала вам в ВК и на почту…прошли сутки! Ответа нет. Снова вам звоню, дозвонилась! Прислали схему, выбрала, пытаюсь забронировать, дозвониться снова не могу, никто не перезванивает, пишу в ВК, с просьбой запланировать! Тишина…Сегодня 21.06.21 я в очередной раз пытаюсь забронировать беседку, дозваниваюсь, уточняю про длительные ответы и в ответ на меня обрушивается недовольный, хамский, агрессивный голос вашего администратора! Девушка решила, что она может позволить себе повысить на меня голос, когда я с ней разговаривала совершенно спокойно. У вас наверно пишутся разговоры, поэтому просьба прослушать и сделать выводы! А я для себя уже их сделала, праздновать день рождение свое и советовать кому-то вас нет желания, после такого хамского общения!

Zamok Ponizovkina

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews