Праздновали юбилей в этом месте, привлек отдельный зал в котором мы были одни. Заказали шашлык из шеи специально ,чтобы он был не сухим, но видимо администратор заведения считает всех посетителей недалекими, т.к под видом шашлыка из шеи подали сухой, резиновый шашлык(явно не шея). Шашлык был настолько невкусным, что его нико не ел, хотя все ждали именно его. Приборы(вилки и ножи) ужасны:вилки гнутся, ножи тупые. В зале было холодно,хотя обещали включить отопление, дети мерзли. Официантка периодически хамловато отвечала на вполне нормалтные вопросы:когла будет горячее?В общем если хотите за ваши же деньги испортить себе настроение, тогда Замок ждет вас.
Ужасное обслуживание!!!! 14.05.2020 сделала заказ через приложение EATonline , через 1,5 часа привезли заказ, я удивилась когда курьер озвучил цену, которая не совпадала с чеком, который оформили на сайте. Хорошо, оплатила, взяла у курьера чек. В итоге, не одна цена блюда не совпала с ценой на сайте!! Позвонила оператору, женщина ответила что она вообще не знает почему цены разные и у них уже пол года такие цены. Спасибо за испорченное настроение в день рождения!!!!
Ужасное обслуживание. Даже одной звезды жалко. Заказ ждала болен двух часов, вместо обещанных час-полтара. Кто дорожит своим временем, вам точно не сюда. Чек не совпадает с заказом. Свинина не прожарена. Не рекомендую!