Zabotliviy veterinar
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
18 reviews
January 12
Хочу выразить огромную благодарность сервису выездных ветеринаров! Недавно у нас произошла неприятная ситуация с нашей кошкой, которая случайно упала с окна. Я очень переживал, но ветеринар приехал всего через 20 минут и сразу же взялся за дело. Сделали рентген и УЗИ, быстро определили повреждения и в кратчайшие сроки провели необходимую процедуру. Доктор был очень внимателен и заботлив, что успокоило нас и нашу кошку. Теперь наша Мурка идет на поправку. Если у ваших любимцев возникнут проблемы, смело обращайтесь к этим специалистам — они настоящие спасители! Рекомендую всем!
May 20
Самый отвратительный опыт, который только мог бы быть. Клиника «Заботливый ветеринар». Просто слов нет, ужас. По итогу ни денег, ни хорошего заживления у нашей собаки после операции.
Повелись на высокую оценку. Отзыв будет длинный.
Ниже прикрепляю фото квитанции, которую нам выдали, там стоит печать Пушкарева Мирра Алексеевна, пробили ИНН, оказывается, что ИП ликвидировано, интересно конечно.. Но самое интересное, что услугу нам оказывал другой ветеринар, не Мирра🥲 А Бондаренко Елена (ИП также ликвидировано) Фото прилагаю
Теперь как все прошло:
Позвонила в эту клинику узнать стоимость кастрации собаки. Хотели привезти собаку в клинику, но нас уговорили на то, чтоб врач сам приехал. Ладно, хорошо, согласились, ведь всего надо доплатить 2000рублей за спокойствие нашего малыша. Я несколько раз пыталась выбить конкретную стоимость услуги, но безрезультатно.
Конкретно, естественно, никто ничего не говорит: зависит от того, сего, пятого десятого. Хотя все данные я дала: и вес, и породу. Что ещё нужно для обозначения стоимости??
Ладно, врач Бондаренко Елена
Викторовна приехала и сразу же начала дело, не обозначив стоимости(согласна, наша вина, что не стали расспрашивать, но мы подумали, раз стоимость не говорят, значит, она небольшая, ведь по телефону обещали 2000 выезд, 900 осмотр, от 3000 кастрация, а до этого мы попросту с такими ситуациями со стоимостью не сталкивались, столько раз обращались в разные организации, в том числе вет.клиники и нигде не было таких подстав😳 Даже вызывали ветеринара на дом из другой клиники, и там все как было оговорено по стоимости изначально, никаких секретов). Я считаю, что при работе с людьми, такого быть ни в коем случае не должно, если стоимость гораздо выше, чем сообщалась по телефону, то нужно о таком предупреждать! И не ждать пока люди будут выпытывать стоимость сами! (Увидела, просто на другом сайте негативный отзыв у этого ветеринара тоже по поводу стоимости, поэтому сразу пишу, что оглашать стоимость до оказания услуг это обязанность того, кто оказывает услугу). Но стоит отметить, что она и говорила беспрерывно, не давая даже и слова сказать, что в начале кастрации, что в конце до объявления стоимости.
Врач попросила покинуть помещение, где все происходит.
А после кастрации объявляет стоимость в 17.800 рублей.... Мы, мягко говоря, были шокированы.
Смогли сторговать 1000 рублей, сказав, что дорого и оператор говорил совсем о других суммах. Смешно, конечно, но хотя бы столько. Естественно нам дали квитанцию, в которой все расписано, но туда можно вписать что угодно и какую угодно стоимость.🤷♀️ Как верить этой квитанции, если Ип недействительно?))
Пришлось отдать столько денег и как - то доживать этот месяц.... Ладно, смирились, подумали, главное, нашему любимцу не навредили, лишь бы с ним все было хорошо.
И спустя 5 дней у нашего малыша расходится шов, образуется гной, кровоточит рана, хотя мы обрабатывали каждый день, делали все, как нам сказала ветеринар, а именно обрабатывать хлоргексидином и фукарцином + давать обезбол. анальгин. Между прочим за то, что она нам это все говорила, мы заплатили 1000 рублей, как за консультацию.
А по итогу малыш страдает, ему больно.
Написали ей вежливо, а она даже здравствуйте не написала. Отвечала абсолютно сухо, как будто это нормальная ситуация и с песиком все отлично. Сообщила, что перестал действовать антибиотик, и идите сами покупайте его, ничего страшного.
К слову, антибиотик, который нам прописала, не продали, так как он по рецепту, а времени выписывать у неё нет.
Это просто ужас, столько стресса пережить за такие деньги, да мы бы хоть каждый день кололи сами ему антибиотик, если бы сказали сразу.
Почему мы должны вечером перед закрытием бегать и искать препараты, которые нам ещё и не продают ?
Пришлось в срочном порядке обращаться к другому ветеринару, отправили ей фото раны и что-то она не сказала, что тут ничего страшного нет…
Сообщила, что нужно СРОЧНО колоть ему антибиотик (и вообще нужно было колоть его каждый день). Выписала сразу же рецепт без каких -либо вопросов. И прописала ещё несколько препаратов. И ВСЕ ЭТО БЕСПЛАТНО !!! Так как человек действительно переживает за животное, увидев фото. Благо успели все купить перед закрытием, ведь нужно было срочно начинать лечение.
Мы, если честно, думали, что ветеринар этой клиники предложит приехать к нам, осмотреть песеля, может вколоть ему что, обезболить, если нужно зашить рану, но после сообщения получили лишь сухой ответ с названием препарата и все. Даже без пояснений, просто название и все🫠 Уж хотя бы можно не выезд на дом, но расписать для чего препараты, что с собакой, как вообще так получилось. Ведь мы отдали такую огромную сумму. Разбираться с ней не стали, так как, получая сухие ответы на вопросы, поняли, что это попросту бесполезно. Поэтому и было принято решение обратиться к другому врачу, ведь тут, видимо, здоровье собаки стоит на последнем месте, а ДЕНЬГИ НА ПЕРВОМ.
Я бы приложила фото, как выглядит рана, но там слишком страшно🥹.Не хотели мы писать отзыв, смирились со стоимостью, но сейчас, видя, как наш любимец страдает, просто не можем молчать, не хотим, чтоб и другие столкнулись с таким отношением.
Каков итог: советуем ли мы сюда обращаться - НЕТ
Будем ли мы ещё сюда обращаться - НЕТ
Будем ли мы советовать кому-то - НЕТ
Ну и с ИП странная ситуация конечно, ставить печать ликвидированного(т.е. недействующего ИП), причём другого человека, а не своего ИП😅👍
2
January 8
Недавно у нас возникла проблема с нашим котом, который начал плохо себя чувствовать. Мы решили вызвать ветеринара на дом, и это было одно из лучших решений!Ветеринар приехал очень быстро, был вежливым и профессиональным. Он внимательно осмотрел нашего любимца, провел все необходимые процедуры и объяснил, что нужно делать дальше. Я была приятно удивлена, как быстро и качественно была оказана помощь.После визита ветеринара наш кот начал поправляться, и мы все очень рады, что обратились именно к ним. Теперь я знаю, к кому обращаться в случае необходимости.
May 10
Отвратительная клиника, ко мне приезжал ратолог КАРИМОВ РАДМИР ШАМИДОВИЧ, осматривал мою шиншиллу, сказал, что с ней всё хорошо, выписал что-то, буквально через 3 дня после его приезда я узнала у другого ратолога, что глаз под удаление, хотя опять же, КАРИМОВ РАДМИР сказал, что всё в порядке, отдала я за его приезд 9600, чтобы потом узнать такое
Не советую обращаться в данную клинику, деньги за некачественную услугу якобы врача мне не возвращают, кормят завтраками и говорят, что со мной должен связаться врач и это он возвращает деньги, хотя переводила я другой женщине, в целом на данную контору явно должны обратить своё внимание хотя бы ФНС
3
March 31
Если у вас нет миллиона рублей и нет желания усыплять крысу по цене лошади, вам точно не сюда.
Выставить счёт на 29.500 за три укола, а затем, после моих слов, что нет таких денег, снести больше половины суммы до 11 тысяч рублей???? Из какой головы вы тогда берете эти выдуманные стоимости ??? Если можно так просто от этого отказаться. Ип Лауфер К.Е живет на обмане людей.
4
July 13, 2024
У меня довольно шабутные котики и часто очень активно играют. И в одном из таких игрищ кошка уронила на себя большое зеркало, которое стояло у стены. Позже заметил, что хромает и лапку прячет. Я не знал. как ее так вести в больницу, в переноске же больно будет, поэтому вызвал врача тут. Приехали примерно за час, осмотрели. Сказали, что перелом. Кошку усыпили, косточки повыпрямляли и гипс наложили. Через 2 недели она уже сама соскаблила гипс и я лишь чуть-чуть помог ей его снять, теперь бегает как и раньше. Спасибо еще раз.
May 12, 2024
Работа всей службы этой помощи поставлена была очень хорошо. Хотя сначала думали тащить нашего кота утром в ветеринарку сами, всё-таки решились по совету коллег позвонить. И не ошиблись в своих ожиданиях. Уже при разговоре с оператором обозначился весь алгоритм процедур. Приехали своевременно, сделали осмотр и установили причину потери аппетита. Назначили лечение. В целом всё прошло удачно. Спасибо за помощь.
May 6, 2024
Моя собака сломала лапу во время прогулки. В панике я вызвал ветеринара на дом.
Прибывший специалист осмотрел собаку и подтвердил перелом. Он профессионально и успокаивающе общался со мной, что помогло мне справиться с тревогой.
Ветеринар сделал рентген, наложил гипс и дал четкие инструкции по уходу. Благодаря его своевременной помощи собака быстро поправилась.
Я рекомендую эту ветеринарную клинику за профессионализм и выезд на дом, что является спасением в экстренных ситуациях. Уверена, что помогут и вашему питомцу.
1
June 20, 2024
Можеи сама ветклинка и хорошая… наверное…,,
Но , вот администраторы очень странные ..,
Нескоько раз пыталаст попамт на прием и стационао , то вообще не отвечают по 5 днц ответа нет , то сутки не отвечают … звоню спрашиваб посему так сложно передалнить ответить? Когда сами говорят-перезвоним!!!
Есои зотите срочно попамть к воачу - только не туда!!! Поменяйте оператора !!!
Сросно причем!
1
March 28, 2024
Я очень благодарна врачу Михаилу из этой клиники, к сожалению не помню его фамилию. Приезжал к нам целую неделю ставить капельницы псу. Очень вежливый и тактичный молодой человек. К животному внимателен и осторожен. Видно, что старался сделать не больно, чтобы облегчить состояние собаки. Приезжал всегда к оговоренному времени, со всеми необходимыми вещами.
1
March 2, 2024
Вызывали ветеринара на дом к нашей собачке, очень испугались за нее, было подозрение на отравление. Врач приехал быстро, сделал диагностику, назначил лечение. Также взяли анализы. Все необходимые медикаменты у врача были с собой. Лечились дома, что избавило нашу любимицу от стресса. Сейчас все хорошо, малышка здорова. Спасибо Заботливому ветеринару.
1
August 15, 2024
Этим летом, когда была сильная жара на улице пришлось обратиться к ветеринару, так как коту стало плохо с сердцем из-за такой температуры. Ко мне прислали специалиста, который нормализовал все основные показатели, сердцебиение и дыхание. Ситуация была страшной для нас, планируем устанавливать кондиционер, чтобы и нам и нашему питомцу было комфортнее дома.
July 11, 2024
Отличная клиника. Персонал вежливый и дружелюбный, быстро приняли нашу заявку на вызов ветеринара на дом. Мы решились на стерилизацию нашей кошки. Врач приехал, взял необходимые анализы, после чего провел операцию. Сделал все грамотно, хорошо контактировал с кошкой. Рассказал об уходе после операции. Благодарим за помощь!
June 2, 2024
Я крайне довольна, что услугу стерилизации кошки смогли провести прямо на дому. У мены уже был опыт с другой кошечкой, очень неудобно потом было ехать с ней домой из клиники, особенно когда начал отходить наркоз. Сейчас решила этого избежать, сделали все на дому за 15 минут и моя Маша смогла спокойно отдыхать с знакомой ей обстановке. Так безопаснее и менее волнительно для меня. А ваши специалисты просто отличные.
1
February 10, 2024
Собрались кастрировать кота, но каждый выход из дома для него дополнительный стресс. Решили посмотреть, делают ли данную операцию на дому, так и вышли на клинику. Уже через полчаса после звонка к нам зашел врач, со всем необхощимым оборудованием и медикаментами. Я, конечно, воздержалась от просмотра. Благо, все прошло быстро. Стоимость соответсвовала заявленной раннее. С котиком все в порядке, к вечеру уже более-менее отошел. В общем, приятно удивили оперативностью и профессионализмом, думаю, при необходимости обратимся снова.
1
March 19, 2024
Ребят из этой службы вызывала уже во второй раз. ЧП случилось с нашей собакой. Муж перебирал свои рыболовные снасти. Что привлекло Багиру, не понятно, но она стала лизать их. В результате один из крючков с обрывком лески оказался у нее в пасти. Сами вытащить не смогли, пришлось вызывать ветеринаров. Ситуация была не из простых, Багире сделали операцию. Она даже не дернулась. Правда, после укола обезболивающего. Сейчас с собакой все в порядке. Спасибо ребятам за оперативную помощь. Выручили.
1
August 21, 2024
Вызвали ветеринара с этой клиники на дом. Приехал быстро, уже со всеми инструментами для осмотра. У нашей собаки возникли боли в животе. Она часто выкидывала голову и тяжело дышала. Также наблюдалась рвота и отсутствие аппетита. Ветеринар поставил диагноз - гастрит. Сейчас нашему питомцу уже лучше. Спасибо.
June 4, 2024
Сегодня был выездной ветеринар у моего питомца, и я осталась очень довольна его работой. Врач проявил профессионализм и заботливое отношение к животному. Он был внимателен к мои вопросам и объяснил все подробно, что меня очень порадовало. Работа была проведена качественно и быстро. Спасибо за отличное обслуживание
1