Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs
Довелось мне «починить» свой Ford Focus 3 тут, изначально приехал со стуком в подвеске, при первом осмотре приговорили всю заднюю подвеску, якобы это она стучит, хотя стук был спереди, но уверяли что это так передаёт по кузову и спереди у меня подвеска вся новая и в идеальном состоянии!!! Прошу заметить новая и в идеале!!! Хорошо, меняю заднюю подвеску, правда своими силами, так как они зарядили очень уж круглую сумму за ремонт и запчасти, а если зачасти свои привезёшь, то гарантии не будет!!! Поменял и стук как был так и остался! Приезжаю вновь, говорят подвеска вся в идеале это суппорт гремит, поменяйте пружинку, так как у них не было в наличии, поменял! И ничего не изменилось, приезжаю в третий раз, и чудным образом в новой идеальной подвеске якобы сточат стойки стабилизатора! Ок, уже просто этот стук замучал и я готов был быстрее лишь бы от него избавиться, поменяли, уезжаю и стук как был, так и остался! Приезжаю в четвёртый раз, снова диагностируют и в этот раз приговаривают передние амортизаторы, хорошо, меняем! Забираю машину и о чудо, тишина наконец, но счастье длилось не долго, через месяц снова один в один такой же стук, приезжаю в пятый юбилейный раз, на что они мне говорят у вас вся подвеска в идеале новая, это стучит рейка рулевая, а на секунду на фокус 3 электро рейка стоит 70 тыс аналог и замены тыс 10, ладно, пока буду собирать деньги на рейку по терплю ещё! И тут подвозил своего соседа по дому, в у него свой сервис, ну и соответственно услышав стук у меня спросил что так гремит, я ему объясняю всю вышеописанную историю, на что он с уверенностью говорит что это не рейка100% , давай посмотрим-давай, прокатил я его с открытым капотом, он почувствовал стук отдавал в стаканы, он разбирает амортизаторы и что вы думаете, эти «специалисты» когда меняли амортизаторы затянули гайку на штоке так, что сорвали резьбу на нём и нет бы поставить другой амортизатор, а они подложили туда 3 шайбы и затянули, поэтому этого хватило на 1 месяц и гайка опять ослабла и появился стук!!! Просто чуть не разведи на рулевую рейку за 70 тыс руб!!! Я в просто в ауте был когда увидел это всё, это самый худший сервис не квалифицированный, который только есть!!! Я вообще никому НЕ рекомендую и НЕ советую туда ездить ни при каких обстоятельствах!!! Просто разведут как меня на деньги а машину не факт что починят, скорее как в моём случае сломают!!! Я не могу говорить, что руководство от этом знало, но механник, который сорвал резьбу на стойке явно знал!!! Что бы тебе так колёса на машине прикрутил кто нибудь!!! Это человеческая жизнь!!! Как можно было амортизатор так через 3 шайбы затянуть!?
Обслуживался в этом сервисе 5лет ! 24.03.25 обратился с проблемой стука амортизатора так они на гарантии ! При осмотре выяснилось что амортизаторы разные на этот вопрос был дан ответ что при установке в тот момент работали другие люди! В замене по гарантии отказали ответ звучал так что производитель сказал что пластик бывает разный и твердый и мягкий и стук которого раньше не было это норм так мне сказал администратор 25.03 25 числа! При чем тут производитель если у меня гарантия от магазина которая продавала эту запчасть по завышенной цене и была поставлена в надежде на гарантию! Также был задан вопрос про замену рулевой рейки ! Цена рейки мотохертз у них 35730 я спросил в другом магазине цена этой рейки 23300 и спросил могут они мне ее установить мне отказали сказав что установка только при покупки у них запчастей! Не пойму слесаря ходили при мне без работы а ремонтом не устраивает хотеть заниматься хотя мне дали распечатку работа по замене рейки, масло наконечник вышло более10тр! Вывод этот сервис больше не кому не хочу рекомендавть и больше там обслуживаться не буду!Цены завышены гарантийные обязательства не выполняются!
Плюсы: делают быстро, возможно в день обращения
Минусы: дорого, проведение работ без согласования, готовьтесь к доп. расходам, накрутка услуг (см скрин.), необязательность, отсутствие гарантии, хотя обещают.
Есть подозрение что портят хорошие детали при проведении ремонта, часто после их ремонта онаруживал порванные пыльники на шрусах или шаровых, но не пойман не вор. Обслуживаю машину часто и с хорошими запчастями,
Дополнение: со мной через три дня после размещения отзыва связался сотрудник (представился руководителем), уточнил пару деталей по моему вопросу, я повторил что описал в отзыве. Он сказал что ему нужно выслушать версию сотрудника и после перезвонит с решением. Не перезвонил.
Ответ как я понял написали тут.
Ну собственно спорить смысла не вижу, Сервис занял отрицательную позицию. Я всего лишь просил чтобы мне доделали обещанную работу и провели бесплатное схождение, так оплачивать его после каждого этапа растянутого сервисом ремонта не согласен и компенсировать стоимость замены гарантийного подшипника (случай же гарантийный)
Мне не оставляют выбора кроме как обратиться в контролирующие органы для защиты своих интересов.