Yves Rocher
79 reviews
January 29
Мой любимый магазин. Находится недалеко от моей работы. Удобно по пути домой, заезжать туда за косметикой.
Продавцы -консультанты всегда готовы помочь, посоветовать лучшие косметические продукты , подходящие к моему типу кожи.
Большое спасибо!)))
November 1, 2024
Отзыв о сотруднице Ив Роше - Станиславе
Хочу выразить свою благодарность Станиславе, сотруднице Ив Роше. Это очень грамотная и профессиональная девушка. Она не только помогла нам с выбором продукции, но и пошла навстречу, что сделало процесс покупки еще более приятным. Уверена, что такие сотрудники как Станислава делают ваш магазин особенно привлекательным! Своей энергией Станислава зарядила нас на весь день! спасибо!
1
March 8
К продукции претензий нет.
Перед праздником 8 марта зашла купить подарочные наборы. Увидела как продавцы раздают подарки за покупки другим девушкам и думала, что мне тоже перепадет… Девушка на кассе (не помню ее имя, но высокая брюнетка видимо недавно там работает) быстро пробила мои покупки и после оплаты я узнаю от нее, что «я была не подписана на рассылку и ничего не получу»
Ужасно обидно, продавец ни о чем
После этой ситуации зашла на сайт Ив Роше и в принципе могла тоже получить презенты)))
Но мне в этом не помогла к сожалению консультант, кхм, продавщица базарная
September 25, 2024
Консультанты все молодцы! Магазин в ТРЦ Европейский, мы там часто закупаемся. Пару дней назад консультант Анна мне помогла с выбором уходовой косметики и получила в добавок подарок 🥰 Благодарю. Желаю дальнейшего процветания вашей компании!!!
1
December 20, 2024
Ряд продукции в постоянном пользовании, гигиенические помады - самые любимые, любимый гель для душа - кофейный, жидкие мыла и крема для рук. Хороший выбор подарочных наборов. При этом адекватные цены на продукцию
August 2, 2024
Недавно ехала на дачу и решила зайти в Ив Роше на Киевской, осталась очень довольна! Мне давно хотелось чего-то новенького и свежего из духов, очень помогала с выбором Станислава, большое ей спасибо! Ненавящево, без спешки мы подобрали мне отличную туалетную воду, очень приятно что Станислава спокойно ждала пока определюсь :))
Отличный бутик, советую к посещению, там вам помогут с выбором и хорошим настроением!
Благодарю!
2
November 4, 2024
Приятные девочки консультанты, быстро подобрали мне необходимый товар и сделали приятные подарочки. Теперь в сумке есть крем для рук.
September 8, 2024
Огромное спасибо продавцу Виталине. Помогла мне подобрать крем для лица ☺️ Была очень внимательная и терпеливая. Покупкой осталась довольна. Обязательно вернусь в ваш бутик! 🌺
1
September 18, 2024
Мне очень нравиться продукции ИВ РОШЕ,давно пользуюсь,продавцы -консультанты хорошо обслуживают,дарят подарки 👍это очень приятно и скидки бывають хорошие👍
April 9, 2024
Очень милая девушка-консультант Станислава помогла мне подобрать уход за волосами, учитывая все мои пожелания и вкусы. Просто невероятно довольна своим выбором! Спасибо большое Станиславе, обязательно вернусь еще🥰
1
October 13, 2023
Топ! Представлены лимитированые кремы, что очень радует! Консультанты знают позиции на 5+ , помогают подобрать подходящий уход, что очень ценно! В целом все как всегда удобно, красиво, лаконично, качество выше цены!
1
February 16, 2024
Персонал вежливый и милый. Выбор товара удовлетворяет. Качество соответствует бренду. Чисто и приятно находиться в магазине. Обязательно приду ещё.
1
October 29, 2023
очень хороший магазин: чистота, разнообразие продукции, легко ориентироваться, и красивая и доброжелательная девушка консультант (была в магазине 28 окт)!
и локация очень удобная.
1
February 23, 2024
Обслуживание на высочайшем уровне!!💙
Забежала купить пару продуктов, обычно заказываю через сайт, но не хотелось ждать. Я осталась в таком восторге от обслуживания, настроение +100 после посещения!!
Персонал настолько вежливый, компетентный, клиентоориентированный, очень быстрое обслуживание, все сотрудники улыбчивые, открытые, спасибо 🌷
1
December 12, 2024
Удобное расположение. Вежливые и приятные консультанты.
November 16, 2024
Вчера осуществила покупку в данном магазине.Попросила консультанта помочь с выбором товара,мне нужен был крем для тела.Когда приехала домой увидела,что мне положили гель для душа)
Сегодня попыталась вернуть товар,или как-то разобраться в ситуации,в итоге консультант начала доказывать что это виновата я и ничем помочь не сможет.Думала,что магазин должен идти навстречу своим клиентам,чтобы в итоге клиент остался доволен,но как оказалось-нет))
November 23, 2023
Дружу с маркой более 10 лет, ни разу не разочаровалась. Идеальное соотношение цены и качества. Люблю покупать продукты и в бутиках и на сайте, с каждой покупкой Ив Роше радует подарками и дополнительными скидками. Когда хочется окунуться в атмосферу Франции иду в бутик. Один из любимых магазинов в ТЦ Европейский!
April 12, 2024
Очень просторный бутик, приветливые сотрудники. Единственный минус, пока не успела оценить спа на втором этаже. А так люблю косметику ив роше
1
October 13, 2023
Давно пользуюсь продукцией Ив Роше, люблю делать покупки в бутике, который находится в ТЦ "Европейский", там всегда встречают доброжелательно, консультируют терпеливо и подробно.
1
December 13, 2023
Консультанты магазина очень дружелюбны и благотворительны. Очень помогли выбором подарка, ответили на все вопросы спокойно и дружелюбно. Осталась очень довольно.
May 24, 2024
Прекрасная девушка-консультант! В курсе характеристик всех товаров о которых я спрашивала. Приобрела товары по её рекомендации. Спасибо! Всё на высшем уровне!
1
June 25, 2023
Покупала мицеллярную воду для снятия макияжа и гель для душа. Продавцы очень доброжелательные и вежливые. Они грамотно и профессионально помогли мне подобрать данный товар. Я очень довольна покупкой.
September 6, 2023
Являюсь долгим поклонником продукции этой фирмы, всегда доброжелательна и открыта к людям. Впервые напоролось на хамский смех в спину консультантов фирмы, которые считают провинциальных покупателей людьми второго сорта. Смех вызвал покупка мужу пены для бритья (пусть купит себе)- я из бутика еще не вышла.Хочу так же обратить внимание покупателей , как консультант в этом бутике продает товар-берет крем (не пробник), в первую очередь наносит на свои руки и размазывает, потом предлагает мне и продает этот же тюбик, т.е она воспользовалась товаром и продала мне. Покупки были совершены ТРЦ Европейский Москва 5.09.23. Чувствую себя униженной, очень хочу наказать высокомерие и наглость.
September 27, 2024
Спасибо за вежливое обслуживание. Осталась очень довольна консультацией.
December 30, 2023
Очень теплая атмосфера в бутике, вежливые и улыбчивые девочки-консультанты. Большой ассортимент, вы не уйдете без покупки и подарка!
February 22, 2023
Покупала духи для мамы, продавец внимательный, проконсультировал по кремам- хочу купить в следующий раз, подобрали мне пробники, чтобы потестить. Очень хороший и уютный магазин, всё компактно.
1
January 27, 2024
Очень спешила. Консультант поедоставил всю интересующую меня информацию предоставил полную консультацию по продукции. Очень вежливо и без всяких впариваний ненужного товара.
August 6, 2024
Отличный персонал) Прекрасный сервис, ощущение, что только меня там и ждали)
March 4, 2024
Дружный коллектив! Отличная продукция, приятные комплименты от компании! 🎁
May 19, 2023
Недавно совершил покупку в Ив Роше в Европейском. Сразу видно профессионализм консультантов, плюс порадовали подарки и качество продукции!
2
November 24, 2021
Люблю эту сеть магазинов и их качественную продукцию.
Всегда приятные подарочки за лояльность.
Интересные новинки по сезону.
Рекомендую.
Очень нравится ещё именно в Европейском ТЦ.
Всегда внимательное обслуживание и консультации при покупке.
3
January 7, 2022
Всё понравилось. Вежливые сотрудники магазина, помогли подобрать оттенок карандаша для бровей и сориентировали по акциям на товары в магазине. Всё чисто и аккуратно. Осталась очень довольна визитом и покупками в магазине:)
3
March 12
Минусов нет. Все хорошо.
September 15, 2023
Отличный магазин в Европейском и отличная продукция. Всегда туда хожу! Рекомендую
1
January 18, 2024
Очень внимательные сотрудники. Широкий ассортимент. Спасибо.
June 6, 2023
Побывав в отделе и совершив покупку своего любимого ночного крема с миндалём, пребываю в самом хорошем расположении духа!
1
April 7, 2023
В магазине всё рассказали и показали. Помогли подобрать продукт. Купила сыворотку для лица, к ней дали пробники кремов и разных других продуктов. Так же сориентировали по ароматам.
December 22, 2022
хор оший магазин. отдельное спасибо хочу выразить работнику Ладе! очень помогла с выбором подарка для девушки
December 19, 2022
12 декабря покупал подарки в магазине в Европейском,обслужила меня Аджигишиева Диляра Амирхановна, накидала "подарков", среди которых был лак для ногтей, зачем мне женский лак, да она его ещё пробила за 475 рублей, нормально да!? А чек мне на почту пришёл через несколько часов, будьте бдительны граждане, аферисток на чистую воду!!!!
March 9, 2022
Зашел за подарком Маме на 8 марта. выбор большой, глаза разбегаются. Помогли консультанты. подсказали по продуктам и акциям. даже получил в подарок средство после бриться для мужчин и хорошую скидку на духи Маме. Рекомендую! Совет, приходите не в час пик, иначе могут быть очереди.
2
December 22, 2022
Приятный бутик, приемлемые цены. Спасибо Ладе, хороший, доброжелательный консультант))
August 15, 2024
Мне не пришёл чек на почту, покупка была 12 августа.
December 23, 2022
Автопром в России так себе, но девушки у нас прекрасные.
Спасибо консультанту Ладе , хороша девушка, очень помогла
January 4, 2023
Приятные девушки , вежливо , быстро и четко все подсказали и оформили ) Оценка 5 )
1
November 1, 2021
Всегда внимательное и доброжелательное отношение продавцов- консультантов! Очень давно являюсь пользователем вашей продукции, до этих пор было всё отлично! Может можно было сделать помещение чуть больше. Может это вопрос времени.
1
July 12, 2021
5 июля 2021 г в розничном бутике Ив Роше ТЦ Европейский купила базовое покрытие для ногтей Go Green, лак для ногтей оттенок 2 розовый жемчуг Go Green, верхнее покрытие для ногтей с гелевым эффектом Go Green. Несколько лет я неоднократно пользовалась лаками и верхнем покрытием для ногтей вашей фирмы и никаких проблем не было. Но как только появились лаки по брендом Go Green начались проблемы. В начале я купила только лак, верхнее покрытие было вашей фирмы, но не Go Green. После нанесения лака и покрытия возникают пузырьки по всему ногтю. Вначале я думала, может база не подходит, так как использовала свою, хотя раньше использовала вместе с другими вашими лаками (не Go Green) и все было хорошо. В этот раз мне посоветовали приобрести базу и верхнее покрытие Go Green вашей фирмы и все тоже самое повторилось - появляются пузырьки по всему ногтю. В таком виде это выглядит неэстетично и явно не должно так быть. Ногти красить я умею, я сама делаю это уже много лет и впервые столкнулась с такой проблемой. Я обратилась в бутик, но меня отправили звонить и писать на официальные сайты. Написала 6 июля претензию и отправила по электронной почте и в форме обратной связи на сайте, но ответа так и не было.
1
1
January 18, 2022
Приятно, что в Ив Роше всегда есть подарочки за лояльность. Я также люблю получать пробнички новых продуктов. Мне их надолго хватает. Я экономная :))
3
December 12, 2022
Хорошая косметика и продукция, давно пользуюсь, нравятся магазины и акации
November 8, 2021
Хороший магазин и отзывчивый персонал. Есть всё необходимые средства и парфюмерия. Очень приятно было там находится.
1
July 6, 2023
Отличный консультант девушка! Все понравилась.