В отличие от других клиник с таким названием у них есть своя лаборатория, рентген и ещё какие-то примочки. Но специалисты так себе. Так и не смогли вылечить кота за несколько лет, пока мы не обратились в другую клинику. Осмотр животного делают фиг пойми как, уши и зубы не смотрят. Осмотр 20 секунд-400 руб.
Ужасная ветеринарная клиника...
Во-первых, не смогли определить на УЗИ количество котят у кошки, сколько мертвых и сколько живых, по итогу мертвыми оказались ВСЕ КОТЯТА, и как можно было не увидеть разрыв МАТКИ!
Во-вторых, отдали кошку после операции в полумертвом состоянии, сказав что всё в порядке и скоро она отойдет
Кошка умерла через час после уезда из клиники
Неужели это помощь от компетентных врачей, узнавайте тщательнее о клиниках, прежде чем доверить им своё животное.
Привезли маленького Йорка с тем, что он посикал и оставил за собой ряд капель мочи. Сделали узи и сказали, что всё в порядке с мочеполовой системой, но вот с кишечником проблемы и в желчном что-то, но не понятно что. Стали лечить кишечник (на узи был утолщен), хотя стул у собаки был нормальный. С каждодневной капельницей становилось все хуже и хуже. В один день пришлось везти пса даже 2 раза. Начался тремор, перестал откликаться на имя, перестал есть и пить, вливала через шприц, стал ходить непересиавая сутками, на руках не сидел, глаза стали выпучены. Нам предложили сделать МРТ головного мозга (неофициально) от 10-15 тыс рублей, при том, что человеку голову проверяют за 3000р. Ещё операция для собаки от 20-25 тыс. В очередной приём снова разговор о мрт и снова. Нет у нас в Ярославле официального мрт, только в Москве!!! Господи, люди, да как так-то!!! Просто нет слов. Перед тем, как приехать в другую клинику, так, как заподозрили неладное, я пришла взять результаты узи, на что мне ответили, что их не дают. "В смысле не даете!", я возмутившись. Мне ушли распечатать результаты. ИИИИ.... мне сказали: "Вам надо доплатить 300р за то, что распечатаем более подробное узи". ИИИИ БИНГО: Лечили от кишечника, а результатах узи напечатали диагноз : ЦИРРОЗ ПЕЧЕНИ!!!! В итоге, собака ожила после посещения другой нормальной ветклиники на Пионерской на сутки. Ветеринары на Батова довели мою собаку до тремора, гадая в присутствии мужа, какое же лакарство дать собаке. Цитирую со слов мужа: "А может вот это... '" Неее, лучше вот то...! " это говорит о не квалификации, отсутствия желания сделать добро. А о любви к животным речи вообще нет. Пёс в итоге прожил после недельных инъекций и капельниц 2 дня. Люди, задумайтесь, не зря есть отрицательные отзывы. Моей собаке было всего 5 мес. А настойчивое предложение сделать мрт уже о чем-о говорит.
Хочу отметить работу Хреновой Марии Дмитриевны-врач и Оленева Ивана -мед. брат и всю смену,спасибо,за 10 дней подняли мне собаку на ноги,поставили правильный диагноз,молодцы!!!С начало ходили в Велес,3 недели,лечили от аллергии,собаке становилось всё хуже,обратились в клинику на Липовой,сказали-глисты,вот такие вет-врачи бывают,а у него было воспаление кишечника,нам просто очень повезло,что попали в эту смену.Собака цверг-пинчер 7 лет(Дин).БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
3
3
Show business's response
Evgenia
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Мне понравилась работа врача, которая провела трехмесячному котенку чипирование. Также я осталась довольна тем, как она общалась с нами.
Хочу сказать ,большое спасибо,Алексею Павловичу за проведенную операцию по удалению межпозвонковой грыжи у таксы Симы.Очень хороший специалист своего дела -невролог.Симочка теперь бегает на всех четырех ножках.
Ужасная клиника. Отношение просто циничное ,первый вопрос ,который был задан врачем :какой бюджет вы можете потратить на лечение животного. Доктор Бухтеев. Осмеял вместе с администратором назначение другого врача, которого вызывали на дом, нарушив при этом врачебную этику.
Уважаемое руководство клиники,!!!!!!!!
Обращаюсь к Вам с жалобой на грубого и невнимательного работника (на ресепшене,женщина,которая «средних» лет-таких теперь даже в регистратуре больницы №9 уже нет!!!!, а у вас хорошая ЧАСТНАЯ,клиника,где встречать обязаны с улыбкой и друж,а не с равнодушием и «тяфканьем» сквозь зубы).,вторая молоденькая девушка,просто «супер».!!!
В вашей клинике работают такие классные специалисты,а этот работник портит «лицо »клиники!!!
На рабочем месте часто отсутствует(курит и где-то болтает,не забывает завести карту пациента)
с посетителями очень грубо разговаривает...(.неоднократно сама с этим сталкивалась и была «свидетелем» такого общения с другими посетителями, постоянные посетители тоже так же отзываются об этом «работнике».
Приходим в клинику с переживаниями и за помощью, а с порога видим такую встречу,в её смену даже приходить нет желания.
АННА ВИКТОРОВНА !пожалуйста,обратите на это внимание....-уже терпения кончилось ,вот и решились написать этот «коллективный»отзыв от заводчиков!!!!
Врачи оч.хорошие!!!! РЕСПЕКТ😍😍😍
Обращаемся только к ним....жаль,что клиника работает некруглосуточно(было бы оч.здорово)))
Врачам БОЛЬШОЕ спасибо, ещё раз!!!Надеемся,что вы примите меры🙏🙏🙏!!!
20.05.2020 (её смена,это чтобы было понятно ,о ком я говорю🤔)
Никогда больше не обращусь в эту клинику. Прошлым летом лечила там чихуашку у "врача" Звездиной О. Так до сих пор и не знаю диагноза и причины смерти моей любимой собачки. Выписали кучу таблеток, не по назначению, а ради сдирания денег, сейчас понимаю, что этим лечением я просто добила ее. Собаке было всего 8 лет. До сих пор не могу смириться с тем, что не сделала всего возможного ради ее спасения.
Как ни печально, это еще не все. Спустя полгода по воле случая пришлось делать вторую прививку щенку чихуахуа в этой же клинике. Врач, даже не взглянув на веткнижку решила засадить трехмесячному щенку вакцину от бешенства. Хозяева чихов меня поймут. В общем к этим врачам больше ни ногой.
Посещали клинику 11 мая,офмальмолога,принимала молодая девушка,посмотрела на собаку-спрашивает ;что у вас?,,а у него шишка с пол глаза((и мы обратились узнать что у нас.(ничего не могла сказать что с нашим сыночком лабрадором 5 месяцев,позвала другого врача ,та посмотрела выписала капли. ,,У нашего щенка воспалилась слезная железа,,мало того что прием стоил 750 рублей,а по телефону нам сказали 350 руб, нам выписали капли на 1500 руб,.и если за неделю не пройдет делать операцию 7000 рублей,а перед ней анализы,,,посоветовавшись со знакомым хорошим специалистом (который не мог нас принять 11 мая)-он сказал что если воспалилась слезная железа-никакие капли не помогут ,только операция по ушиванию века(,,,а нам какие то капли впарили((надежды дали,,,нам для нашего питомца ничего не жалко,,но конечно мы бы лучше сразу операцию сделали,чем каплями мучать(. 16 мая сходили к нашему доктору-20 мая операция,,стоит 2000 рублей, и ни каких анализов не надо,,т.к.это малая операция.
Не смогли понять, что с кошкой, хотя сдавали анализы почти на всё. Решили поставить гормональные препараты, которые сильно сказываются на других системах, но от них первое время было лучше, но ремиссия очень быстро закончилась, сказали подождать, может, пройдет, кошка умерла.
В данной клинике могу порекомендовать специалистов: Нина Николаевна (терапевт, дерматолог) внимательная, понимающая, граммотный специалист и нежна не только с животными, но и с хозяевами)) а мы еще похлеще питомцев вредными бываем🙈 откачала мне собаку с приступом глаукомы, но честно сказала, что надо искать офтальмолога. Считаю, сделала все, что в ее силах и плсле этого ни раз обращалась к ней за консультацией, всегда вникает и разбирается в случаях.
Анна Викторовна Маковкина - единственная из всего Яра рискнула прооперировать моего старого пса. Операция прошла успешно. Недавно посчастливилось попасть к ней на прием) несмотря на свою загруженность, она все такая же внимательная к пациентам и все по делу говорит и делает.
С остальными не сталкивалась. Пишу только о своем опыте.
Анна Викторовна, спасибо огромное, что Вы есть и столько лет спасаете наш Приют для бездомных собак от болезней! Слава Богу, что есть на свете такие люди как Вы 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺
Превосходная клиника! Единственный минус - маленькое пространство, где клиенты сидят со своей любимой живностью. У меня кот 20-ти лет и хаски 4-летняя. С котом уже успели распрощаться: случился микроинсульт. Не останавливался ни на минуту, из ума выжил, на себя не похож стал. Анна Юрьевна вернула нам кота. Вернулся, зараза, с того света)) Снова начал орать на всю квартиру, срать в коридоре... СОЛНЫШКО мое, слепо-глухое, вернулось!)
Уэсти (хаски) всю жизнь приключения находит на одну точку. Эту точку мы и лечили в январе 2019 года. На этот раз нас лечила Ольга Валентиновна. Просто лучик солнца - самое яркое описание этого ветеринара. Добрая, с животным сюсюкается как со своим собственным)) Все спокойно объяснит по несколько раз, всегда войдет в положение.
Но что мне очень нравится в этой ветеринарке: все ветеринары, у которых мы были, относились к животным с лаской и пониманием. Просто был случай, когда ветеринар с нашим котом обращалась, как с мешком картошки.
Отличная клиника, прекрасные врачи! Спасли моих собачек. И старенькую Пупу с пиометрой, и Лялю, которую до этого в двух клиниках обследовали и безрезультатно лечили. Людей так не лечат, как моих собак в этой клинике! В день обращения все процедуры, анализы и манипуляции. И рентрен, и узи и все-все! И доктор сам звонил впоследствии уточнить, как продвигается лечение! И знаете, врачи в Ювенте так разноваривают с хозяевами! Просто все-все расскажут, обо всем предупредят, дадут советы, помогут, подскажут! И нянчились с нами несмотря на то, что время закрытия клиники уже прошло. И мне дали возможность присутствовать на всех исследованиях и ответили на все мои миллион вопросов! Мы очень благодарны чудесным докторам за наших здоровых питомцев! Мы и на прививки только туда ходим!
Сдирают за осмотр бешеные деньги. Не ставят диагноз, не обследуют животное. У щенка что то ниже лопаток (вздутие в виде твёрдой формы) врач говорит что после прививки, хотя прививку делали в холку. И тогда не обошлось без казуса. У врача руки дрожат, он боится собачку уколоть. А второй врач девушка, видимо стажёр вообще к ветеринарам отношение имеет поверхностное. Плохая клиника, будем искать другую.
Наблюдаемся в этой клинике уже 4 года, я не знаю где ещё так любят животных 😘🌷🌷🌷Девочка дочка наша по кличке ЗЕНА породы Кане Корсо оооочень боится врачей, но в этой клинике самые лучшие врачи и персонал работают😘😘😘😘Спасибо огромное, что есть такие клиники😁😄Советую
Ужасная клиника, созданная для того, чтобы высасывать деньги из клиентов. Могут убить питомца и свалить вину на хозяина (убили собаку неправильно выбрав дозировку наркоза). Диагнозы забывают писать, но тесты с удовольствием заставляют сдавать (за деньги естественно).
Были записаны на эхо сердца кошке на 19:00, в назначенное время врач, по совместительству руководитель(как мы поняли по телефонному звонку) оказать услугу была не готова, так как попросту отсутствовала на рабочем месте. Молодой человек на ресепшене не смог дать вразумительного ответа без наших наводящих вопросов, после, ответ был таков, в 19:10 нам сказали что необходимо ждать ещё минут 30. Написали отзыв в книге жалоб, но гарантии что он там останется нет, т. к. книга абсолютно пуста и не заполнена даже организацией.
Из-за непрофессионализма "врачей" собака едва не погибла.
2
Show business's response
annasokolova
Level 3 Local Expert
December 7, 2019
Один из самых ужасных специалистов, которых я когда-либо встречала - врач Звездина О.В. Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь к ней с грызунами, в частности, с кроликами! Она не умеет рассчитывать дозу лекарственных препаратов (выписала нашему кролику дозу в 20!! Внимание раз больше необходимой).Благо дали совет в ветеринарной аптеке. Данная девушка на самом деле является, как позже выяснилось, вовсе не хирургом, а терапевт ом в одной из московских клиник. В клинике очень удивились, когда узнали, что она проводит операции, так как в столице её и близко не допускают к серьёзного рода манипуляциям. Девушка "орудует" (иначе и не скажешь) в ещё одной клинике нашего города - добрый доктор.
Мы обращались к ней в связи с зубной болью у кролика, вызванной механической травмой. Девушка настаивала на проведении операции, уверяла нас, что делает такие на постоянной основе. На вопрос о смертности сообщила, что из 100!! Прооперированных ею кроликов - умерло 10. Позже выяснилось, что количество операций, которые она провела, можно посчитать на пальцах. В результате операции, которая, внимание - длилась 5! Часов наш здоровый, активный молодой кролик умер. Причина - удалось восстановить сердцебиение, но дыхание нет. Простыми словами - неправильная анестезия!! Чтобы вы понимали - правильно подоьранная анестезия - 98 процентов успеха!! О каких удачных операциях может идти речь, если человек абсолютно неграмотный в таких важных вопросах??! Опять наш врач не сумела толком подсчитать дозу наркоза.
Кстати говоря, очень удивительным было то, что всю информацию она ищет в "гугле". Причём, очень активно, при Вас и не стесняясь!
Вывод один: тщательно относитесь к выбору врача!! А клиникам - совет в том, чтобы грамотно подходили к выбору персонала и ориентировались на качество, а не на бездушное выкачивание денег! И контролировали деятельность своего персонала. И да, знание математики в этой профессии крайне необходимо! А Звездиной О.В. в этом не помогает даже её огромный стационарный калькулятор.
Анна Юрьевна отвратительный врач!!!Не ходите к ней толком ничего не говорила колола лекарства без разбора!!кошка чувствовала себя лучше но в раковой день 26,03 вколола кошке цирукал после чего она умерла у меня на руках это очень больно!!!на вопрос ей что с кошкой почему такая вялая ходила как пьяная она развела руками!!!Это не высокакваливицированный врач!!!уважаемые уберегите своих любимых животных от неё!!она погубила мою кошку погубит и ваших!!!
Спасибо Нине Николаевне за хорошо проделанную операцию и чёткие наставления! А главное за понимание. Хорошая клиника, весь персонал доброжелательный и понимающий.
Ветеринара Анну Викторовну я знаю вот уже почти 20 лет. Это специалист высокого класса, и человек с очень добрым сердцем. При её клинике даже есть небольшой приют для брошенных животных. Она лечила всех моих зверей, делала им операции. Я благодарна ей за отличную работу, и помощь в самых трудных ситуаиях. И хотя эта клиника очень далеко от моего дома, если что-то случилится, я поеду сюда.
Огромная благодарность доктору Ольге Звездиной! Этот Врач с большой буквы вытащила нашего кота Эшли с того света, когда я в отчаянии уже была готова попрощаться с ним после трехнедельной голодовки и отказа печени. Много ветврачей я видела, но познакомиться со столь отзывчивым, грамотным и добрейшим специалистом-большая удача! Отдельно хочу казать спасибо и за доброжелательное отношение лично ко мне. Спасли кота от мучительной смерти, а меня-от мук совести, что я не сделала всего возможного для спасения его жизни..Большого будущего Вам, Оленька!