Юрент
24 hours
Moscow, Yakimansky Drive
Directions
Polyanka
380 m
Bolshaya Yakimanka
9 m
Similar places nearby
142 reviews
May 14
Сервис по соотношению цена - качество наверное средний. Хотя например я пользуюсь каршерингом авто, и цены не на много выше, а разница между самокатом и автомобилем понятная.
Ставлю низшую оценку из за самого подхода организации юрент мтс к клиентам.
я скачал приложение и начал пользоваться сервисом, потом конечно разобрался в том , как это удешевить для себя. Купил пакет минут, и начал переключать ,при каждой поездке , страховку на базовую, вместо той которая идёт автоматически. Тем самым я экономил по 39 рублей за каждый раз.
Откатал половину ,,пакета минут", после чего мне написали , что надо привязать аккаунт к мос ру, и перестали давать доступ к самокатам.
Меня возмутило то , что я без всяких
мос ру спокойно пользовался услугами сервиса, купил пакет минут на месяц без привязки к мос. ру,
но услугу , за которую я заплатил,мне не предоставили.
Попытался связаться с руководством....
И тут оказалась плохая организация.
Позвонить некуда. После долгой переписки с ботом мне начали присылать шаблон о том , что они, дескать обязаны меня привязать к мос ру, и деньги не отдадут. Я им пишу что купил пакет будучи непривязанным к мос ру... Но сыпался шаблон за шаблоном...
Переписка по почте привела к тому же результату.
Однозначно не рекомендую данный сервис.
May 9
В целом хороший сервис проката, НО, как то странно "ошибаются" самокаты при установку на парковку. Из 4 раз 3 ошибки, где я вынужденно не мог припарковать самокат, а время идёт- деньги идут. И ещё пожалание для приложения: уберите страховку из каждой новой аренды, вынесете её в одно место, где можно либо включить её, либо отказаться. А то получается, с каждой новой арендой нужно выключать "ползунок" страховки. Как то это странно выглядит: поборы для невнимательного пользователя?
May 27
Приложение сервиса работает некорректно, поддержка поддерживает и укрепляет во мнении, что она вас не поддержит.
Стандартная история: куча времени на общение с ботом, ещё большая потеря времени на общение с закриптованным оператором и полная незаинтересованность в решении ваших проблем. И это на стадии подключения к сервису. Что ожидает пользователя дальше примерно понятно.
1