28.03.25 администратор!! на кассе нахамила моему ребенку, подходит очередь дочки, а администратор говорит следующей в очереди проходите а эта малолетка подождет, это что за персонал, что за отношение к покупателю, к ребёнку в ДЕТ СКОМ МАГАЗИНЕ? Уважаемые работодатели этого магазина Вам совершенно наплевать на продажи, на репутацию? Ведь это далеко не первый недовольный покупатель вашим персоналом, вы отпугиваете нас, мы пойдём в другой магазин, благо есть выбор.
Show business's response
A
Level 3 Local Expert
January 26
С детьми выбирали подарки на Новый год. В конце 24 года, в Юниоре на Савушкина нам помогла замечательная девушка продавец Ксения. Все объяснила, рассказала и посоветовала как хорошим друзьям. Старшей дочке сразу выбрали подарок и купили, а младшей- в связи с большим ассортиментом-взяли паузу на раздумья . И, когда определились с выбором, и пришли туда снова в другой день, там был другой продавец-Дмитрий, который также был отзывчив и доброжелателен. Вообще, приятно удивило отношение персонала к покупателям. В магазине приемлемые цены, определённо -будем приходить сюда снова👍
Одежда интересная и хорошего качества , набрала одежды и на кассе меня ждало разочарование…отношение к покупателю ужасное, будто она помидоры вчера продавала и сегодня пришла сюда общаться клиентами!
Хороший магазин, качественный товар и отличные продавцы. Высокий стандарт сервиса + любезность. Очень часто покупаю тут в период распродаж)
1
2
Show business's response
Юлия И.
Level 10 Local Expert
December 19, 2024
По адресу в ТК «Меркурий». Посещение 19.12.24.
Очень разочаровал персонал магазина! Клиентоориентированности ноль! На любой вопрос, резкий ответ на выдохе с недовольной интонацией. Мы покупатели можем во многом не разбираться и любой вопрос должен получить корректный ответ. Возвращаться в этот негатив желания больше нет, а это печально, товар очень хороший и из-за не воспитанных людей придется обходить стороной!
70% вещей для сына покупаю здесь, есть интернет магазин с достаточно быстрой доставкой и возможностью выкупа после примерки в ближайшем магазине. Ценник выше среднего, но в целом можно найти вещь на любой кошелек. Большой стенд с головными уборами и есть отдел с обувью. Выбор игрушек маленький. Есть система лояльности. В рамках сложившейся ситуации в мире-один из немногих магазинов, где можно одеть ребёнок в качественные бренды.
С каждым разом заходить хотел ось все меньше и меньше, но сегодня прям вышечка. Сделала заказ 1 игрушки на сайте, товар в наличии в магазине. В других магазинах время сбора в такой ситуации не больше получаса. Зашли в сам магазин через полчаса узнать, нельзя ли забрать заказ, не дожидаясь статуса, что уже все собрано. В магазине нас встретили 4 спины сотрудников, оживленно обсуждающих что-то личное, опираясь на вешалки. Подошли к кассиру уточнить интересующий вопрос, на что получили томный вздох и фразу «ну это нужно смотреть». Попрощались и ушли тут же. Больше ни ногой.
Замечательный магази, ассортимент отличный!Скидки тоже очень радуют. Рекомендуем его посещать.Расположение и время работы очень подходит для работающих родителей!
Ценник высокий, качество игрушек низкое. Машинка из дешевого китайского пластика стоят более 600 рублей, с грубыми зазорами.
Из плюсов только одежда верхняя финских брендов.
Классный магазин,всегда есть всё что нужно для малышей и постарше.
Да цены высокие ,но выбор большой
1
Show business's response
Елизавета Х
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Персонал разочаровал- не приветливый, возвращаться в магазин совершенно не хочется. Ни «здравствуйте», ни «до свидания». Покупку вообще отдали как будто в мусорном мешке
Большой выбор товаров известных российских и зарубежных брендов. Для девчонок интересная школьная фо рма. Цены высокие (нормальные на самом деле для Oldos, Reima и прочих). Принимают к оплате детские карты, по ним получается дешевле.
Ассортимент красивый и качество отменное,но,цены довольно высоки.В основном ,поситители приобретают скидочный товар.А магазине чисто.Персонал приветлив.Но ,людей совсем немного,явно из-за высокой цены.
Купили сапоги в юниоре на пулковском, самый худший магазин, особенно товаровед по обуви. Знай те если вы купите у них некачественную обувь, то деньги вам не захотят возвращать. Надеясь на завышенную цену и качество, оценка 0
Детям понравилось, но мы были в будни, и было прекрасно, т. К. Мало народу. Еда хорошая, но пицца средняя, шашлычок куриный оооочень по нравился!!!
Девочки даже нам для сына организовали свечку поздравительную)))
Большой, хороший м агазин, дорогой, но на скидках можно приобрести хорошие вещи, обувь по цене более доступных. Принимают детские карты. Большое количество игрушек.
Нравится, что можно найти более качественные бренды и одежды, и игрушек, что-то необычное, чего нет в других магазинах, но в целом если сравнивать стандартные игрушки, то здесь цена чуть выше.
Хороший магазин с длинной историей, что радует. Цены высоковаты, но всегда м ожно найти то, что нужно. Тщательно подобран ассортимент одежды, обуви и игр.
Магазин не плохой большой выбор, цены конечно очень завышены, но можно попасть на хорошие скидки. Особенно хожу если надо купить что-то нарядное для дочки, так как меньше шансов что на праздники кто-то ещё будет в таком платье))) Но вот с обслуживанием беда, не разу мне не попался приветливый продавец. Всё время с недовольным лицами и через силу все делают.
Купили ребенку прекрасное боди-плать е, нигде таких не видела. Очень довольна. Будет блестать на свадьбе) . Удивила адекватная цена. Однозначно рекомендую данный магазин.
На кассе требуют QR-код. А также потребовали предъявление документа, удостоверяющего личность...Вы там ничего не перепутали?
Надменные продавщицы. Мрак. Не предъявите - не продадим игрушку.
В Юниор в "Меркурии" (в остальных отделениях всегда все отлично) отвратительное обслуживание. Продавцы отвечают, с неохотой и раздражением. Уже несколько раз замечала, старалась не придавать значения.
Продавцы требуют только на момент опоаиы напяшить маску. Идиотизм. Так все ок одят без масок,. Профанация натуральная. Ходи хоть чихая,слова не скадут. Но при оплате напяль намопдник. Отстой,и допогой при зтом.