UniCredit Bank
Directions
Парк культуры
131 m
Customer traffic and business hours
08:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
105 reviews
October 31, 2021
Была здесь в карантин и как всегда, по одной единственной причине. Приложение практически никогда не работает без сбоев и раз в месяц , как только к нему обращаешься, требует обратиться лично в банк. В самом начале карантина, стояла в очереди часа 3 вместе с ещё 20-30 клиентами банка в тесном помещении , практически нос к носу. За 3 часа из банка вышло всего несколько клиентов. Все 3 менеджера были заняты 3 -мя по их словам, « сложными клиентами.». По факту, просто непрофессионализм. Звонили в службу поддержки банка, сказали разбирайтесь там сами на месте сейчас, а потом мы спросим что сделано у них, когда у нас карантин закончится😂. Мы снова на карантине, приложение не работает, нужно ехать в банк… день сурка!
3
1
May 4, 2023
Была зарплатным клиентом , а потом и ипотечным в течении 10 лет. Трудно себе представить более нелояльный и нелогичный из ряда коммерческих банков.Какие-то привычные простые операции требуют каждый раз личного обращения в банк. Например, если открыт счет без карты, то зачислить средства на него можно только наличными через кассу?!? Почему?! Зачем?! Приложение- это отдельная боль.Помимо чисто багов (обновить только что обновленное приложение), в нем еще некорректное отражение информации : например, остаток по ипотеке. Отражается сумма основного долга и нигде(!) нет суммы начисленных процентов на текущую дату. В результате получается крайне некрасивая ситуация при досрочном полном погашении.Сумму с процентами отыскать можно - тремя лесами и полями, и только если подать заявку.А заявку онлайн можно подать только до 16.55!! Вот это как вообще!И так каждый раз! Пришлось ехать в отделение.Рада, что больше не являюсь клиентом этого ‘чуда’-банка.И никому не советую.
4
November 23, 2022
Приехал карту оформить для беспроцентных платежей в РН банк. Сделали очень быстро, что, в принципе, удивлять не должно, но впечатление осталось очень хорошее.Менеджеру не пришлось задавать ни одного вопроса- всё что хотел спросить, девушка объяснила в деталях, показала что делать в приложении и как платить через банкомат.И про саму карту всё понятно рассказала.Обычно ничего не понятно, а тут уехал с чувством что я не совсем туповат в банковских продуктах.
1
1