При обращении к менеджерам по открытию вкладов получил поедложения с менее высокими ставками, чем на сайте. В первый раз не обратил на это внимание, оформил, подумав, что это я ошибся. На второй раз спросил, получил ответ в духе - их так инструктируют. Т.е. до клиентов не доносят наиболее выгодные открыто предлагаемые вклады! Отделение позорное, неудобное для клиентов, как будто у стойки макдака находишься, а не в одном из самы дорогих бизнес-центров А-класса. Не зря его закрывают.
Банк навязал страховку равную пятой части от суммы кредита
Условия были озвучены в момент выдачи денег (за пять минут) тогда когда замену этим деньгам найти уже не продставлялось возможности. Но меня попытались успокоить тем,что если я погашу кредит быстрее, то и страховку вернут (ее не использованную часть). Вернул раньше, как оказалось страховая обанкротилась, нашел правоприемников и узнал что страховка невозвратная, нужно дозвониться до банка, но там автоинформатор и кроме общих вопросов ничего не допроситься. Не ожидал от банка со столь высоким рейтингом такого мерзкого выбора своих мерзких партнеров. Попутно свернул переговоры по открытию счета с зарплатным проектом для своего предприятия ( чем очень удивил офис на Никонова). Отвратительно и подло.
Просят подтвердить личные данные, несмотря на то, что карта зарплатная, клиент уже 15 лет, ничего не менялось с последней смены паспорта и данные я обновлял. Карту заблокировали из-за того, что не пришёл к ним в банк и не подтвердил лично. Бред полный, никто из банков до такого ещё не додумался. Звонил по телефону - просят прийти лично и это в период ковида!!!
Это ужас, а не банк! Часы работы только до 19:00, 2 банка в городе. В выходные не работают! Закрыть карту можно только в отделении банка, хоть карта и зарплатная! Получала реквизиты своей карты 2 дня! Саму карту доставляли в банк почти 3 недели!
Очередей нет. Работают девочки быстро, профессионально. Но место... паршивое, поэтому и оценка ниже низшего. Машину поставить негде. Даже платная парковка забита машинами, пробки... . Срочно перебирайтесь на ул. Титова, 1 (Монтёрская, 3) - съехал сбербанк.
За 5 лет ни одного звонка и смс. Брали денежные средства за обслуживание карты, у которой истек срок действия. Предложений перевыпустить карту не поступало. Предупреждений о том, что карта заканчивает срок действия не было. В итоге случайно узнала о задолженности 4000₽. Ни на один вороч сотрудник банка не смог ответить. На ворос: нельзя было позвонить сразу, сказали, что раньше такого не было! И это в 21 веке! В сбере такого ни когда не было!
Отвратительная система! Нужно было дозвониться до оператора, 20 минут ждала когда оператор возьмёт трубку!!! Переводили на другого специалиста, в итоге так и не дождалась! Плюсом ко всему этому с Вами разговаривает робот и очень много говорит ненужной информации по 10 раз!!!!
Мне очень нравится банк Юникредит! Случайно открыл его для себя, когда брал кредит на авто. Все прозрачно. Есть бонусы. В офисе всегда доброжелательно. Народу мало. Рекомендую!
Покупал автомобиль, взял кредит, с кредитом расплатился, но достали со своими звонками, несколько раз просил вычеркнуть и списка клиентов, не знаю четвертого раза хватило или нет.
1
A
Anonymous review
July 6, 2021
Мне не понравилось. С какого перепугу вы сняли меня с карты Сбербанк деньги???
Пользуюсь только банкоматами данного банка, не являюсь клиентом, но наличие денег в банкоматах всегда очень ограниченное и по количеству и по номиналу.