UniCredit Bank
62 reviews
July 14, 2024
Обслуживание на отлично, всегда приветливый персонал, все вопросы решили быстро, приезжаем в этот банк, удобно расположен, как раз по пути.
1
April 25
Некомпетентный персонал , очень медленное обслуживание в пустом отделении. На просьбу позвать управляющего для решения вопроса получили отказ .
April 20, 2023
Само отделение хорошее, сотрудники приятные, народу - никого... банк ни разу не удивил - ничего интересного, предложения хуже, чем у Сбера. Несколько видов карты Мир, старые карты Виза и Мастеркард не продляют по истечении срока действия. Соответственно, счёт, если карта евро-доллар будет закрыт. Новый счёт в валюте открыть нельзя, ни в какой. Больше того, осталась должна за карты, которыми не пользовалась 2 года (были бесплатными как зарплатному клиенту).
2
March 23
Всегда всё и все на десять из пяти
November 13, 2023
Быстро помогли восстановить доступ к личному кабинету, не смог этого сделать по телефону. Сотрудница вежливая, несмотря на то что это был поздний вечер пятницы)
June 27, 2023
Написала заявление на отзыв персональных данных после закрытия счетов. Пришел ответ по почте - данные вам не отдадим)'еще ни один банк так не зажимал право пользоваться персональными данными, как этот. Что я могу сказать - встретимся в суде
June 15, 2022
Хороший персонал! Очередей практически нет. Чисто уютно и процент по ипотеке невысокий оформил без проблем ВТБ был больше на 2 % 3 года платил ушёл в этот банк! Год тут полет нормальный.
March 13
Учтивое обслуживание
February 22
Быстро выдают наличные
1
1
December 28, 2022
Расположение банка отличное!
Банкоматы Юникредит, в данном отделении работают круглосуточно!
В 2 ГИС время работы филиала, рабочая суббота!!! По факту филиал работает 5 дней в неделю, понедельник-пятница!
P.S напишите (отредактируйте) в 2 ГИС режим работы банка!
2
June 19, 2022
Очень приятно было посетить этот банк, специалисты вежливые, очень быстро сделали перевод в иностранной валюте в медклинику💝 хотя обошла несколько банков , не смогли помочь ! Благодарю 🙏
March 30, 2024
Не смог снять деньги со счета из-за отсутствия старшего менеджера, пришлось ехать в другой офис
June 3, 2023
Менял недавно валюту, в моменте здесь курс существенно отличается от иных, но кассир забраковала несколько купюр котопые приняты без проблем в другом банке
2
July 16, 2022
Отличное обслуживание, приветливый персонал, все вопросы решаются быстро и качественно!
3
June 1, 2022
Среда 1.06.2022. Время 14:32. Сижу в очереди!!!
Передо мной два клиента. Вижу четыре(!!!) рабочих места, и только двух операционистов. Почему!? А, хрен его знает! Ни какой информации об обеденном или технологическом перерыве на дверях, и при входе не вижу...
1
March 17, 2022
Была заблокирована карта, обратилась на горячую линию, не прошло и 2-х минут, ответил оператор. Вежливый, внимательный, как специалист _грамотный.решил мою проблему за пол минуты, карту разблокировали. Побольше таких сотрудников, успех Вам, и хороших клиентов!
2
July 10, 2021
Абсолютно бестолковая, неграмотная, профнепригодная сотрудница Бронникова Анастасия Сергеевна(финансовый консультант!!!). Регламент работы банка не знает, отвечает один и тот же текст на все вопросы, при отступлении от текста- не может связать три слова в предложение. Неправильно оформила документы, исправляла всё старший кассир Семёнова Ольга Сергеевна. Огромное спасибо старшему кассиру за помощь и разъяснение всех спорных вопросов. К сожалению, ОДИН профессионал на всё отделение- маловато.
3
April 10, 2023
При мне очередей не было, всегда тихо. Обслуживание быстрое
June 18, 2023
Вежливый сотрудник, помог открыть счёт в банке. Без очередей и быстро
1
1
December 10, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного отделения.
November 27, 2020
29.10.2020 г. я посетила отделение банка по адресу Проспект Славы дом 52/1. Мне нужна была справка о закрытии кредита с точной датой закрытия. Сотрудник банка очень долго думал и в итоге сказал, что данную справку можно только заказать. Я согласилась подождать. 06.11.2020 г. мне позвонили из банка и сообщили, что справка готова. 09.11.2020 я приехала в отделение. Сотрудница банка распечатала справку, подписала, зарегистрировала в системе и в самом конце обслуживания сказала, что справка платная и стоит 1500 рублей. До этого момента мне об этом не сказал ни один сотрудник банка! Во-первых, при заказе справки не сообщили, что услуга платная, иначе я бы изначально отказалась от этой справки. Во-вторых, мне не сказали об этом по телефону, когда сообщали о готовности. В третьих, в офисе только по завершению услуги мне сообщили сумму. Было ощущение,что сотрудница банка сама не знала об этом. У меня даже элементарно в данный визит не было с собой наличных денег. Написала жалобу, так никто и не связался. Больше не обращусь в этот банк. В ближайшее время закрою все счета и карты. Никому не советую.
12
May 3, 2022
Про сам банк и обслуживание ничего не знаю
Срочно нужен был банкомат, снять наличку
Попался этот офис по пути
Спокойно сняла без комиссии, отлично!
July 15, 2022
Очень доволен обслуживанием. Очереди не было. Внимательно, корректно, уважительно. На вопросы получил ответы, счёт открыл.
November 16, 2021
Хочу выразить огромную благодарность оператору Сагеевой Мадине.Всё быстро,грамотно и очень вежливо!
3
3
June 9, 2023
Полный отстой. Вообще не хочу больше пользоваться услугами этого банка.
1
1
January 8, 2022
Отвратительное отделение, обновите информацию на сайте, отделение не работает. Приехала потратила время и дверь закрыта. Никакого уважения к клиенту. Никогда не посоветую ваш банк
1
November 17, 2021
Пришел в банк поменять две поврежденные купюры по 100руб, но сотрудникам банка федеральные законы Российской Федерации не указ, отправили в другой "зеленый" банк. Спасибо за обслуживание.
3
February 9, 2021
Банк конечно хороший. Но сотрудничать больше не хочется. Сервис на твёрдую тройку, многие вопросы можно решить только посещая офис, это очень не удобно.
7
February 16, 2023
Не ходите сюда ! Было кассир , повышает голос и не компитентна .
2
May 27, 2021
Сотрудники не обучены, всё делается очень долго и муторно, сотрудник постоянно звонит кому-то консультируетмя как что делать и где вводить данные, что бы зарегистрироваться заявление я просидел 1.5ч за окном
3
October 9, 2021
Не понравилось тем что охранник грубо встретил и получала зарплатная карту сотрудник банка не правильно оформил документы пришлось ехать с другого конца города !!!
3
May 29, 2021
Спасибо огромное ребятам (операторам) за то, что приняли меня и сделали всё, что нужно, т. к. Банк уже должен был закрыться. Огромное спасибо 🤝
2
2
April 15, 2021
Заказал карту дебетовую в отделении на по.Славы. Забирать её отправляют на Московский 195 или ждать ещё 5 дней. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
3
March 4, 2020
Всегда посещаю это отделение - ребята молодцы, помогают и очень человечные. Иногда есть очереди, но мне показали как дистанционно оплачивать кредит через приложение!
3
5
June 11, 2022
Очередей нет. Менеджеры доброжелательны. Рекомендую.
1
January 11, 2021
Все хорошо, бывает народ , но в остальном вопросов нет , персонал вежливый ,
2
March 4, 2020
Отделение без очередей, вежливый персонал, приятная атмосфера.
Мой вопрос был решен в максимально короткие сроки.
Спасибо)
3
3
May 19, 2021
Всегда очереди, не выгодные предложения по вкладам. Навязчивый персонал, плохо работающие банкоматы.
1
November 6, 2019
пришел сегодня в это отделение есть фото карты, фото паспорта клиента банка а мне говорят не положим деньги без номера счета, что за сервис я раньше милион раз ложил а счас просто отшивают и наплевать что связи у меня с человеком нет
3
2
May 31, 2022
Справку о досрочном погашении автокредита дали без последней даты, когда был внесён последний взнос. Просили 1500 р.
July 18, 2018
Клоунада Юникредит
эпизод первый
я брал в этой конторе 2 автокредита
суммарно около 6 лет и примерно на 1.5 млн руб.
Ребята заработали
закрыв последний кредит, я обратился в отделение у метро просвещения за кредитом наличными, на 300 тыс…
получил стандартное предложение под 23-24 %
разумеется обиделся и не стал брать ( взял у родителей, хотя не хотел их беспокоить)
прошло три года, сейчас захотел обновить авто и услышав предложения в салоне от других банков сказал им.
Я постоянный клиент Юникредит и они мне постоянно трезвонят и предлагают индивидуальные условия!
Вчера пообщался с онлайн консультантам и …
Индивидуальные условия для постоянных клиентов значительно дороже, а кредит наличными обладает шикарной страховкой 200 тыс в год .
Уже не обиделся, гневался… и закончил беседу просьбой отключить меня от рекламных ( маркетинговых) звонков.
Мне это пообещали.
сегодня 9.14 - звонок
У нас для вас замечательное предложение, вам одобрен кредит на 1.4 млн с низкой процентной ставкой- нужен только паспорт, УДОБНО ПРАВДа?
и Страховка около 200 тыс в год?
Да, страховая сумма составляет 250 тыс.
Ругался, сильно, кроме того что банк своих клиентов не радует индивидуальными условиями, засыпает никчемными предложениями, он еще и врет в лицо.
8
September 9, 2019
сотрудники валютного контроля меняют каждые 3-4 недели, консультаций не дают, говорят разбирайтесь сами с законами. Постоянно делают ошибки и даже не извиняются. Банк-клиент работает плохо, сама система не удобная, поиск работает плохо. Шрифт очень очень мелкий...
6
March 25, 2021
Здравствуйте. Быстрое и корректное обслуживание. Рекомендую.
2
1
November 18, 2019
Сижу в отделении очередь 7 человек и всего один менеджер. При этом при оформлении карт бегает в банкомат и показывает там что то клиентам. Уважения ноль. Всё очень долго.
3
September 29, 2021
Отличное обслуживание, молодцы
1
July 31, 2019
Если у вас есть куча свободного времени, то вам сюда.Операторы спят.Ожидание в очереди к оператору может длиться до часа.На просьбы вызвать дополнительно операторов не реагируют.Клиенты нервничают и злятся.
8
July 30, 2021
Часто очереди, так как мало операционистов на работе
October 9, 2021
Придумывают много правил постоянно против кдиента
1
October 28, 2021
Хорошо работают,,молодцы.
2
2
July 8, 2021
Понравилось, правда иногда долго ждёшь