Я непритязательный человек, но маленькие радости доставляют вежливые фармацевты, которые могут многое объяснить. Также нет очереди, (много раз там бываю, ). Чисто, просторно. И вроде бы всегда было то, что мне необходимо. Возраст , всё таки, что-то да нужно

Show business's response

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Была нормальная аптека, пока не понабрали всякий сброд в качестве фармацевтов, которые откровенно хамят покупателям. 4 декабря в 21:40 я простывшая и с температурой зашла вечером в аптеку за средством от насморка. Подошла к витрине, посмотрела средство и его примерную цену (до 1к руб), подошла на кассу назвала средство и чудесная дама фармацевт пробила мне это же средство но х2 по цене (капли в нос за 1,5к). Я в легком шоке, но оплачиваю, потому как за мной очередь собралась, подхожу к витрине и вижу, что цена на это средство 800 руб. На мой вопрос откуда такая разница фармацевт на полной уверенности и без зазрения отвечает: а вы не уточнили сколько вам нужно доз, я пробила, что было под рукой! Далее последовало предложение повторно купить средство еще и за 800 руб «если мне так надо», потом высмеивания меня перед очередью со словами «над вами даже люди смеются». Демонстрация полного неуважения к покупателю, нежелание признать собственную ошибку и принести извинения. Помимо всего был получен отказ принести книгу отзывов, дать ручку и номер управляющего менеджера. Со вздохами дама заявила, что работает уже 13 часов и я должна войти в ее положение. Мне очень интересно, а знает ли она сколько работают люди, чтобы иметь возможность покупать капли за 1,5 к руб в этой аптеке? Бред Я не считаю это проявлением качественного сервиса в аптечной сети, которая позиционирует себя как medium+. Какая тут разница с эконом аптеками, спросите вы и мне нечего будет ответить!

Show business's response

Unifarma

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

40 reviews