Персонал вежливый, отвечали на все интересующие вопросы. Очередей нет, все по предварительной записи в назначенное время, без задержек. На территории парковка, все чисто, приятно находиться. Везде стоят специальные урны с чистыми пакетами и для отходов жизнедеятельности питомцев. Можно все дела сделать, только надо убрать за собой. С собачками, которых привезла обходились очень вежливо и внимательно. Посоветовали что лучше сделать, какие препараты давать. Я осталась д овольна. Сейчас собачка после стерилизации находится в стационаре, так как она уличная и сразу выпускать на постоянное место обитания нельзя. Сотрудники со мной на связи по всем вопросам.
От посещения клиники только положительные эмоции. Современная территория, пропускная система. Все чисто и ухоженно. Отмечу работу администраторов Анастасии и Евгении, быстро подобрали оптимальное время для записи. Оперативно оформили и вежливо общались.
К доктору Коршуновой Олесе Дмитриевне я обращалась еще в 2020 году, она профессионал своего дела. Тактичная, вежливая, сдержанная. Лечение, которое назначает доктор продлевает жизнь питомцам даже в самых запущенных случаях. Она очень подробно объясняет все нюансы, и что необходимо делать в разных случаях. Так, получилось, что это уже моя вторая собака сердечник, я посещала ни одного кардиолога и могу с уверенностью сказать, что лучше Олеси Дмитриевны врача не найти.
Понравилось всё: персонал, оснащение, гигиена, цены (в сравнении) и прочее, что оставляет приятные впечатления.
Сотрудники профессиональные, заботливые, приветливые. Клиника оснащена так как не каждая поликлиника для людей может быть оснащенной. Чистота практически идеальная.
Мой кот (11 лет) находился в ЮнаВет на реабилитации. Ежедневные массажи, гигиена. Правда, в виду его стервозного характера, пришлось забрать кота раньше предполагаемого срока, т.к. процедуры должны проводиться, когда животное расслабленно. Но мне подробно всё показали, провели мастер-класс))), прислали видео с необходимыми манипуляциями. И дома на 3 день кот встал на ноги!!! Сейчас он коряво, но ходит.
Спасибо, что помогли возродиться моему Птице-Фениксу.
Центр реабилитации бездомных животных очень впечатлил. Территория большая. Чистые и тёплые помещения для собачек и кошечек. Большие вольеры на улице для выгула собак.
Стерилизовали бездомную кошечку. Запись за несколько месяцев. Спасибо, что у вас существует программа бесплатной стерилизации.
Всё животные ухоженные, персонал вежливый и любит своих пациентов.
Спасибо вам за вашу заботу м терпение!
Отличная клиника! 8 марта стерилизовали двух кошечек «дворянок», сотрудники вошли в наше положение, ( кошки начали активно метить территорию), и нашли нам местечко на бесплатную стерилизацию. Отдельная благодарность Анастасии, сотруднице ресепшина, хотя там все девочки отличные! Это не первый наш опыт стерилизации здесь бездомных животных, так как мама живет в частном секторе и часто прибиваются бездомыши. Всегда все на высшем уровне! Кошечек оставим себе, чувствуют себя отлично, после стереоизации. Спасибо от Корицы и Карамельки! 🤗
Потр ясающее место, работает команда небезраличных профессионалов. Редко сейчас таких встретишь. Современное оборудование, которому позавидуют "людские" поликлиники. Привозим лабра для процедур. Недавно взяли котёнка, премного благодарны!
Это клиника, в которую мы ходим уже много лет,и каждый раз остаемся довольны. Здесь работают замечательные врачи, которые всегда готовы помочь и дать детальные советы по уходу за питомцами. Мы недавно подключились к программе лояльности и теперь получаем скидку на профилактических осмотрах, приятно)
Видно сразу, что помощь есть и финансовая и руки,,, очень милые зверушки,,,, персонал отличный, жаль что такое же место не могут сделать на поле за молотком, там ужасные условия, 700 собак,, юне процветания и может найдутся люди, которые проявят интерес к приюту у куридовского поста, в сторону батыбино,,, туда бы тв
Привезла кошку на стерилизацию все прошло хорошо. Врачам огромная благодарность, быстро прооперировали, швы тоненькие ели заметны. Кошка отлично вышла из наркоза. Я очень довольна этой клиникой.
Вс е идеально! Наркоз контролировал анастезиолог, кошечки быстро восстановилиь. Огромное спасибо за профессионализм. Клиника молодец, что помогает уличным животным!
Очень положительные впечатления от клиники. Приезжали сюда с уличным котиком на стерилизацию (причем, приезжали "экстренно", так как поймали котоловкой, а держать у себя на тот момент было негде), сотрудники смогли организовать внеплановый осмотр. Кошка была хорошо прооперирована.
И еще раз приезжали уже со своей кошкой, принимала терапевт Михайлова Елена Денисовна. Еще на стадии записи спросили причину приезда и зарезервировали время на рентген, что пригодилось. Очень понравился прием, врач была внимательна и серьезно подошла к осмотру. Довольно сложный случай, ее предварительный диагноз потом подтвердился у узкого специалиста.
Хотел воспользоваться услугой чистки зубов для собак. Не скажу профессионалы своего дела или нет, потому что уехал и в итоге не воспользовался услугами. Цены дорогие, и до конца непонятные там насчитали, там насчитали что то, еще что то посчитали, какую то категорию загрязнения зубов, прием за одного питомца потом за другого, анестезию просил газовую там еще, что то посчитали непонятно, в итоге не воспользовался потому что предварительная цена за чистку зубов выходила что то в районе 30-35 тысяч (2 чихуа) и это не конечная сумма возможно как сказали. В итоге я отказался нашел подешевле и сделали за 24 600 с газовой анестезией (все как и хотел). Помещения видно оснащены первым словом техники. Удобства для клиентов, чисто.
Сдали кровь в Банк крови Юна Вет. Всё прошло отлично! Персонал внимательный, животные чувствуют себя спокойно. Приятно видеть такую заботу о питомцах. Рекомендую всем!
Профессионалы своего дела, отличная ветклиника. На ресепшен очень приятные и вежливые девушки. Хирург Семенов Дмитрий Андреевич спас мою собаку, приняли экстренно вечером перед закрытием и сразу прооперировали. Спасибо большое! Рекомендую!
Сотрудники любят животных, стараются быть к ним внимательными. Однако есть два серьёзных недостатка:
1. Почти не следят за современными тенденциями в ветеринарии и пет-френдли подходе. Или не следят, но не применяют.
2. Низкий уровень организации. Всегда задержка на 15-20 минут.
Брала в этом центре кошку. Там же прохожу с кошкой периодически осмотр. Всегда вежливый и заботливый персонал. Дают необходимые квалифицированные консультации и назначают правильное лечение. Большое спасибо за кошку!
Замечательное место. Много любви, заботы и нежности к братьям нашим меньшим! Приезжайте, помогайте, берите малышей к себе домой- им всем нужна новая добрая и заботливая семья! Мы нашли свое маленькое счастье!
Часть1. Кошка. 18.11 я подбираю кошку, которую выкинули после смерти хозяев. С целью дальнейшего пристройства. Без проблемная девочка, очень ласковая. Была доставлена в стационар, в котором они провела неделю, жалоб на самочувствие не было, прекрасно ела и ходила в туалет. Анализы были хорошие. Но к сожалению, тот стационар был дорогой за сутки и мы решили отвезти кошку в "Юнавет".
Часть2. Внезапное заболевание. После попадания в стационар юнивета 24.11 на следующий приходит положительный результат на панлейкопению, через 3 часа того же дня начинаются все клинические признаки. Кошку начинают лечить бестолковым лечением, которое не приносит результаты.
Часть3. Согласование процедур и цен. Как меня уверяли, я буду знать о всех манипуляциях над кошкой и все согласовывать. Якобы, ничего без моего ведома они делать не будут. 26.11 из разговора с врачом я узнаю, что сейчас кошка находится под капельницей, которая прошла мимо моего согласования. На третий день заболевания 27.11 у меня просят согласования переливание плазмы, которое я сначала по глупости согласовываю и не могу отменить, так как её разморозили специально под нас. Стоимость плазмы мне любезно предоставили, но это единственная сумма, которую они самостоятельно осилили указать. Про состояние кошки я знаю только со слов врача. Так же мне сказали, что ей ежедневно нужно будет брать кровь на анализ, что я согласовывать не стала, так как не вижу смысла повышать таким образцовом стоимость бесполезного лечение. 28.11 мне без контекста приходит в вотсап письменное согласие на хирургическое вмешательство, в котором написано, что врач связался со мной и объяснил мне необходимость проведения этой процедуры, опять же, без стоимости. Речь идет о вставлении трубки в пищевод (Эзофагостома). Я, конечно же, не согласовываю, так как не получила никакой информации о необходимости её проведения. После мне звонит врачиха Светлана, до этого я общалась с другой. Я сообщаю, что не буду согласовывать эту процедуру, так как у меня просто закончились финансы (за 11 дней на кошку ушло 87 тысяч рублей) и дальнейшее лечение будет медикаментозным (именно антибиотиками и лечат панлейкопению). Так же я уже начала понимать, что их лечение не работает и из меня просто вытягивают деньги. За 5 дней нахождения у них кошки мне выставили чек на 38тыс, изначально я отвезла кошку на 3х недельный стационар, стоимость суток 1400р. Светлане очень не понравились такие разговоры, и она приняла решение оклеветать меня.
Часть 4. Ложь со стороны сотрудников клиники. Около 18:30 мне звонит менеджер юнавет (не представляется) и ставит мне ультиматум: либо я забираю кошку, либо я приезжаю и пишу отказ от неё (выбор без выбора, так как в момент звонка кошка находится присмерти, но это выясниться позже). Обуславливая такое решение со стороны клинике так: «мне дословно передали что вы хотите эвтаназировать кошку». Шок. Меня оклеветали за отказ нести мешок денег в их контору…И тут вопрос, заболевание лечится, так почему его не лечили в юнавете? Почему им нужно получить мой отказ от кошки? Ультиматум в этой ситуации - чистая манипуляция, так как в этот момент кошка фактически при смерти. Я соглашаюсь на отказ. Мне тут же выставляется акт и счет на оплату онлайн. Я сообщаю что онлайн ничего оплачивать не буду, приеду и буду проверять на месте.
Часть5. Храм манипуляции. Вечером того же дня я приезжаю писать отказ и оплатить лечение, с суммой в акте я не согласна, так как часть процедур я не согласовывала. Ко мне выходит полная дама в очках, которая не отвечает на вопрос "это вы со мной разговаривали по телефону". Странно ну ладно, очевидно, что она. И на протяжении следующих 20 минут на любую мою претензию в их адрес я получаю фразу "вам пошли навстречу, такое эксклюзивное предложения мы делаем не часто". Прошу книгу отзывов написать о клевете Светланы - вам и так пошли навстречу. Почему мне не предоставляли цены и результаты - вам и так пошли навстречу. Так же пару раз звучала фраза "я могу её прямо сейчас отдать и делайте что хотите". Так же мне неоднократно указывают на то, что я взяла ответсвенность на себя за кошку и не могу ей обеспечить качественное лечение. Уважаемая дама в очках, открою вам секретик: ваша деятельность направлена должна быть направлена на лечение животных, а не на опустошение карманов клиентов. Я ей сообщаю, что её манипуляция работать не будет и мой отзыв все равно они увидят. И только сейчас из разговора с этой дамой я узнаю, что кошка пожелтела за последние 6 часов и шансов у неё мало. После всей сложившейся ситуации я сомневаюсь, что кошка в тот момент была жива.
Если вам нравится, когда вами манипулирую и тянут деньги – вэлком в юнавет.
Увы, эту кошку они потеряли, залечив бесполезным лечение досмерти. Мне искренне жаль, что я обратилась в эту клинику.
Сказать, что я расстроена это ничего не сказать клиника и обслуживание скатилась. Так как ранее пару лет назад я оперировала одну из своих собак здесь, то у меня остались очень положительные и добрые воспоминания как от профессионального хирурга Петрова Станислава ( больше не работает здесь), так и от всего персонала. И когда сейчас встал вопрос об оперировании второй собаки, и мы со своей стороны сделали в середине января ей все обследования (эхо, узи, биопсию, кровь) получили консультации двух врачей в другой клинике, но именно оперировать планировали в Юна вет! Заранее позвонив в клинику объяснив что мы готовы к операции, отправив пакет документов мы записались как на консультацию хирурга так и сразу же день в день на операцию, операция удаление 2-х пакетов молочных желез. Я несколько раз при записи делала акцент что мы хотели бы после осмотра сразу остаться на операцию. И в момент записи был отправлен весь пакет документов и исследований. По итогу приехав в клинику заранее, мы встретились с хирургом который сказал у вас нет анализа крови колуаграммы, я спросила почему мне об этом не сказали у нас было время сделать данный анализ! Мы приехали на операцию, ответ убил ещё больше нет у вас просто консультация, у нас сегодня даже мест нет что бы оперировать! При этом за консультацию 2900. Сдавайте этот анализ и записывайтесь начиная с 4 февраля. Вы серьезно? Я вам отправила пакет документов, обговорила все заранее, вы этот пакет даже не смотрели? Я взяла отпуск чтобы первые дни ухаживать за своим питомцем. Мне конечно многие кто ранее пользовался услугами данной клиники, говорили, что та Юна что была раньше и Юна сейчас это разные вещи! Жалко своё время потраченное в пустую, кроме красивой территории, начинка так себе!
Центр очень удобен для посещения на автомобиле. Парковка удобная. Очень чисто, красиво. Оч ередей нет, но я предварительно записалась.
Врачи посмотрели мою кошечку. Терапевт и стоматолог. Очень внимательно и нежное отношение к животному. Обстановка спокойная и расслабляющая. Я очень давольна. Буду на постоянной основе тут.
Ездила по работе, слышала про то что там есть ветклиника и приют, но конечно не ожидала увидеть такой уровень. В стационаре много животных, все содержатся в соответсвующих условиях, вольеры для животных классно оборудованы с выходом на улицу. Вообщем очень приятно видеть такой уровень. Плюс удачная идея совместить с клиникой
Оставили нашу кошку в зоогостинице Юна Вет на выходных. Условия отличные, заботливый персонал. Кошка вернулась домой довольной и игривой! Рекомендую всем!