Ужасный провайдер. Просто отвратительный. Интернет просто кошмарный. Сервис убогий. Если бы можно было поставить -10 звёзд, я бы это обязательно сделала.

Марина Л.

Level 4 Local Expert

Большой вопрос вызывает компетентность сотрудников данного интернет провайдера!!! С февраля прошлого года были проблемы с подключением интернета в связи с обрывом проводов на крыше. Представитель провайдера приезжал по заявке и сказал, что нет возможности подключить. Далее я приостановила договор для решения проблемы с ДЭЗ. В связи с тем, что ДЭЗ не может решить проблему, я еще в начале ноября 2018 г. направила заявление на расторжение договора в связи с невозможностью наладки оборудования с просьбой прислать мне в обязательном порядке на адрес моей эл. почты (был указан в заявлении)прислать мне подтверждение о расторжении!!! Сейчас уже конец января!!! (прошло с момента подачи заявления 2 месяца!!!) и до сих пор мне не прислали подтверждение о расторжении ссылаясь, то на то, что один сотрудник уволился, другой не знает, как составлять данные письма?????? Где ваша компетентность, сотрудники "ЮМОС"???? Если вы позицианируете себя, как провайдер, то, и вовремя реагировать на заявления абонентов просто обязаны!!!!!!! На моем счету остались неизрасходованные деньги, я указывала в заявлении мои персональные данные по карточке, куда нужно перевести остаток средств. Первоначально, я даже не хотела возврата данных средств, но, в силу неграмотного поведения сотрудников, прошу помимо официального направления подтверждения о расторжении договора, перевести мне на личный счет также и остаток денежных средств!!!!!!!!!! Письмо-ответ прошу направить на мой электронный адрес: leonowa.lady2015@yandex.ru в течении 3-х рабочих дней!!!! Леонова М.В.

Yumos

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

17 reviews