Ставлю 1 звезду только из за того что сотрудничает данное заведения с крым еда (доставка от 2х часов). Руководители заведения задумайтесь ,это ваши деньги и возможно постоянные клиенты. До того как Ямми начали работу с КЕ все было хорошо ,быстро и 😋 вкусно.
Не удивиьельно, что в выходной день в кафе нет никого. Это насторожило, однако мы решили поесть. И это было нашей ошибкой.
Кофе по акции 30 рублей, при заявленных 300 мл, наливает автомат 180-200 мл максимум. На секундочку это обман гостя, и нарушается прямой закон прав потребителя. Теперь о еде: отдали картофель фри пожаренный очень давно, он умер, был резиновый невкусный. Причем при заказе кассир удивился когда мы заказали три порции большой картошки. Бургеры есть невозможно. Как можно испортить настолько примитивную фаст-фуд еду для меня большой вопрос!!!
Теперь о санитарном состоянии заведения, паутина на входной двери, подносы не мтся в принципе, хотя насколько мне известно, они должны обрабатываться растворами! Персонал ходит в гостевой туалет! Это тоже нарушение, и тут же идут готовить. Не удивиьельно, что в заведении нет гостей, соответственно и выручки! Учредители, обратите внимание, рыба гниет с головы, замените Управляющего, он явно не справляется со своей работой! В кафе 40 кв метров здаже самый тупой директор сможет навести порядок.
Доставка-вообще не ваша тема...Не было ещё ни разу,чтобы без инцидентов. Очень долго ждать приходится-это раз. Заказ может принести не сотрудник,а попутчик курьера( девушка сама сказала,что не является сотрудником). Бывает,что заказ собран не полностью и какие-то блюда отсутсвуют. Соусы просрочены. Вот как проверить сразу? На улице пакет открывать и смотреть:всё есть? Когда позвонили менеджеру по этой ситуации,стало понятно,что решений по этому вопросу у них нет. Как-то не серьёзно вы работаете,ребята.
A
Anonymous review
October 4, 2020
Заказали доставку на Меганом, предупредили, что доставка 1,5 часов тут вопросов нет! НО можно привозить хотя бы теплые заказы??! Все холодное, курица в бургере просто куском одним, огурцы вялые и на вкус кислые! Картошка не соленая, чувствуется, что 100 раз разморожена! Вывод один, лучше заказывать в других доставках бургер за 500 рублей и получить горячую картошку и быструю доставку! Понятное дело, что отзыв этот руководству до одного места, но может хоть другим людям будет полезным...Не смотрите на ценник, лучше переплатить как оказалось, но получить удовольствие от еды.
Заказала доставку. Все быстро, вкусно и главное видно что свежее. Очень любим всей семьёй вашу сеть кафе и доставка ни чем не хуже. Обязательно будем заказывать еще.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 25, 2020
Лучшее, что могло произойти в этом городе, так это доставка от Ями. Наконец-то любимый веган фреш ролл регулярно заезжает ко мне домой. За это и люблю Ями. Доставка быстрая, цены хорошие, люблю ваши газированные напитки из сиропов.
Стараться и стараться вам ещё... Научитесь или научите своих работников кухни делать еду не просто, чтобы лишь бы отдать, а чтобы она была вкусной, и клиентам действительно нравилась ваша курочка... А пока... Курица сухая и жёсткая.... Картошку недосаливаете.. У вас проблемы солью?! О напитке я вообще промолчу.... Надеюсь у вас все получится...
Заказал Ямми Бургер и картошку с байтсами. Соотношение цены и размера бургера на 1 балл. Ничего меньше за 99 рублей я не видел. По вкусу более-менее, но чтобы хотя бы почувствовать, что ты поел - нужно штуки четыре съесть. Байтсы мне не понравились, очень сухие, картошка обычная. Так же в туалете не было мыла.
Неоднократно делаем заказ, остаюсь довольна и скоростью доставки и вкусом снеков и бургеров. Вежливый персонал. Так же могу отметить, что всегда есть из чего выбрать. В общем, Ямми проверен временем и качеством.
2
Show business's response
Marina
Level 3 Local Expert
September 13, 2020
13.09.20 в 13:04 был сделан заказ через сайт с указанием способа оплаты - картой курьеру. Оператор перезвонила подтвердить заказ и способ оплаты с оговорённым временем доставки в течении 1,5 часов . Прибывший по месту назначения курьер заявил о том, что терминал «тупит» и попросил осуществить оплату заказа через интернет банкинг. Отказавшись от перевода через интернет банкинг денежных средств, так как было указано оплата картой курьеру! Курьер предложил «вынести зарядку на андроид , чтоб зарядить терминал, или же отвезти к ближайшему банкомату для снятия денежных средств» (с). В итоге, отказавшись от данных предложений , курьеру было предложено решать этот вопрос , т.к. оператором был подтверждён способ оплаты «КАРТОЙ КУРЬЕРУ!!!!» . Он уехал за вторым терминалом и больше не вернулся!!!! Прошло более 2Х часов !!!!Пришлось отменять заказ, никогда не заказывайте в данном фастфуде!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
Доставка заняла 2 часа при обещанной менеджером час полтора. Продукты холодные, все давно остыло. Оплата картой не получилась, курьер приехал без терминала. Не рекомендую данный вид доставки.
Сегодня 3 сентября был тут. Заказал боссбургер. Спросил без бекона что то. Его посоветовала девушка. В итоге когда ел смотрю волос. А потом пригляделся еще и бекон. Стал спрашивать в чем дело. Девушка как овечка посупилась и все. Ничего не предложила. Я сообщил что это так не оставлю и сфотографировал.Если не будет реакции администрации я подам иск. Прошу уволить смену. Они даже не извинились. Никому не рекомендую. Это только начало
2
3
Анна И
Level 5 Local Expert
March 12, 2020
Были недавно, заказали бургеры картошку фри. Картошка очень вкусная была, а бургеры взяли самые простые в районе 100 рублей кажется, размер небольшой, внутри мясо и огурцы маринованные, кетчуп и майонез вместо соуса, за такую цену в другом месте можно получить большой бургер с полной начинкой!. А тут подобный стоит намного дороже. А так милый интерьер чисто.
Сейчас сижу тут:
Чая нет, кофе тоже.
Знаешь такое
Ожидание vs Реальность!
Взял фреш бургер, но он вообще не фреш + недоваренная курица Какой-то long.вообще не long. За остальное даже говорить нечего.
Лучше народ идите в CFC, те кто любит подобные заведения.
Там хоть порции адекватные за те же деньги
Очень вкусно! - спору нет... но ДОСТАВКА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.... больше 2,5 часов при оговоренном времени 1 час... курьер врет на счет пробок при пустом городе....
Обслуживание не очень понравилось. И еда была у кого-то горячая, а у кого-то холодная. Как-будто она была уже давно приготовлена.
Show business's response
M N M L S T
Level 11 Local Expert
December 18, 2019
Всегда чисто. Есть места. Вкусно.
Но:
Время ожидания заказа около 15 минут если есть хотя бы одна ножка в заказе.
Ощущается нехватка персонала, один человек и принимает заказы и выдает их.
Нудная музыка.
Милый и вежливый персонал .
Вкусные бургеры .
Само заведение уютное
2
AmensGood
Level 4 Local Expert
March 10, 2020
Ничего из нижеперечисленного но в симферопольских реальностей одно из лучших заведений. Однако это же ями но в Южной галерее на голову выше. Да же мясо в два раза больше