Yumedia Servis
144 reviews
March 29
Очень доволен вашей работой , все очень быстро и качественно, мне и моим знакомым очень очень понравился ваш сервис, продолжайте в том же духе, очень благодарен вам, процветания вам в вашей сфере.
March 7
Как клиент этой организации ( ремонтировались несколько агрегатов)могу сказать, что это максимально отвратная в плане клиентоориентированности контора, пообещают держать вас в курсе стоимости, но по факту после молчания объявят не самую комфортную цену! Я полтора месяца добивался получения информации, что с техникой которую я сдал, и просто уже забрал и отремонтировал в другом месте. По качеству ремонта, мастера похоже проверяют только вкл и выкл, потому что доп режимы, как в моем случае, просто не работают, сдавал зарядно-пусковое устройство .Подумайте хорошо прежде чем обращаться сюда, и почитайте отрицательные отзывы!
1
June 4
Принесла пылесос Tefal по гарантии, перестал пылесосить, грелся. Отдавая пылесос сказала, что меняли фильтры на новые, но ситуация такая же. Через неделю звонок-пылесос рабочий, смените фильтры, ничего не знаем. Никаких бумаг не дали на руки, что пылесос после их диагностики исправен (я спросила про документы, ответ-мастер не заполнил и тд и тд).
Отдала в другой сервисный центр сразу , по результатам пылесос неремонтопригоден. На руках все бумаги есть.
Даже если конкретно не их точка проверяла пылесос, а отправляли в другую точку, компания несет ответственность за своих сотрудников и общее впечатление за всю организацию. Больше туда никогда не обращусь.
March 24
Не компетентный сервис Тефаль, месяц проводили диагностику беспроводного пылесоса, проговорили тушку самого пылесоса, в ремонте отказали, нет либо долгое ожидание платы пылесоса. Мы самостоятельно нашли заведомо исправный АКБ и проверили работоспособность, проблема оказалась именно в АКБ, а не в пылесосе. Из плюсов сервиса, вежливый оператор, всегда обещает что с нами свяжутся, но за месяц диагностики сервис перезвонил только один раз, сообщить что не могут собрать пылесос и надо подождать ещё)
March 29
Не рекомендую данный сервис.
Обратились с монитором от видеоняни, аппарат продержали 10 (!) дней, вернули со словами «разъем заменить не получится, вариант один - припаять и перепаять все намертво». В итоге пришлось забирать в исходном состоянии, тк такие кардинальные методы нас не устроили. Интересно то, что другой мастер починил все за 5 дней (в том числе время на доставку новой детали) и монитор теперь как новый!
Как жаль , что отзывы об этой конторе почитала только после того, как уже отдала туда устройство.
May 27
Быстрое и качественное обслуживание, очень актуальные цены, если какой-то запчасти нет в наличии, то найдут и закажут. Много раз обращался, всегда помогали.
February 19
Все шикарно, починили технику очень быстро, не ронимаю почему так много негативных отзывов, лично у меня не каких не пониманий не вазникло, телевизор как новый.
1
May 23
Очень благодарна мастеру, который смог перенести мне информацию с диска, не открывающегося ни на одном компьютере !
Пробовала в разных местах на разных компьютерах ! Спасибо большое !
Рекомендую
March 31
Да, есть небольшие неудобства по поводу оплаты без карт ( терминала ).
Но в целом для меня Радом с домом. Не первый раз обращаюсь. После всё работает 😁 это же отлично ✌️.
Спасибо ребятам 🤝
May 16
Остался доволен данным сервисом. Отремонтировали любимые наушники даже быстрее обещанного времени, стоимость вполне адекватная.
May 24
Спасибо за скорость и сервис! Сегодня сломался Холодильник, мастер Сергей осуществил ремонт меньше, чем за 20 минут, сам съездил в магазин, проконсультировал. 10/10 за скорость и качество
May 21
По их же условиям ,диагностика не более 10 дней. Пылесос ровно месяц!продержали .на мои смс ответы «передам мастеру»»спрошу у мастера»»завтра отвечу» и тд. Не стала больше ждать, забрала . Время потеряно зря.
February 13
Шикарная компания, чинят технику отлично, есть гарантия на ремонт и бесплатная диагностика, рекомендую.
2
1
March 29
Чинят технику очень добротно, телевизор с поломкой платы сделали за короткий срок. Однозначно могу порекомендовать
March 22
Сдавал насосную станцию говорили в другом сервисе что не починить, на наставников взялись и исправили что наделали. Ремонт и детали вышли в одыкватную сумму вышло не дорого.
November 11, 2024
Ужасный и безответственный сервис . Звонила не брали трубку . В ватсапе написала какая проблема , описала проблему . Ответили привозите посмотрим . Скинули адрес . В итоге приехала смотреть даже не стали сказали ремонтировать не будут . Заказать деталь могу сама .
Вопрос : почему не написать это было в переписке ???зачем писать привезите посмотрим ? Зря потраченое время и деньги на поездку в эту мастерскую !
11
1
January 28
Спасибо все шикарно, починили все очень грамотно и быстро. Рекомендую
2
1
February 21
Супер, чинят технику превосходно, робот пылесос починили быстро и с гарантией, рекомендую
1
February 20
Отличное место! Технику починили шикарно, цена не большая, заключили договор. Спасибо
1
March 7
Все отлично, починили мне пылесос очень грамотно и четко, спасибо вам большое
1
December 13, 2024
Сегодня я привез в сервис свой пылесос чтобы починили.Починили быстро и качественно теперь он у меня работает как новый .
4
2
February 20
Супер, гармотно работают с техникой, почили насос очень быстро и четко, спасибо
1
May 24
Сломалась электро-плита, мастер Илья приехал через 30 минут и быстро всё починил за 1200 рэ (там провода сгорели) .Большое спасибо!
April 11
Это единственный сервисный центр который взялся за ремонт моего телефона, была замена экрана на телефоне Samsung s22, всем рекомендую
December 15, 2024
Отличное место! Все починили шикарно. Кофемашина в норме. Спасибо
4
2
March 6
Все супер, чинят технику не долго, цены не дорогие, сервис на 10/10, буду обращаться еще раз.
1
February 12, 2024
21 октября сдала в ремонт фотоаппарат, у которого был сломан объектив. У объектива был оторван шлейф, замена которого стоит не больше 1-2 тысяч. Заказ приняли, сказали ждать около двух недель. Фотоаппарат нужен мне был для курсов, прошла 3,4 неделя, новостей о статусе ремонта нет, а время близилось к началу курсов. Решила позвонить, к сожалению не помню, что мне тогда ответили, но четко помню стоимость 7000 рублей. Я подумала, ну ладно. 15 ноября пришло сообщение, что его наконец починили, приезжаю и забираю. Замечаю, что объектив не мой!!!! Они тупо решили не париться и заменить другим объективом! Я пошла чинить фотик, ибо не было свободных денег на новый или б/у, пришлось брать с кредитки. С таким успехом я могла и сама купить, если мне на тот момент было бы надо!
Редактирую отзыв, номер заказа: N231021C-05
12
1
January 14
Отличная компания! Починили пылесос очень быстро и недолго. Спасибо.
3
2
January 14, 2024
Номер заказа N231109C-03. Сервис центр находится по адресу - пр. Наставников, д. 35.
Принтер оставила на ремонт, 09.11.2023г., был озвучен срок ремонта - 3 недели.
Прошло 2 месяца. На все мои звонки, я получала непонятную информацию.
Сначала мне говорили, что мастер всего один, и он не справляется с количеством заказов, потом этот мастер заболел, и ждали когда он поправится. Потом долго выясняли что за модель принтера и как он выглядит. Потом мне сказали, что принтер ездит в машине водителя, который тоже на больничном. Потом всетаки нашли мой принтер и пообещали сделать скидку на ремнот. Последовательность событий именно такая!
11 января 2024 года, мне пришла СМС "Ваш аппарат не удалось починить. Приходите его забирать".,
Я так понимаю, что проще отдать как есть, чем заморачиваться с ремонтом и еще со скидкой. Большой вопрос, смотрели ли его вообще?
Отвратительный сенрвис, потеряно 2 месяца.
16
January 17
Отличное местечко, после ремонта пылесос в шикарном состоянии, спасибо.
3
2
April 7
Спасибо вам большое, починили робот пылесос за 3 дня, цены не очень большие, рекомендую
April 3, 2024
Наставников 35
В декабре 2023 отдали в ремонт колонку.
Ждали какую-либо информацию долго. В феврале написали в чат. Ответа так же не дождались. Полный игнор.
В первых числах апреля лично обратились в контору.
Мастер долго что-то пытался увидеть в компьютере, затем сказал, что уточняющую информацию сможет получить только во второй половине дня, поэтому отзвониться вечером.
Вечером пришло сообщение: "Аппарат ремонту не подлежит. Забирайте."
?????? Никогда, раньше не сталкивались с подобным отношение к клиентам.
11
December 29, 2024
3 месяца просто пролежал у них аппарат, потом отказали в ремонте. Никакой ответственности, ужасный подход к клиентам.
5
May 29
Попросил мастера восстановить данные на жестком диске. Работа сделана за пару дней. Данные спасены. Благодарю
February 15
Отличное место! Все супер, насос как новый. Рекомендую
2
1
February 8
Супер!! Починили насос за 4 дня, за ремонт взяли вообще не много, мастера просто супер. Рекомендую
2
1
April 7
Рекомендую данный сервисный центр.
Скорость работы, качество и цены на высоте!
September 24, 2024
Отличное место! Починили телевизор очень быстро и качественно, цена вышла не большая. Рекомендую!
6
3
January 25
Телевизор после услуг этой компании, работает просто шикарно. Рекомендую
2
1
December 29, 2024
Починили технику быстро, насос как новый, очень рад, спасибо
3
2
August 5, 2024
Сдали в ремонт зарядное устройство 19.07.24, до сих пор нет звонка от мастера. Срок диагностики по договору превышен. Позвонила сама, информации никакой нет, мастера на месте нет. В итоге просто потраченное время. Номер заказа N240719C-01
14
September 5, 2024
Хамское отношение к клиенту. Деньги берут только наличными. Не хотят пороверять перед выдачей, что всё работает.Цену по факту завышают. Больше к ним не обращаюсь. Особенно плахой мастер дедуля!
8
September 3, 2023
Крайне недовольна данной конторой, иначе назвать не могу. Сервиса никакого нет по отношению к клиенту.
27.08.2023 сдала автомагнитолу на ремонт, попросила до 31.08 отдать сделанную уже, сказав, что готова оплатить за срочность. Заверили, что всё сделают, раз я готова платить.
На следующий день захожу на сайт, там статус отказ. Ни звонков, ни смс не было. Набираю сама, ответ: ой, а у мастера нет прошивки необходимой, поэтому мы не сможем отремонтировать.
Окей, когда могу забрать?
В течение пару дней привезет водитель туда, где сдавали.
Окей.
В течение двух дней тишина, трёх дней тишина.
Звоню сама снова 01.09.2023, где моя магнитола?!
Ответ тот же самый, водитель привезет, вам позвонят, как на месте будет.
Итого: звоню сама 02.09.2023, и в ответ слышу, что часа два назад привезли, можете забрать. Ни звонков, ни смс не поступало, хотя я указывала два номера телефона для связи.
Для меня шок - такое отношение к клиенту, я неделю не могла забрать свою вещь, которую они не смогли отремонтировать.
Советую: не обращаться к ним.
9
3
August 12, 2023
Починили микроволновку очень быстро (2-3 дня первая деталь, полдня еще - вторая деталь). Пошли навстречу и продиагностировали раньше положенных сроков, чтобы мы успели заказать деталь необходимую. Цена также порадовала (1500 работа + детали. В случае поломки электрической цепи - 0 руб). Хорош мужик, вроде, Михаилом зовется (филиал в тц ржевка): поможет, расскажет, починит, пошутит. Микроволновка Ролсен пока работает: греет со всем светомузыкальным сопровождением как прежде.
11
4
June 4, 2024
Очень нравится сервис по этому адресу
Тут делают профессионально виниловый проигрыватель сдаю уже четвёртый раз то ноутбук то телевизор и все на ура
12
5
March 29
Спасибо данному сервису, сделали все правильно, за услугу взяли совсем не много.
March 30
Хороший сервис, обращались не только по гарантии, выручали не раз!
September 2, 2024
Крайне рада что обратилась именно в эту компанию, починили кофемашину быстро и качественно, спасибо
7
1
August 13, 2024
Две недели держали пылесос ,в итоге просто написали через ватсап что отремонтировать нет возможности . Отдал пылесос в другую мастерскую , сделали за два дня .
8
September 28, 2024
Нужно было срочно починить робот пылесос, в итоге отдал предпочтение этому сервису. Все на ремонт ушло 4 дня. Все работает как нужно. Спасибо
6
2