В настоящее время данный пункт выдачи з/ч кажется приостановил деятельность, обращаюсь в другой, расположенный в д.Дергаево. Если кто владеет самостоятельным подбором з/ч по каталогам, по vin номеру, то вам сюда). Есть обратная связь (звонок, смс)вам всегда помогут и подскажут. Если будет возможность,то предложат вариант отличного качества, но чуть дешевле.
Отвратительное обслуживание! Занимаются посредничеством в продаже запчастей. Заказ сделал через сайт 22.01.21 при этом срок поставки был указан 26.01.21, в срок заказ не выполнен, 29.01.21 позвонил сам поинтересовался о состоянии заказа, продавец ответил что заказ в работе, обещал узнать и сообщить информацию по заказу от поставщика, сегодня 31.01.21 до сих пор со мной никто не связался. Хамское отношение, обходите это заведение стороной, два раза делал заказы в разное время и в обоих случаях с задержкой получал.
Отвратительное отношение к клиенту. Заказы обрабатываются долго, в заявленные сроки запчасти не приходят. Менеджер ни разу не соизвоил даже связаться и предупредить!
Пришел к ним со списком автозапчастей от другого магазина.Продавец с порога в хамской оскорбительной форме на отрез отказался предоставить мне цены на интересующие меня зап.части аргументируя тем "да я не хочу,мне это не нужно".
Раньше я был доволен этим магазином,теперь же мнение изменилось в корне!
Не хотите зарабатывать? Да не надо!По мимо вас дохрена магазинов!Наберите адекватный персонал!Слоган " клиент всегда прав" явно не про эту сеть!Позорище....
Решила оставить комментарий после того как прочитала отзывы от предыдущих людей! А особенно коснуться сравнения с автодоком! До того как YULSUN появился в наше городе, очень часто обращалась в автодок. Туда как не придешь, людей нет, а менеджеры все заняты, даже голову на тебя не поднимут. В запчастях не разбираются, в схемах у себя на компьютере тоже. Самый частый ответ "ну вроде оно". А уж о том что заказ может не придти я лучше промолчу!!! И это после того как вы его полностью оплатите!!! А ТЕПЕРЬ О ХОРОШЕМ!!! Магазин YULSUN появился в нашем городе не так давно. И очень себя зарекомендовал!!! У меня он вызывает только положительные эмоции!!! Особенно мне хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Игорю!!! Он уже не в первый раз помогает мне в выборе запчастей и всегда очень грамотно к этому подходит. Он посоветует какого производителя лучше выбрать и какой будет срок доставки. Это первый магазин авто запчастей где слова подтверждаются делом!!! А заказанные запчасти приходят в срок!!! Очень рекомендую!!!!!
4
3
Show business's response
leo p.
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Неоднократно обращался к Игорю, очень достойный менеджер- слышит, находит, предлагает, оповещает. Что еще надо. Просто тут такие негативные отзывы, с чего бы?
Покупаю в Юлсане запчасти давно, но только здесь столкнулся с проблемой: нет обновления истории позиций заказа в личном кабинете. Исправьте! Вы работаете по полной предоплате! Клиент должен знать состояние каждой позиции!
Обслуживание просто никакое. Продавца на месте небывает практически некогда. Доставка очень долгая. Не хотите зарабатывать тогда закрывайтесь, не стоит позорить концерн Юлсун. В других городах магазин отличается от этой вечно закрытой забегаловки.