Чтобы попасть на склад в Северном Домодедово нужна заявка на въезд. Чтобы оформить заявку, нужно звонить в контакт-центр. Ожидал на линии 15 минут, еще 5 минут на ожидание пропуска, навигация внутри комплекса отвратительная, найти склад довольно трудно. Если вы не оплатили заказ заранее - придется ждать еще. Отвратительный уровень сервиса!
Пункт выдачи вместе со складом, т.е. саиый оперативный и с больштм выбором.
Недостаток - внутри складлв, пешком замучаешься а на машину каждый раз пропуск оформляй по телефону, а потом на кпп.
В выходные заказ собирают быстро. В остальные дни по пол часа ждать приходится. Есть смысл заранее оплачивать товар чтоб он уже ждал вас по приезду. Товар скажем не самый дешёвый но соперничает в цене с М-видео и т.д. по гарантии обращения рассматривают адекватно.
11
Вячеслав Денисов
Level 8 Local Expert
April 18, 2019
Ждать заказа не приходится. Продавцы помогут с выбором, с оформлением заказа. Перед входом в центр выдачи заказов, стоит терминал с кофе и всякими напитками и печенюшками, не стоит покупать кофе. Часто бывает нет сахара и ложечек, а самое главное часто попадают в качестве "бонуса" тараканы. В офисной части, на складе и в гарантийном отделе тараканов предостаточно.
Пешком туда лучше не ездить. От ближайшей ж/д станции "32 км" идти до Пунта выдачи около часа через всю территорию. Обратно идти уже не осилил и вызвал такси ко второму выезду.
Чтобы попасть на территорию склада нужно пройти целый квест. В итоге на простейшие посещение стола выдачи заказов было потрачено 3 часа. Работники самого офиса приятные в общении с клиентом.
Самое главное, позвонить заранее, заказать пропуск на машину. Иначе придется ждать. Сам офис первый раз найти не просто, т.к. это огромный мир складов. Туалет в Юлмарт только для сотрудников. Ближайший в столовой, где кушают дальнобойщики, в основном. Менеджеры приветливые.
5
1
ЛИСА
Level 16 Local Expert
March 25, 2020
Все быстро и удобно. Из минусов: могут быть пробки у ЛЦ, навигатор приводит к воротам, через которые нет въезда.
Проехать сложно, найти сложно, Яндекс.навигатор приводит не на тот КПП (проезд строго через 1 КПП, ЭТО ВАЖНО). На самой территории нет указателей, найти вход в пункт выдачи - головой тронешься. Внутри тоже целый лабиринт. В общем с координированием проблемы
Нужен пропуск, о чем заранее не предупреждали. Потом 40 минут на дозвон до юлмарта, чтобы заказали пропуск. А потом полчаса ожидания, чтобы узнать, что пропуск так и не заказали и надо звонить заново. И все по второму кругу.