Полное несоответствие цен в компании, просто возмутительно. Создается впечатление, что это обычная практика - заманивать клиентов одной ценой, а потом нагло пытаться нажиться на доверчивых покупателях👎🏼👎🏼👎🏼
❗️Крайне не рекомендую иметь дело с такой организацией, где нет единой ценовой политики, а сотрудники на разных этажах предлагают разные условия. Потеря времени и нервов - вот что мы получили в итоге))
Приехали сегодня за янтарной кислотой. На первом этаже женщина(бухгалтер) озвучила цену 650₽. Были неприятно удивлены, так как везде цена на неё у их конкурентов намного ниже. Но дело не в этом. Взяв у этой женщины визитку и тут же позвонив по телефону компании, узнаем, что цена 530₽. Это как получается:на первом этаже цена 16250₽, на втором этаже у менеджера 13250₽? Бред какой-то, пришлось ехать в другую компанию.
Не рекомендую обращаться в эту богадельню, торгуют просрочкой, нарушены условия хранения. Цены дороже, чем у конкурентов.
В Офисе, где расплачиваться, похоже не знают что такое уборка, как в свинарнике, пыльно и грязно. Клиентоориентированность на нуле, все очень медленно. 1С у них видите ли долго загружается, она у вас обновления требует, и быстрого интернета!
Сервис застыл где то в 90-х. Не советую, если вы цените свое время. Менеджер общается хамавито, как будто ты ее отвлек от очень важных дел.
По телефону получила консультацию, уточнила наличие, цену и режим работы. По приезду через все пробки оказалось на месте есть внегласный перерыв, и сотрудники в хамское форме отказались в продаже. Звонок на громкой связи ситуацию не решил( сотрудники противоречат друг другу) . По телефону говорят одну цену на месте другую, вообщем мошенническая схема.
2
2
Внезапный
Level 3 Local Expert
January 31
Я уже давно работаю с этой компанией, и мне нравится, что они всегда находят индивидуальный подход к решению каждой задачи. Развитие и процветание вам.
Мутная контора. По телефону цены не говорят, оставьте запрос на почту, отправил. Указал три позиции, какие мне надо, указал предполагаемый обьем закупки в месяц(довольно таки немаленький), спросил про возможность первоначальной покупки образцов. Получаю в ответ какую-то неадекватную цену на одну позицию и .....все! Резонно спрашиваю почему цена только по одной позиции и почему такая неадекватная рынку. Получаю в ответ:"кто и что вы такое, чтобы мы вам цены без реквизитов дали", это дословно. Желаю удачи и иду к конкурентам. Менеджеры здесь, конечно просто образец культуры и вежливости и на отлично знакомы с основами деловой переписки.
Жаль нельзя вообще звезд не ставить. Абсолютно хамское отношение!
По номеру телефона стоимость не сообщают--пишине на почту.
Ок, написала, запросив стоимость двух товаров из списка.
В ответ--дайте реквизиты. Какие реквизиты?! если не знаем стоимость товара!
На повторный запрос стоимости--ни ответа, ни привета.
Суперсервис!
Приехали с целью купить тальк. Разумеется, не сомневалась,что у производителя должны быть образцы изготавливаемой продукции. Оказалось, у них нет. Покупайте, мол, кота в мешке! Недовольная секретарша, громко вздыхая, процедила: "У нас нет образцов! Я что, должна ради вас вскрывать целый мешок?" Вот прям этими словами. Мы развернулись, вышли и нам в спину летели шипящие проклятья грубой тётки.
Руководству два совета: предоставить мини стенд с образцами, которые можно увидеть и потрогать. И провести работу с персоналом, в таком тоне разговаривать с клиентами, которые несут деньги - нельзя
Заказывал кварцевый песок ДРОБЛЕНЫЙ в фильтра для бассейнов, выставили счет (в счете не указали какой песок, по телефону уверяли - привезем дробленый), оплатил, а когда привезли оказался окатаный. Теперь делай с ним (песком) что хочешь!!!! Крайне недоволен!!!! Жду предложений по урегулированию ситуации....
9
2
МЯСО&УГЛИ
Level 5 Local Expert
November 29, 2019
Да, такая же ситуация. Раб. День до 17.00 приезжаем в 16.05. Хамовитая работница отвечает мы в пт работем до 16.00. И не обязаны отчитываться перед Вами. Объясняю что на сайте написан график в пт до 17.00. Отвечает все таже хамовитая дама и бросает трубку.