Несколько лет обслуживал здесь автомобили. Качество было на высоте. Мастера приемщики - грамотные и ответственные. Цены выше среднего по ХМ.
На днях заехал - всё изменилось. Реле надо заменить - электрика нет. За осмотр состояния подвески, жидкостей и мойку взяли - 6300 руб! Что сделали?! Ничего, посмотрели просто. Мастер выдал: масло вам нужно долить и антифриз. При том что всё было в багажнике. Больше не приеду и никому не посоветую.
Единственное в городе место где есть приличная стоянка опрятное чистое помещение для клиентов, зал проведения обслуживания автомобилей в чистоте, можно наблюдать за производством работ. Персонал приветливый, с профессиональным подходом. Мастера выполняют свои функции по производству работ и обслуживанию автомобилей. Приличное место для обслуживания вашего авто, во всяком случае не шарашка как во многих местах по ремонту.
Отличный сервис, постоянная обратная связь. Пригнал в югра моторс машину на ремонт, позвонили согласовали цены на запасные части. Вежливый персонал. Цены приемлемые. Теперь только здесь буду обслуживаться. Рекомендую.
На прошлой неделе оставил заявку и и и и тишина. Года три назад тоже обращался на диагностику ходовой, заехал, минут 30 заполняли бланки бумажки. Приговорили ШРУС. Оставил заявку на подбор запчасти и замену и и и и тишина. Вот и все.
Вроде толковые парни, что то знают, что то нет.
Как то загоняли Лексус с глохнущим без причины мотором, причину найти не смогли, но и денег не взяли.
Show business's response
виктор
Level 19 Local Expert
March 31, 2024
Отличный персонал. ТО своей машины делаю там постоянно. Руководитель, помоему Денис оперативно решал возникающие проблеммы, если они возникали. Дополнительные услуги не навязывают. Смело рекомендую!!
Не понимаю зачем строили салон. Он почти не когда не работал. Одна машина раз в год стояла Форчунер как то видел заходил. Сейчас не знаю как будет. Теперь там китайский авто бренд.
Не смогли выставить руль в ровное положение после схода развала, машину не тянуло, кривой руль это неприятно, при повторном обращении почему то сказали что случай не является гарантией ранее выполненные работы, я был в изумлении, попросил пригласить на беседу кого нибудь из руководства, после чего с неприкрытым недовольством загноли авто. После я так понимаю занялись не выравнивание руля а поиском дефектов ходовой, спустя час позвали и монтажной с натугой начали деформировать сайлентблоки задние, говоря что требуется их замена, хотя по их тех карте ранее выданной, зад был в норме. После чего я попросил отдать авто откровенно сказал что слабые механики, просто поправить руль не смогли. Вышел из офиса и стал ожидать, вышел один из сотрудников, отматерил, припугнул набить"морду"....
Хороший автосервис: мастера квалифицированные, большое количество постов. Перед ремонтом есть предварительная мойка, можно с комфортом наблюдать за ремонтом машины. Приёмщик может грамотно проконсультировать. В целом, всё организовано грамотно.
2 раза обращался туда и всегда делали ремонт быстро и качественно. Из минусов, не удобное расписание работы сервиса: с 9-18 с пн. - пятницу. Рекомендую поменять расписание .
7
1
Show business's response
Последний из магикан
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Полное отсутствие клиентоориентированности, как у руководителя, так и у человека который принимает автомобили.