Yugoriya
130 reviews
January 10
Пользовался данной страховой пока не столкнулся с решением страхового случая. Максимально не удобно производить подачу документов и осмотр автомобиля так как всё это находится на разных адресах. Но это ещё мелочи! Пригнал автомобиль на осмотр после ДТП и столкнулся с обсалютным непониманием того сто они делают! После ДТП явно видно было изменение зазоров между деталями,сняв частично бампер а именно открутив и отогнув одну сторону бампера они пришли к выводу что изменения в геометрии нет,хотя все признаки на лицо! Задав им вопрос как они это определили они так и ответили-мы видим! Я им сказал что для этого нужны точные расчёты с помощью спец.оборудования они мне ответили что у них этого оборудования нет! Оценили они мне ущерб на копейки которых только хватит на стоимость покраски бампера! Однозначно не советую данный кооператив
3
May 19
Всё очень сложно решается. Долго и неудобно. Оформление документов в одном офисе, осмотр на другом конце города. В офисе неоднократно упоминалось о том, что нужна выплата и не согласны на ремонт, ТК не удобно ехать в другой город для ремонта. Но сегодня звонят и назначают время на ремонт в мастерскую. Крайне неудобно!!! Оказывается, нужно было в офисе письменный отказ написать, но этого сразу не предлагается, хотя в документах указывали галочкой, что ремонт не нужен!!! Для кого это отмечали. Не понятно. Опять беги пиши заявление. Что за прошлый век? Ужас!!! Никогда не страхуйте машину здесь. ☝️
1
December 13, 2024
Хочу отменить работу Шиндяпиной Евгении, заместитель директора филиала по агентскому каналу.
Я обратилась за услугой в вашу компанию, но так сложились обстоятельства, что не смогли на рядовом уровне решить рабочий вопрос.
Когда же я попросила связаться со мной Руководителя отделения, то на связь вышла Евгения и приложила все усилия, чтобы решить мой вопрос.
Хочу отметить ее быструю реакцию на мою просьбу связаться со мной от лица Руководителя и на ее бодрый и доброжелательный тон в беседе. Евгения внимательно выслушала меня и занялась моим вопросом.
Евгения, вы абсолютно на своем месте! Я благодарю Вас, за ваше личное участие и отзывчивость.
Вы квалифицированный сотрудник и замотивированы в том, чтобы о компании говорили только в положительном ключе.
Спасибо Вам за работу!
2
1
February 28
4 февраля попал в ДТП.
У меня страховка кончилась, у виновницы - СК Югория. (Далее - СК)
5 февраля, связался с СК, дабы записаться на осмотр и оценку ущерба.
Записали на 12 число. Долго, но ок.
Приехал, но с трудом нашел офис (все навигаторы ведут не туда не немного).
Вполне вежливые сотрудники, с пониманием и сочувствием отнеслись к ситуации.
Ответственно подошли, залезли в закрытые полости чтобы увидеть то что казалось бы не пострадало. А как оказалось, ущерб выше чем я думал.
13 вечером позвонили с СК, сообщили сумму ущерба. А целом она меня устроила.
14 утром приехал, подписал документы.
19 пришла СМС от СК, что выплата оформлена. Ждите деньги в течение 14 дней.
27 февраля получил деньги на карту.
March 31
Хочу выразить благодарность страховой компании Югория за оперативное и профессиональное решение моего страхового случая. Особенно хочу отметить работу специалиста Анны за внимательное отношение и помощь в оформлении документов. Спасибо за вашу работу!
March 17
Только сегодня из Югории (Краснодар), обращался за страховой выплатой по ОСАГО. Скажу я вам, таких жуликов еще поискать!
Вот повреждения (Приора хетчбек, удар пришелся сзади в бампер):
- 2 задних крыла раздуло
- дверь задка погнуло
- 2 задних двери согнуло
- бампер в мусор, фонари задние - оторвало крепления, парктроник - датчики всмятку
- днище сзади с лонжеронами в гармошку
- крыша авто с заломами.
Это все вообще не ремонтируется - только замена.
За весь ущерб предложили 76 тыс.
Это не смешно, вы точно издеваетесь! То есть, я тоже должен поиздеваться над вами в судах - до новых встреч.
1
March 17
Ужасная компания из всех возможных 🤦♀️
Виновница совершила тройное ДТП у одного из пострадавшие не оказалось страховки ,и так мы оказались в Югории
Пришлось ехать в другой город на осмотр а это 150 км,на осмотре выявили большие неисправности по ходовой от удара в колесо
Загорелись датчики отключения ABS системы ,на машине ездить нельзя 🤦♀️
Свежая Audi A6 покраска крыла переднего ,замена заднего крыла ,замена бокового зеркала ,замена диска ,замена шины ,замена рычагов ходовой была оценена компанией Югория в 30 т рублей 🤦♀️
Как ?!?!
На горячую линию не дозвонится ,документы при подписании со странными телефонами которых не существует
Документов для подачи в суд предоставить не могут (расчет и результаты осмотра )
1
December 9, 2024
Не знаю чем прославился данный филиал, но хочу оставить свой честный отзыв.. Попал на максимально страховой случай, дтп с участием мото и авто, я на мото, потерпевший. Есть постановление ДПС на руках и все документы.
Даже не стали разбираться, что то спрашивать, максимально незаинтересованно сказали что клиентов принимаем через заявление, а заявление по телефону. По итогу 2 часа не могу дозвониться.
1
March 11
Добрейшие сотрудники, быстрое обслуживание, все четко и профессионально. Виктория и Наталья просто и понятно ответили на все вопросы и оформили мне полис ОСАГО. Доволен, рекомендую!)
December 18, 2024
Хочу выразить огромное спасибо отделу урегулирования убытков г.Краснодар, а именно сотруднику Альбине и Светлане, профессионалы своего дела, качественно и быстро оформили обращение по ДТП КАСКО
November 14, 2024
Огромное спасибо Бадмаевой Анне Андреевне за быстрое понимание и оперативное решение проблемы по вопросам страхования жизни. Грамотная и вежливая в общении. Всё очень доходчиво объясняет с первого раза. Обращаюсь уже третий год в компанию Югория по страхованию жизни и первый год по имуществу. Приятно общаться со специалистом своего дела. Очень комфортная цена на страховку и быстрое оформление! Думаю будем работать и дальше. Всё очень круто!!! Молодцы!!!
2
2
May 26
Обратившись по вопросу страхового урегулирования по ОСАГО столкнулся с крайне пренебрежительным отношением от сотрудников Краснодарского офиса, приняв мою претензию офис менеджер Григорий написал на ней некий номер и дату оставил её в общем доступе на ресепшине уйдя на обед. Из чего видимо мне стоит сделать вывод что в страховой компании к своим обязаностам и документам клиентов относятся как минимум с пренебрежением.
May 20
Огромная благодарность «Югории» и специалисту Наталье. Всё быстро, комфортно, профессионально объяснили и оформили. Спасибо!
April 23
Крайне не удобное оформление документов
У нас мини каско, (осаго с доп. Соглашением)
Приехали где по осаго направили в другое отделение
Тут только через горячию линию
Какой то цирк
На сто не опытный человек который разберает авто, очень медлительный и не знает что и как
И это все было в первый раз
Сейчас второй раз, и все тоже самое
Нет желание уже оставаться в этой организации
October 17, 2024
Огромное спасибо, отделу продаж и расторжения договоров. Все оперативно и легко. В офисе на ставропольской, все выглядит просторно и уютно. Чувствуется профессионализм сотрудников.
8
2
August 5, 2024
Второй год страхую жизнь в этой компании, все быстро и отлично👌🏻
Отдельная благодарность менеджеру Соболевой Марии Александровне за отзывчивость, компетентность и индивидуальный подход🌺
Надеюсь и дальше будем сотрудничать🤝
6
March 31
Спасибо всё сделали очень быстро. В 15.00 приехал в 18.00 уже был положительный результат. Воронежская 47/3 г. Краснодар Югория
October 23, 2024
Отличная компания! Обратился за ОАГО, отработали быстро, персонал компетентный и приветливый. Хочется также отметить наличие парковки и современный офис. Однозначно рекомендую эту страховую компанию 👍
4
2
October 23, 2024
Отличная компания, однозначно рекомендую! Компетентные и вежливые сотрудники! Страховой случай оформили очень быстро, без каких либо нареканий. Отдельно хочется отметить комфортный офис с наличием парковки 👍
3
1
October 23, 2024
Доброжелательные профессионалы. Третий год подряд страхую свой автомобиль. Тактичны, вежливы, приятные в общении. Помогают с решением любых вопросов.
Спасибо всем сотрудникам за отличную работу и человеческое отношение.
3
2
October 23, 2024
Максимально положительные впечатления от страховой компании!!! Много лет сотрудничаю в части корпоративного страхования, всегда приветливый, грамотный персонал, удобное месторасположение офиса.
3
1
November 8, 2024
Делаем не первый год спортивную страховку,обслуживание на высшем уровне, персонал отзывчивый,всегда посоветуют,предложат,расскажут,где плюсы,где минусы,и главное, ждать долго не приходится,все делается оперативно.Так держать,молодцы!!!!
1
2
October 23, 2024
Обращалась 11.10.2024 по страховому случаю КАСКО в г.Краснодаре, ул. Ставропольская д.216. Все очень понравилось, приняли в назначенное время, сотрудники отзывчивые, компетентные, все доступно объяснили, направление выдано в течении недели, что очень быстро в сравнение с другими компаниями. Супер, буду страховаться и рекомендовать данную компанию как лучшую.
3
May 29, 2024
Спасибо большое компании ЮГОРИЯ и сотруднику Еремчук Наталья, за сотрудничество. Оформлял несколько страховок страхование жизни и недвижимости. Наталья меня полностью проконсультировала, ответила на все мои вопросы, я очень доволен. Самое главное что никуда идти не нужно, и все вопросы решаются по whats app.
Так же в ближайший месяц буду оформлять страховку ОСАГО, обращусь так же обязательно к Наталье.
6
1
September 30, 2024
Обратились на оценку аварии в компанию в г. Краснодаре, ремонт оценили на 40 тысяч, хотя там там только зап. части в 40 не уложиться, подписывать не стали, сотрудница отправила на зачем то в офис, типа писать отказ. На все наши вопросы отвечала - у меня нет машины, со мной такого не было. Я ей говорю, что у нас вопрос к вам не как к водителю, а как к сотруднику компании. Съездили в этот офис, нам сказали что зря приехали, ждите решения о страховой в течении 20 дней, если будете не согласны, то претензия и т. п. Вес понятно обьяснила
Так вот вопрос, почему сидят такие сотрудники, которые отвечают на вопросы, как будто я на улице подошла к первому прохожему.
2
4
October 17, 2024
Компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, оформили полис по адекватной цене, всё понравилось, однозначно рекомендую. Огромный плюс - наличие бесплатной парковки
6
October 23, 2024
Отличная страховая, помогли все оформить, оперативно проконсультировали, насчитали выплату адекватно и быстро.
Однозначно рекомендую данную Страховую компанию!!!
3
October 29, 2024
Страхуюсь в этой компании не первый раз, все быстро, четко, профессионально. Стоимость полиса по сравнению с другими компаниями ниже, что радует! Страховых случаев к счастью не было.
1
October 24, 2024
Страхую авто в этой компании три года . Все устраивает! Приятные цены , отзывчивые и внимательные сотрудники,красивый офис , хорошее местоположение.Советую !!!
4
October 30, 2024
Обратился в филиал по возмещению убытка по ДТП,сработали очень быстро,все доходчиво объяснили.Компенсацию выплатили быстро,сотрудникам огромная благодарность за вежливость и компетенцию
2
1
February 21, 2024
Ни чего компроментирующего, только констатация факта. В этой компании страховался много лет, за это время по истечении обстоятельств был участником 2 ДТП. В первый раз в меня въехало с боку авто владелец которой не имел на тот момент полиса, признали как не страховой случай. Второй случай въехал в открытую дверь моего авто со стороны пасажира самокатчик, заявили тоже самое. При оформлении нового полиса, чтобы вписать дополнительно ещё одного водителя без опыта озвучили сумму в 44 тысячи. Пришлось офрмится в другой компании где заплатил хоть не мало, но приемлемо 25 тысяч. Двигатель 2 л 147 лошадок. По вопросу возврата оставшейся суммы, представитель компании порекомендовал предоставить веские причины, это продажа авто, призыв в СВО и т. п. Весь этап разговора был эмоционален с стороны представителя компании, хотя я не приследовал цели как-то зацепить. Просто задал вопрос как вернуть остаток при наличии уже новой страховки, прокомментировав выше изложенное по двум ДТП получил ответ что страху свою ответственность. Возникает вопрос зачем я 18 лет платил за полисы, на вскидку мне было-бы дешевле если бы я оплачивал штрафы. Это не призыв чтобы нарушать закон и представитель компании меня не оскорблял, ещё раз повторюсь,это констатация ситуации. Через неделю мне перезвонили и предложили сумму в 28 тысяч, а сразу этого нельзя было сделать, хотя-бы примерно как я просил. Другие компании возиожно придерживаются такой-же политики. Могу порекомендовать одно, будьте внимательны и с уважением относитесь к другим участникам на дороге, последнего сейчас не хватает.
5
1
November 6, 2024
Заходишь- чисто , красиво. Чувствуется вся серьезность, но до тех про, пока не встретишься с агентами. Заинтересованности в тебе как к клиенту ноль. Может встречают по одёжке. Поговорили со мной на отвали. Видимо после отпуска работать не хотелось...
3
1
October 29, 2024
Огромное спасибо сотрудникам!!! Была проблема, была решена оперативно, с пониманием и знанием дела. Особенно хочу отметить работу Заместителя Директора филиала Шиндяпиной Е.И!!!
3
October 22, 2024
Отличная страховая компания! Компетентные сотрудники, быстро решили мой вопрос! Рекомендую данную страховую компанию. Порадовало наличие бесплатной парковки.
3
October 23, 2024
Отличная компания! Обратился за ОАГО, отработали быстро, персонал компетентный и приветливый. Однозначно рекомендую эту страховую компанию 👍
4
October 23, 2024
Достойная компания, всё четко, быстро и качественно!!! Рекомендую!
Качеством проделанной работы, довольна!
4
October 23, 2024
Огромная благодарность молодому человеку с ресепшен! Быстро, грамотно, с чувством юмора, решил казалось бы, проблемный вопрос! Огромное спасибо еще раз!
4
October 23, 2024
Решают вопросы оперативно! Очень отзывчивые специалисты в отделе урегулирования убытков, все сделали быстро! Спасибо, остался доволен!
4
October 17, 2024
Обратился за ОСАГО, все оформили быстро, персонал вежливый, приветливый и компетентный. Отличный офис. Рекомендую компанию.
6
November 7, 2024
Огромного спасибо, отделу продаж Краснодарского филиала, нашли для меня подходящий вариант Каско, который полностью соответствовал моим требованиям и ценовой политике.
1
October 23, 2024
Страхуем свои машины через Югорию. Раньше страховали свой парк через разные страховые, искали где получше, и наконец-то нашли свою СК. Спасибо за хорошую работу и за то что на связи с нами 24/7
4
July 14, 2024
Документы по КАСКО подаются на ул. Ставропольской, а осмотр ТС необходимо проводить на ул. Воронежской, это не удобно, хотя в прошлом году всё действия можно было совершить на ул. Воронежской.
2
1
October 22, 2024
Хороший офис, отличные специалисты! Все виды страховых услуг, быстро и качественно! Обязательно рекомендую!
7
October 24, 2024
Оформляла здесь страховку недвижимости, приятные сотрудники, все быстро оперативно, итоговая стоимость полиса гораздо ниже, чем в других страховых.
4
August 22, 2024
Обратился с полисом ОСАГО в филиал в г. Тимашевске по вопросу урегулирования убытка в результате ДТП. Отличный персонал, отсутствие очередей, помогли правильно заполнить всю документацию, информативно и доходчиво рассказали о действиях в страховых случаях. Я остался доволен.
5
December 18, 2024
После ДТП приняли заявление и оперативно одновременно осмотрели машину на станции после ДТП, рассчитали сумму примерно за 40 минут, выплатили до срока. Что сказать еще. Удачи и процветания !! И спасибо за сервис
December 5, 2024
Все быстро обслужили, сотрудники очень отзывчивые
February 17
Отличная компания, способная "делать" выплаты по ущербу автотранспорта после ДТП...
May 2, 2024
Обратился именно в эту страховую компанию. Причина они предлагают наименьшую сумму по страховке недвижимости!!!, по крайней мере по нашей квартире. Менеджер, Еремчук Наталья, оформила полис в течение 10 минут, а всё потраченное время составило около 30 минут с прочтением договора и оплаты. Выражаю огромную благодарность за оперативность Наталье. Вы лучшие, на данный момент времени)
P.S. С огромной радостью в будущем буду общаться именно в эту компанию. Надеюсь Наталья будет продолжать работать)
6
December 10, 2024
Обслуживание отличное! Персонал прекрасный!