В данной компании полис ОСАГО.
Получить выплату после ДТП в этой компании - это прям «полоса препятствий». Новосибирский отдел на Станционной работает отвратительно.
1. До офиса не дозвониться, получить информацию по своему делу невозможно. Просто не берут трубку.
2. Отправили на осмотр авто. Я приехала, эксперта нет, прождала час, он так и не явился. Выяснилось, что заявку не получил от страховой. Передо мной даже не извинились, не говоря уже о том, чтобы решить проблему. Самой пришлось искать телефон эксперта, вызванивать его и договариваться на другой день.
4. После осмотра не работают фара и стопсигнал, просто поставили и видимо решили, что подключать не обязательно. А чего напрягаться, клиент и так месяц поездить может (до осмотра всё работало)
3. Насчитали сумму вполовину меньше той, что необходима для ремонта. При этом решение затягивают до последнего, чтобы прям по максимуму разрешенному законом было.
Ужасное отношение к клиентам. Сотрудники позволяют себе приходить на полчаса позже начала рабочего дня,прием по записи, при этом ни здравствуйте, ни извините. Ни у одного из сотрудника.. эта история повторилась дважды. 3 недели держали мое дело, после этого был выдан отказ и перенаправили в страховую виновника дтп. Страховая виновника за неделю решила все вопросы, включая выплату.
Товарищ хвалил, но мне их условия страхования ипотеки не подошли, как то всё сложно, пришлось оставаться в своей страховой, а по итогу ещё и дешевле вышло.
Мэри Б
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Отвратительная компания, сделали заниженную выплату по страховому случаю, не скидывают калькуляцию выплаты уже 3 недели. При звонках постоянно переводят на разных людей которые не берут телефон или говорят что мы не обладаем информацией. Отдел выплат не дозвонится. По итогу звонок просто скинули.
Обращаемся в суд. Не советую никому обращаться сюда.
Не знал про эту компанию, купил автомобиль он ранее был застрахован здесь, ну вот так уже второй автомобиль застрахован в этой компании) всё устраивает 👍