Хочу поделиться своим негативным опытом работы с управляющей компанией, с которой нам пришлось столкнуться.
К сожалению, это был не самый удачный для нас опыт. В начале нашего взаимодействия я ожидал, что управляющая компания будет активно заботиться о состоянии нашего дома в районе, но, увы, этого не произошло. Проблемы с коммуникацией стали первыми звоночками о неэффективности работы.
В частности, часто возникают ситуации, когда заявки на устранение неисправностей, такие как протечки, недостаточное освещение в подъезде или жалобы на шум, остаются неразрешёнными длительное время. Порой приходится неоднократно напоминать о себе, чтобы добиться хоть какого-то результата.
Также стоит отметить, что состояние общих помещений и дворовой территории оставляет желать лучшего. Уборка, как правило, выполняется некачественно, а проблем с благоустройством и ремонтом становится всё больше. Порой наблюдается отсутствие действий со стороны управляющей компании и в случае аварийных ситуаций, что вызывает большое недовольство.
Не могу не сказать и о недостаточной прозрачности в вопросах финансирования и отчётности. Чаще всего сложно понять, куда уходят наши деньги, что создает недоверие к управляющей компании.
В общем, несмотря на некоторые положительные моменты, общее впечатление остается негативным. Надеюсь, что в будущем компания обратит внимание на свои недостатки и начнёт работать более эффективно, иначе это может привести к потере клиентов.
Хорошо собирают деньги и повышают тарифы. А вот исполнять обязанности не могут. Денег дерут как взрослые. На 600 000 кВ.м. с ржавыми тонкими коммуникациями ОДИН сварщик полуживой ! Уборщиц в подьезде За полгода не видела ни разу
На гвс всем абсолютно плевать, с конца июня мы не купались в нормальной горячей воде. Больше 14 дней мы сидим без воды, это уже не законно.
Сто раз я пожалела за выбор именно этого жилья для себя и своей семьи
Хочется отметить удачное качество воды и бездействие управляющей компании. Из кранов зачастую течет ржавая вода и никому до этого нет дела. Так же от воды портятся краны, вся керамическая поверхность ванной, раковин.
3
Михаил Соколов
Level 17 Local Expert
November 13, 2024
Ужасная компания, не делают ни чего, только создают видимость работы. Из окон дует, ни чего не устраняют по гарантии. На заявки через приложения не отвечают, с такими только через суд.
Столкнулись с ситуацией течь отопительных систем, аварийная служба едет третий день .
Кристина Д.
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Не существует ни единого адекватного слова,чтобы описать работу данной организации,делают всё через тяп ляп и насрали. Очень смешат положительные отзывы самих же сотрудников компании, такое чувство что Южный город до сих пор живёт в 19 веке,воду греем в тазиках, а трусы стираем в реке,скоро начнём ходить в туалет при свечах, очень жаль что нет альтернативы этой конторе, по десятибальной оценочной системе я бы поставила –15 баллов
Кошмарная организация. Увы, альтернативы в южном городе нет. Абсолютно по каждой мелочи надо писать заявки и неизвестно сколько ждать исполнения. Возможно что и два три месяца, если касается крыши, так как "у нас нет альпинистов". Горячая вода как правило тёплая, во дворе мусор, в подъезде грязь, детские площадки грязные. Постоянно отключают то горячую воду, то холоднуб, то обе, и ждать починки можно неограниченное количество времени. Срабатывает пожарная сигнализация в подъезде или квартире - слышно на весь дом. Ждать отключения приходится по 2-3 дня. Свет - такая же история. Лифт - туда же. И так во всем.
Здравствуйте! Вторую неделю нет горячей воды. Обратился в кол. центр компании. Пообещали прислать сантехника через пол.часа. Прошло 6 часов, ни кто не появился. Дозвонившись второй раз выяснилось, что ни кого не посылали и вообще уже ведутся работы в доме 19. Пытался выяснить когда появится вода, ответили, что срок не определен и как закончат, так закончат. Странное отношение к работе, не правда ли. Так можно и годами эти неопределенные работы вести, получая при этом зарплату в строго определенный срок.
Работают из рук вон плохо! Чего не коснись. Думаю просто не справляются. Хозяйство огромное, специалистов нет. За их зарплату работают только дилетанты и пенсионеры у них. Одним словом есть над чем работать директора в первую очередь.
7
Виктория
Level 11 Local Expert
October 14, 2021
Отвратительная организация.Вопросы вообще никак не решаются,просто принимают заявки и на этом все останавливается .На протяжении месяца звоню и добиваюсь чтобы решили вопрос с отоплением,но ничего не меняется,лишь говорят что ваша заявка уже закрыта.Буду обращаться в вышестоящие инстанции !!!!!!
Ребята крайне не расторопные. Не приветливые. Как говорят не для людей. А за долг в 5000 рублей за время пандемии безработной многодетной матери (3детей) нахамили и в должники вписали с позорным клеймом на весь квартал. А ведь вроде люди работают.