YuAN
203 reviews
February 19, 2022
Несколько лет заказывала тут роллы. Но сегодня ребята совсем обнаглели. Заказ был на 1500 рублей, но к этому заказу мне не применили ни скидочную карту и не привезли ролл в подарок, хотя при заказе сказали что он будет! Все из за того что в чеке акционная пицца за 229р. Но без неё заказ все равно составлял нужную сумму для получения подарка. Подарок при заказе мне пообещали положить, иначе бы я заказала эту акционную пиццу отдельно... По итогу заказ приехал без подарка, операторы не смогли решить эту ситуацию. В общем либо операторы офигели либо компанию юан окончательно начала портиться. Очень разочаровали! Больше заказать здесь не буду!
4
December 10, 2022
Роллы очень вкусные и большие, с огромным количеством начинки (кто говорит, что маленькие: не берите роллы за 199 руб. и с окончанием "мин", тогда будет вам счастье). Но сливочный соус, который вечно разбавленный водой, уже конкретно поднадоел)
2
1
January 24, 2024
Ничего хорошего. Раньше было лучше, вкуснее. Но все испортилось. И доставка очень долгая(((
3
February 19, 2022
На протяжении долгого времени заказывали роллы и были довольны,но в последнее время качество обслуживания клиентов и вкусовые качества продукции оставляют желать лучшего.Раньше при заказе от определенной суммы использовалась дисконтная скидка предлагался к скидке ролл в подарок.Сегодня19.02.2022 столкнулась с непонятной ситуацией,скидка,есть,подарка нет.При попытке прояснить ситуацию, оператор не вступает в диалог,а бросает трубку.При попытке все таки выяснить что к чему,со слов оператора условия акции с 2022года изменились,теперь действует только подарок или скидка(очень странно),и хотелось бы что бы нововведения отображались на сайте или озвучивались при при заказе.Не хочется за свои деньги быть обманутым,т.к на сайте публикуется одна информация,а в реальности совсем другое.Ю.С.Бондарчук разочарованна в вашем предприятии,ваших работниках.
6
November 16, 2022
Люблю Юан много лет. Но последний заказ в сентябре был очень скупой. Обычно много сыра и начинки было а это прям расстроили. Но мы все равно заказываем у Юан. Пицца вкусная и цена очень приемлема.
3
September 8, 2022
Вкусные роллы, больше года беру именно тут. Доставку не жду, самовывоз. Быстрее, 30 мин и всё готово. Девочки и на ресепшн всегда приветливые, на заказ отвечают быстро!
2
1
June 13, 2022
Роллы не большие совсем. Риса достаточно. В подарок ролл не привезли. В Инстаграме на фото роллы большие хорошие . Привозят не такие. Ну на троечку из 5 . В составе креветка на деле крабовая палочка. Сыра сливочного на фото много,привозят совсем чуть чуть . Ну хз. Брали попробовать, наверное больше не будем заказывать. Не оправдало
4
August 18, 2022
Раньше всегда заказывали роллы в ЮАН, но в который раз все хуже и хуже.Роллы маленькие, вкус оставляет желать лучшего, а что самое удивительное для нас было, это то, что даже соевый соус начали разбавлять, ну это вообще вы опустились!!!
7
May 24, 2023
Всё всегда вкусное и свежее.
Жаль, что доставка от1,5 часов, но у них заказов много.
June 28, 2022
Заказывали первый раз, т. к. друзья которые пробывали тут года 1.5 назад очень хвалили! Ну и по фото в инстаграмм всё не плохо. Но то, что привезли это ну такое себе прям! Жареный ролл размером с 5 рублевую манетку! И ладно были бы вкусные, но нет и тут оплошность! Единственное что понравилось это ролл филадельфия! И то на 4.
6
July 16, 2022
Заказ делали на 2000 тысячи , мало того ролы были очень маленькие , до этого постоянно заказывали были нормальные, один сет привезли другой , соусы тоже заказывали привезли не все , а в чеки пробитые , большие заказы тут делать на будем , обнаглели в край!
5
2
October 3, 2020
Заказывали роллы, за 969 рублей получили аж пять порций нормального размера.
Ребята работают в сегменте "много роллов за недорого". За это вы получаете по-честному много роллов и не останетесь голодным, но их консистенция может расходиться с вашими ожиданиями. Много риса, много творожного сливочного сыра и исчезающе мало рыбы. Разве что в "Филадельфии" вы точно уверены в её наличии.
За "недостающий главный элемент" снимаю одну звезду, потому что при заказе роллов вы думаете о рыбе, о вкусной еде и красивой картинке, а не о том, как предприятие кроит в условиях конкуренции и падающего рынка.
Рис нормальный, соус посредственный, готовят сравнительно быстро.
5
February 27, 2023
Много раз тут заказывали роллы. Хорошие цены и классное обслуживание
3
August 30, 2024
Не вкусно, так себе заведение
August 18, 2022
Ужасно!!!!Заказываю Второй раз. Первый раз опоздали и привезли на час дольше максимального времени. Сегодня заказал, будний день, пробок нет. Опоздали на 40 минут и привезли всё холодное!!!! Даже не извинились. Ужас!!!! Не рекомендую. Если хотите ждать весь день и есть холодные роллы то вам Суда…
4
January 4, 2023
Отвратительное обслуживание!!!! Привезли не во время, в наборе не хватало специй, палочек!!! Не могли найти адрес час!!!Но курьер был хороший мальчик красивый мальчик!!!!!
4
November 6, 2022
Всегда покупаю в Юане роллы на праздники и не только, очень сочные, большие и вкусные!!!
3
3
October 31, 2021
Добрый день. Когда открылись было очень вкусно и здорово. Всегда выбирала только их. Теперь много риса. Да сьедобно. Порции большие. Но прежний шеф повар был круче
4
December 28, 2022
Регулярно забывают собрать полностью сет(палочки, соус, имбирь) Перестал заказывать после того как ролы Филадельфия были с перемороженным сыром и рыба на вид и запах была совершенно не очень хорошая.
2
May 13, 2023
Вкусно готовят. Но с каждым месяцем их продукция становится всё дороже и дороже.
2
1
August 8, 2022
Всегда заказывал суши и роллы в бане, но к сожалению роллы стали значительно меньше, а цена выросла. За эти деньги можно заказать хорошие суши в недорогом ресторане.
3
February 2, 2023
Время от времени заказываем здесь суши роллы, пробовали пиццу, не зашла, а по цене приемлемо.
1
1
March 16, 2021
ужасссс!!!!пицца норм,а все остальное есть нельзя !заказали 2 пиццы и 2 набора:пятница и триумф,отдали за всё 2121 рубль!!!!порции большие,но во вкусе роллов присутствует только рис и сыр,их там очень много!сами роллы разваливаются как только их берешь,еще рис прилипает к зубам)честно говоря в СОЦИАЛЬНЫХ РОЛЛАХ в разы лучше готовят роллы чем тут!!!НЕ РАЗУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!Пицца вкусная.заказывали 15.03.21.в15:00 чтоб знали
7
November 13, 2022
Так себе срадние роллы , можно и лучше у нас в городе взять гараздо, акции на рейтинг тут так себе конечно , все ровно до 5 Ки долеко
4
March 15, 2023
Стали не вкусные, жареные роллы на пригорьковатом масле и явно не первой свежести, ранее очень нравилось все.
1
November 15, 2021
Все хуже и хуже, при заборе самому не смогли дать сдачу с 5 тыс руб, и нахамили, пришлось идти в соседний магазин красное белое и разменивать деньги! Это была последняя капля терпения, теперь заказываю суши через дорогу в Саюри, там конечно дороже и порции меньше но зато наслаждаешься вкусом суш а не риса! Единственное что у них дёшево и вкусно то это пицца за 200 руб! Когда идём в гости всегда заказываем ее!
7
June 24, 2022
Заказ понравился. Вкусный рыбный супчик, горячий и вкусные роллы. Курьер тоже был очень приятный.
2
1
March 24, 2021
заказали на день рождение роллы сан сет. и к сожалению не могу написать, хороший отзыв как раньше (являлись долго вашими клиентами).ребята вы стали работать не на качество, а на количество, тем самым стали как все (их много в городе). Рис слипшийся, роллы распадаются, про имбирь это вообще отдельный отзыв. когда открыли он был непонятного цвета и такое ощущение, что заветрившие остатки положили. ребята вы же закрывались из за отравлений людей, но выводы не сделали. увы........
6
January 27, 2023
Часто заказываем там. Роллы не маленькие. Но на мой взгляд основной ингредиент сыр Филадельфия и огурец.
1
1
January 31, 2021
Этот отзыв будет своеобразной точкой. Являлся постоянным клиентом на протяжении 4х лет. Заказывал в ЮАН даже после той ситуации с отравлениями. И надо сказать тогда они держали марку...
Сейчас заказы стали квестами, но по порядку, почему отказываюсь впредь делать заказы:
- качество продуктов. Скажем все упало кроме сыра
- пропорции ингредиентов. Раньше можно было ощутить рыбу, огурец, авокадо, креветку. Сейчас рис, сыр, и майонезные шапки
- прием заказов. Тут прям квест. Скидка 10% то есть, то нет. Роллы в подарок то есть, то нет. Если и пишите про акции то нужно соответствовать
- отвратительное качество масла, на котором жарят панировку. Один раз даже обдирали всю эту панировку.
- несоответствие сайта и группы ВК. Роллы из сета нельзя заказать отдельно, а то что есть на сайте не всегда существует.
Ну и плюсы
+ Хорошие цены на сеты
+ Много сыра, для меня это плюс
+ Ложат специи и палочки по умолчанию
+ Оплата курьеру безналичной
Раньше ЮАН были топ-роллы, сейчас стали средними, которых тьма в городе.
10
November 12, 2024
Раньше роллы были топ , теперь экономят на начинках
September 16, 2021
Все хуже и хуже с каждой доставкой, раньше постоянно заказывали а сейчас даже рука не тянется да и появились места с более лучшим качеством . Последний раз привезли не роллы а какие то обрезки, время ожидания от 3 часов, серьезно ну неужели кто- то сидит выжидает 3 часа что бы поесть это .
7
March 13, 2022
Отвратительное качество доставки! Точнее ее мы так и не дождались ! Был заказ в 20:00 сказали1,5 часа ожидания, прошло 2 часа сказали мы не знаем ждите , в итоге все администратор не может дозвониться до курьера …
4
1
October 27, 2020
Заказывали роллы на день рождения ребенку, купили за 2 тысячи для семейного торжества. Обьем продукта они соблюли, но состав роллов это просто трэш. Такого количества дешевого плавленного сыра в роллах никогда не видел более 80 процентов от общей массы ролла, так же напихали листья салата в рис и завернули в лист нори! Короче, я не придирчивый, но это просто отстойное местечко. Есть плавленный сыр из пальмы и заедать листьями салата в рисе за 2 с лишним косаря, это за гранью добра и зла!
11
March 14, 2021
Сделали заказ роллов 4 видов и две пиццы
Так как у меня аллергия на зелень (петрушка, укроп и тд ) при заказе я несколько раз уточнил возможно ли сделать пиццу не посыпая ее зеленью, мне пообещала девушка принимающая заказ, что пицца будет без зелени.
Доставляют долго. 2 часа ожидания примерно
И вуаля привезли пиццу посыпанную зеленью
Пока дозванивался до оператора, курьер уехал, в разговоре другой оператор долго пыталась меня убедить что без зелени они не делают, потом говорила что повар забыл не посыпать, потом говорил мне что я вообще про зелень не говорил. Устранить свой косяк не смогли. Так же в роллах где есть в составе Авокадо, почему-то его не было ( заменили похожим по цвету огурцом). Сыр заполняет почти весть процент ролла. Получается кушаешь рис с сыром) . Однозначно не советую ЮАН.
6
December 7, 2022
доставка быстрая!!! сыр в ролах невкусный,дешманский и портит весь вкус!!больше заказывать не буду!!
3
October 1, 2021
Ужасно долго ждать, заказ сделала на определенное время. В 11 заказ, часа через два договорились доставить. В итоге увидела холодные роллы в 15. Но вишенка на торте в том, что не все привезли. Зашибись Юан. Нельзя на них рассчитывать, не советую, качество сильно испортилось. Хорошо, что сейчас большой выбор суши баров
7
May 15, 2023
Очень вкусно, всем рекомендую!!
2
May 11, 2021
Много лет были вашими клиентами, но сейчас, качество упало. В роллах оч мало рыбы, зато майонезные шапки ОГРОМНЫЕ, кроме них ничего не чувствуешь. Рис рассыпается, роллы разваливаются. Вкусная только пицца
5
1
July 20, 2022
Всегда нравились, роллы именно тут, а сейчас один рис, привозят позже , холодные, и порции не как раньше
4
August 10, 2021
Заказали роллы 4 порции. Ждали как положено 1,40ч. Привезли от горячих всё холодное, даже не тёплое и не соответствие продуктов. При звонке уточнения заказа девушка очень долго смеялась в трубку. При обращении нам ответили, что картинка соответствует. Сезон огурца рулит. В ролах только он. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
8
November 3, 2021
Это ужасно! Заказала роллы, жду 2,5 часа! Сидим голодные, на звонок отвечают :"2 часа +-" .Чего +-? ЧАСОВ?! Хамское отношение к клиентам и работе. Люди, если хотите заказать еду и просидеть голодными, вам сюда!)
7
August 12, 2021
Заказали сет, привезли всё перевёрнутое. Позвонили им рассказали, прислали им фото этой каши, привезли новый, но не доложили отдельно заказанную порцию ролов. ЮАН сильно испортился, ролы стали не вкусные кислые и майонезные! Больше в юане заказывать не буду!
7
February 1, 2021
"девушки" администраторы, если их так можно конечно назвать, хамло самое натуральное. Роллы большие, но как и пишут ниже, испортились буквально пол года назад. Один майонез и сыр в основном, выбирать долго приходиться. Да, и с доставкой напряг, ждать не менее 3 часов
5
1
September 5, 2021
Очень вкусные обеды, роллы и пицца изумительно вкусные! Огромное спасибо за качество!!! 👍👍👍
3
March 9, 2023
роллы вкусные тут. заказали 8 марта, без проблем сделали, единственное ждали более 3 часов. а так все супер.
1
August 11, 2021
Часто заказываем тут, размер роллов большой, но почти везде творожный сыр. Много сыра. Очень много сыра
3
1
December 21, 2021
Роллы нравятся вкусные, частенько заказываем. Но очень долгая доставка говорят часа полтора, а везут 2-3 часа.
4
November 17, 2021
Самые лучшие роллы и пицца. Пользуюсь самовывозом, так проще и удобнее
2
1
March 8, 2022
Самые ужасные роллы и место.
Больше в жизни у них ничего не закажу.
Фууу отвратительно и персонал от куда понабрали, охамевшие работники
5