Была в этом салоне аж почти год назаж, 31.05.2024 и каждый раз когда вижу их карточку у себя дома, вспоминаю свой отвратительный поход на маникюр. У меня просто не было вариантов, поэтому пришлось остаться до окончания работ, так бы ушла, не оглядываясь.
Во-первых, маникюрный кабинет находится на -1 этаже, подвал иными словами, где плохо ловит связь. Мастер Дарья была очень неприветлива и чувствовалась от нее пассивная агрессия. Помню тогда, что немного задержалась и предупредила этот салон по вотс ап, извинилась перед мастером. Мне не предложили чай/кофе, пришлось выпрашивать самой.
Далее, когда Дарья приступила к работе, я попросила палитру, чтобы выбрать цвет. Ответ был в духе "Когда я закончу данный блок работ (снятие, придание формы что-то такое), тогда и дам". Обстановка была неприятная и напряженная, еще и фоном шел какой-то депрессивный фильм. Мне честно хотелось встать и уйти. Салон и маникюр - это процедура, где клиенты должны отдыхать, а не напрягаться. Больше в эту сеть я ни ногой. Стоимость маникюра не была дешевле, чем в других местах, но в итоге получила очень неприятные впечатления. Клиентский сервис и комфорт клиентов очень важен в сфере бьюти и обслуживания. Задумайтесь об этом.
Попала случайно к мастеру Дарье и это то что нужно моим ногтям , мастер сразу предложила программу восстановления моей природной формы, которую я самостоятельно подпортила. Дарья показала ее подобную проделанную работу на другом клиенте, наглядно было все ясно что стоит совместно поработать и все будет супер !Спасибо за профессиональный подход и желание сделать работу «на результат»! Сразу записалась на повторное посещение
Спасибо большое Дарье за ее работу, за оказанный комфорт! Аккуратно, безболезненно, также понравилось, что Дарья сама шла на контакт, общалась, дала множество рекомендаций. Еще раз спасибо! 🙏🏼