Интернет ужасный , постоянно зависает,часто идут какие-то работы,во время отсутствия сети не берут трубку. С радостью бы покинул эту елку с огромными шишками ,но увы другого провайдера рядом пока нету.
Пользуюсь данным провайдером уже третий год. Когда подключали, выбора не была, думала быстро расторгну договор. Но за всё время нареканий нет. Работает хорошо. Перебои очень редко, и то либо погода подводит, либо случайный случай. Но оперативно устраняют проблемы.
Один только минус для меня, это вызов техника у них платно. Нам нужно было подключить роутер дополнительный, так эта услуга у них кусается
Кантора так себе, первый год работало более менее сейчас вообще тормозит, сотрудники назначают время приезда техников я скрываюсь с работы жду их нет. Собираюсь уйти к другому провайдеру.
Отличный провайдер, интернет работает стабильно 24/7 почти без перебоев (иногда раз в пару месяцев надо перезагрузить роутер), скорость совпадает с заявленной, цена приемлемая, особенно если сравнивать с тем что было, там где я живу и из альтернатив в нашем районе был только проводной телефонный интернет Ростелеком с максимальной в лучшем случаи скоростью 10 Мб/c и с частыми перебоями за конский ценник, который мог быть от 1000 до 1500руб в месяц.
Почему 4* а не 5* потому что: если в наш район прокинули бы оптоволокно ещё и другие городские провайдеры, то Елка-Телеком скорее всего затерялась бы среди других провайдеров с более выгодными предложениями и ценами, а так им жирный + за то что они решились прокинуть в наш район оптоволокно.
Пока скорость была приемлемая- на недостатки закрывали глаза.
Теперь по вечерам скорость падает до 1-2 mbps , при заявленной в 100 и в техподдержку не дозвониться. Днём говорят как только скорость упадёт- сразу звоните , проверим, типа у вас какие- то проблемы, а у ёлки все ок. Скорость упала- техподдержка молчит...
Фея, типа менеджер, общается по телефону то нормально, то чуть ли не посылает, по настроению.
Директор неуловим, всегда "в отъезде," хотя по факту рядом сидит )))
В общем, так себе конторка оказалась в итоге...
Отличный провайдер. После Ростелекома - рай. Скорость соответствует, стабильна. Много лет без претензий. Пару раз звонил в техподдержку - все решалось мгновенно (проблемы на моей стороне). Да. И цена с развитием технологии снизилась. Спасибо.
Живем в поселке "Спутник". Елка-Телеком пользуемся пять лет. Интернет иногда "глючит", но по первому звонку ребята помогают разобраться в " глюках". Если и это не помогает, срочно выезжают. В принципе, пока все устраивает.
Хуже провайдера нет в Барнауле. Скорость не соответствует, техподдержка не работает после 18. Как только на Спутнике будет альтернатива, непременно поменяю.
Хуже провайдера в Барнауле нет. Техподдержка не работает, только днём. Скорость не соответствует заявленной.провайдер так себе.
Прекрасный провайдер. Если сравнивать с ростелекомом, просто небо и земля. Скорость соотвествует заявленой (ростелекому до этого далеко), тех.поддержка мгновенно отвечает и решает вопросы. Спасибо
Хороший провайдер. Работает без проблем. В тех.поддержку звонила любезно отвечали на все вопросы в голосе была заинтересованность в решении моей проблемы. До этого пользовались спутниковым интернетом есть чем сравнить .
Скорость 1 мегабит. При оплаченных 30. В техподдержку можно позвонить только днём. Но в это время я на работе и не могу проверить что они там наремонтировали. Вообще разочаровали.